We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
FairLeaf is dé webshop voor hoogwaardige, duurzame supplementen op plantaardige basis. Bij FairLeaf geloven we dat topprestaties en gezondheid hand in hand gaan met respect voor mens, dier en planeet. Daarom vind je bij ons uitsluitend zorgvuldig samengestelde supplementen die transparant, effectief én duurzaam zijn. Gedreven door passie Gebouwd op kracht Gesteund door duurzaamheid.
Papentorenvest 30, 2011AW, Haarlem, Nederland
4,1
17 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super supplementen! Snelle bezorging, top kwaliteit. Lange tijd gezocht naar vegan supplementen. Ik ben heel blij de Fairleaf dit aanbiedt zonder hier zorgen over te hoeven maken.
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Beste Max,
Bedankt voor je review! We zijn erg blij dat FairLeaf je zo bevalt. We doen ons uiterste best om het aan bod zo mooi mogelijk te maken voor je. Nogmaals bedankt!
Team FairLeaf
Al jaren klant bij FairLeaf en de service, supplementen bevallen ontzettend goed! Het persoonlijke kaartje bij iedere bestelling is zeer attent, net zoals het persoonlijk advies wat FairLeaf geeft!
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Beste Cindy,
Onwijs bedankt voor je beoordeling! We waarderen zeer de moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen te delen!
Als trouwe klant verwacht je bij een merk als Fairleaf meer dan enkel prijzige producten. Helaas is de realiteit anders. De klantenservice is nalatig en lijkt weinig oog te hebben voor klanttevredenheid, wat juist bij een premium merk een prioriteit zou moeten zijn.
Wat betreft de producten zelf: de samenstellingen laten soms te wensen over en ondanks de hoge prijskaartjes zijn er nooit kortingen of loyaliteitsvoordelen. Als vaste klant zou je toch minstens een beloning of waardering verwachten, maar dat blijft uit.
Kortom, Fairleaf mist op meerdere vlakken de verwachtingen die ze met hun premium positionering scheppen. Er zijn tal van alternatieven die betere producten en, misschien nog belangrijker, een superieure klantenservice bieden. Dit merk vermijden lijkt dan ook het beste advies.
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Beste B. Kerkhof
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met FairLeaf te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat we niet aan jouw verwachtingen hebben voldaan, zeker als trouwe klant.
We willen je graag informeren dat we rond de maand augustis van 2024 een overgang hebben doorgemaakt naar een nieuwe e-mailprovider. Helaas is daarbij niet alles vlekkeloos verlopen, waardoor sommige e-mails mogelijk niet goed zijn binnengekomen of verwerkt. We begrijpen dat dit een negatieve impact kan hebben gehad op jouw ervaring met onze klantenservice, en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
Wat betreft jouw feedback over onze producten en loyaliteitsvoordelen: we zijn ