Factor_Nederland Reviews 

1.234
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 386 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen het enorme gemak, de smakelijke maaltijden en hoe goed het past binnen verschillende persoonlijke dieetwensen. Mensen vinden dat de gerechten snel en eenvoudig op te warmen zijn, wat enorm veel tijd bespaart tijdens drukke werkdagen. Velen ervaren de bezorgdienst als erg prettig en stipte levering op afgesproken tijden wordt vaak genoemd als groot pluspunt. Echter, sommige klanten merkten ook op dat de bezorging soms misgaat en dat pakketjes flink vertraagd of bedorven raken. Daarnaast vonden diverse personen dat de prijzen aan de hoge kant zijn en dat er vaker meer variatie in de gerechten mag komen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met betrekking tot de geleverde producten, waarbij sommigen... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met delivery service op. Sommige consumenten prijzen de... Toon meer

Order

Mensen melden teleurstellende ervaringen met order, waarbij consumenten vaak klagen over ongewenste of... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over price, waarbij de perceptie sterk afhangt van de... Toon meer

User experience

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met user experience, waarbij sommigen het gemak en de eenvoud van het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het eten is lekker, maar als je niet van sperziebonen houdt, is dit zeker geen aanrader. Ik krijg 8 maaltijden per week en meestal bevatten 3 of 4 daarvan sperziebonen. Ik weet dat je de maaltij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd op tijd levering. Maaltijden zijn overwegend heel smakelijk. Soms iets weinig groente. Voor vegetariërs te weinig afwisseling in keuze. Soms iets te sterk gekruid. Ben er blij mee, geeft zove... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Divers aanbod, ook binnen verschillende dieetwensen. Smakelijk en vers. Zeer planbare bezorging in tijd en datum, vriendelijke bezorgdienst. Scheelt mij in tijd en kosten als een eenpersoons huishoude... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Is makkelijk te verwarmen op verschillende manieren. Eten heeft veel smaak. Zijn perfecte porties.Elke week weer wisselende gerechten. Genoeg keus voor iedereen. Alleen de gerechten met varkenshaas o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #8 van de 8 beste bedrijven in Maaltijdbezorging
  2. #6 van de 6 beste bedrijven in Voedselfabrikant
  3. #9 van de 9 beste bedrijven in Voedselproductenleverancier
  4. #16 van de 20 beste bedrijven in Online voedselbezorgdienst

Over Factor_Nederland

Geschreven door het bedrijf

Krijg wekelijks een box vol lekkere, gezonde opwarmmaaltijden thuisbezorgd - vers bereid door onze chefs en klaar wanneer jij dat bent. Met Factor eet je altijd hoe je wilt eten. Kies wekelijks je favoriete maaltijden en weet precies wat je eet. Andere plannen? Geen probleem. Wijzig, pauzeer of stop wanneer jij dat wilt. Kies wekelijks uit vier dieetvoorkeuren: vegetarisch, flexitarisch, pescotarisch en keto. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.

Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.

Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.

Healthy Meals – Ready When You Are

Geschreven door het bedrijf

Drukke dag? Eet altijd lekker, vers en voedzaam. Even opwarmen en klaar.
Kies wekelijks uit zes dieetvoorkeuren: vegetarisch, chefs-choice, pescotarisch, keto, eiwitrijk en caloriebewust. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.

Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(1.234)

464 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal niet flexibel

Totaal niet flexibel. Gaat uit eindelijk allern om geld verdienen. Triest bedrijf

2 juli 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Hubert, wat jammer om te horen dat dit jouw ervaring is geweest. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We horen graag wat we beter hadden kunnen doen. Je kunt hiervoor contact opnemen via factormeals.nl/contact. Groetjes, Julian van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het eten is van goede kwaliteit

Het eten is van goede kwaliteit, ben kritisch als het over eten gaat. Prijs kwaliteit verhouding is meer dan goed. Erg fijn dat je keto maaltijden kunt bestellen.

2 juli 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Freek,

Bedankt dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. Wat leuk om te lezen dat zelfs als kritische eter de kwaliteit van onze maaltijden je goed bevalt. Fijn ook dat je de prijs-kwaliteitverhouding waardeert en dat onze keto-maaltijden goed aansluiten bij jouw wensen.

We hopen dat je nog lang van onze maaltijden blijft genieten.

Met vriendelijke groet,
Zora van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lekker gezond makkelijk

Lekker gezond makkelijk

25 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Klaartje, bedankt voor de positieve review. Fijn om te horen dat de maaltijden in de smaak vallen! Groetjes, Julian van Factor

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jammer

Jammer.
De kwaliteit van het eten was redelijk. Mijn grootste probleem was de abonnementsvorm. Ik wil gewoon af en toe iets kunnen bestellen. En niet automatisch nieuwe maaltijden krijgen. Ik vind het lastig binnen de website maaltijden af te zeggen. Dit kwam niet binnen en dan kreeg ik toch de maaltijden, die ik had afgezegd.
Daarom hebben we besloten niet door te gaan met Factor.

11 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hello Marion, wat jammer om te lezen dat de abonnementsvorm niet bij jullie past. We nemen je feedback serieus, en ik geef het door aan het juiste team. Bedankt voor het delen van je review. Groetjes, Nicole van Factor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De culinaire ervaring voldeed niet aan…

De culinaire ervaring voldeed niet aan de verwachtingen. De gerechten waren overwegend droog en taai.

11 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Kalpoe, wat ontzettend jammer dat je geen goede ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn excuses. Als we je nog ergens mee kunnen helpen, mag je altijd een berichtje sturen via factormeals.nl/contact. Dan kijken we meteen met je mee. Groet, Nicole van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer positief verrast met de kwaliteit…

Zeer positief verrast met de kwaliteit en smaak. Hiervoor 2 andere leverancier geprobeerd echter niet passend mbt kwaliteit en smaak.

Ik heb inmiddels mijn 4 de bestelling bij Factor geplaatst.

11 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Rogier, wat fijn om te lezen dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.factormeals.nl/contact. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Nicole van Factor

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijne service

Fijne service, goede kwaliteit en porties. Alleen meer verschillende vegetarische opties (of bijv. de optie om te kiezen met/zonder vlees bij bepaalde gerechten) zou het voor vegetariërs aantrekkelijker maken. Nu kan je als vegetariër niet gevarieerd eten.

25 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi,

Bedankt dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, de kwaliteit en de porties.

Ook bedankt voor je suggestie over meer vegetarische opties en de mogelijkheid om bij bepaalde gerechten te kiezen tussen een vlees- of vegetarische variant. We begrijpen dat meer variatie belangrijk is en nemen je feedback graag mee naar ons team.

We hopen dat we je in de toekomst met nog meer passende keuzes kunnen verrassen.

Met vriendelijke groet,
Zora van Factor

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het eten is wel lekker

Het eten is wel lekker. Maar zo verschrikkelijk weinig. Voorbeeld is stukje vlees met een beetje rode groente en precies 1 aardappel in stukjes. Om een beetje aan een maaltijd te komen heb je wel 3 gerechten nodig.

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Gijs,

Bedankt dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat de maaltijden goed smaken.

Jammer dat de portiegrootte voor jou niet voldoende is. Onze maaltijden zijn samengesteld als volledige eenpersoonsmaaltijden, maar we begrijpen dat de gewenste portiegrootte per persoon kan verschillen. We nemen je feedback hierover dan ook graag mee.

Mocht je hier nog vragen of opmerkingen over hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Zora van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De meeste maaltijden zijn echt goed

De meeste maaltijden zijn echt goed. Een paar tegenvallers.

Wel vervelend, dat als een maaltijd niet geleverd kan worden, je het geld niet terugkrijgt, maar als korting in de volgende bestelling, waardoor je verplicht wordt om opnieuw te bestellen.

11 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Karla, wat fijn om te lezen dat je tevreden met onze maaltijden bent! Ik geef je feedback over het tegoed door aan het juiste team. Ik kan me voorstellen dat dit niet ideaal is als je niet meer bij ons wil bestellnen. Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.factormeals.nl/contact. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Nicole van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vind het een geweldige uitkomst

Ik vind het een geweldige uitkomst! Zowel voor de kcal ala de eiwitten en het gemak. Het eten smaakt lekker. In de meest ideale situatie zou ik de kip ook wel eens gemarineerd willen hebben in plaats van gegrild met daarnaast een smaakje. Verder helemaal top!

18 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Roehijja, dank voor je positieve review! Ik heb jouw feedback over de kip doorgegeven aan ons receptenteam. Hopelijk eten we nog lang met je mee :) Groet, Nicole van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tijden aanpassen in de magnetron

De bezorging is erg goed. De kwaliteit van de maaltijden vind ik minder worden als je je houdt aan de tijden van de magnetron adviezen. Vooral bij vlees en vis. Maar de smaken zijn heerlijk!

11 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Bedankt voor je review claudia!

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de bezorging en dat de smaken van onze gerechten zo goed bevallen.

We vinden het wel jammer om te lezen dat de kwaliteit van met name vlees en vis bij het opwarmen niet altijd aan je verwachtingen voldoet. Bedankt dat je dit met ons deelt. We nemen je feedback mee, zodat we onze producten en bereidingsadviezen verder kunnen verbeteren.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Maaltijden worden perfect op tijd…

Maaltijden worden perfect op tijd bezorgd. Iets meer variatie in groenten en vis zou goed zijn en misschien ook desserts aanbieden.

11 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Therese, bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat de maaltijden perfect op tijd worden bezorgd. We nemen je opmerkingen over meer variatie in groenten en vis en het eventueel toevoegen van desserts mee als verbeterpunt. Groetjes, Julian van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De maaltijden zijn heerlijk

De maaltijden zijn heerlijk. Behoorlijk wat groenten. Minpuntje vind ik wel dat er veel met kip wordt gewerkt en het veel hetzelfde soort maaltijden zijn. Een ander stukje vlees of een bami of nasi zou ook welkom zijn. De bezorging prima! Zelfs met koeling!

11 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Bernadette, bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je de maaltijden heerlijk vindt en tevreden bent over de bezorging en koeling. We nemen je opmerkingen over de variatie in vlees en het aanbod van andere gerechten zoals bami of nasi mee als verbeterpunt. Groetjes, Julian van Factor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gevarieerde

Gevarieerde, gezonde en lekkere maaltijden. Je bespaart ook veel tijd doordat je het alleen maar hoeft op te warmen.

11 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Annemiek, bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je de maaltijden als gevarieerd, gezond en lekker ervaart en dat het je tijd bespaart doordat je ze alleen hoeft op te warmen. Groetjes, Julian van Factor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Factor Niet thuis bij levering (welke eerder…

Niet thuis bij levering (welke eerder was dan het door mij aangegeven tijdslot). Bezorger heeft gebeld (nummer wat ik niet kende), was zelf onderweg naar huis om op tijd voor het tijdslot te zijn (in de auto) niet opgenomen. Vervolgens bezorger gebeld omdat de box niet volgens afspraak in de tuin achter gelaten is. Bezorger geeft aan dat _Factor/Hellofresh contact met me op ga nemen.
Niets vernomen. Na twee dagen Hellofresh gebeld, na twintig minuten te horen gekregen dat ik een ander nummer moet bellen en dat Factor de Hellofresh busjes gebruikt. Nummer Factor gebeld en daar vervolgens te horen gekregen dat ze mijn box aan de voedselbank hebben gegeven en ik kan fluiten naar mijn geld of vergoeding voor de volgende box omdat ik niet eerder contact opgenomen heb....
Wat een enorme aanfluiting!
---------------------
Zoals gevraagd een reactie gestuurd per email. Geen reactie op gekregen.

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi, bedankt voor je feedback. Hartstikke vervelend om te horen dat de levering en de communicatie daarna zo onduidelijk en frustrerend zijn verlopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat dit voor veel teleurstelling heeft gezorgd en nemen je opmerkingen hierover serieus. Neem gerust nogmaals contact met ons op zodat we nogmaals naar jouw specifieke situatie kunnen kijken. Groetjes, Julian van Factor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer..

Was niet thuis bij levering, je betaalt wel voor de box en ze leveren vervolgens niet na. Eten gaat naar de voedsel bank. Staat in hun algemene voorwaarden dat je thuis moet zijn, maar vanuit de klantenservice geen enkele flexibiliteit.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Franke, wat jammer om te horen dat de bezorging is mislukt. Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses. We willen hier graag meer over weten, zodat we dit kunnen onderzoeken en het recht kunnen zetten. Omdat we op basis van deze informatie je account niet kunnen vinden, neemt ons team privé contact met je op om meer details te verzamelen. Met vriendelijke groet, Nicole van Factor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het maaltijden met smaak

Voor het eerst maaltijden met smaak

11 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Carla, bedankt voor de positieve review. Hartstikke fijn om te horen dat je tevreden bent! Groetjes, Julian van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede eten goede portie genoeg

Goede eten goede portie genoeg

4 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Henk,

Wat fijn om te lezen dat de maaltijden goed smaken en dat je tevreden bent over de portiegrootte. Dat is precies waar we ons iedere dag voor inzetten.

We hopen dat je nog lang van onze maaltijden blijft genieten.

Met vriendelijke groet,
Zora van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

het eten is altijd goed en de bezorging…

het eten is altijd goed en de bezorging loopt altijd fijn. meer opties voor bijvoorbeeld ontbijt of tussendoortjes zou fijn zijn. ook meer vega of vegan opties die ook rijk in eiwitten zijn zou heel fijn zijn

9 april 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Kyra,

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel de maaltijden als de bezorging. Ook dank je wel voor je suggesties. Meer ontbijt- en tussendooropties en een breder aanbod aan eiwitrijke vegetarische en vegan maaltijden zijn waardevolle ideeën. We nemen je feedback graag mee.

We hopen je ook in de toekomst te blijven verrassen met maaltijden die bij jouw wensen passen.

Met vriendelijke groet,
Zora van Factor

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het was goed.

4 juni 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Farahnaz,

Fijn om te horen dat de maaltijden goed zijn bevallen. Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.

We hopen dat je nog veel maaltijden vindt die goed bij je smaak passen.

Met vriendelijke groet,
Zora van Factor

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer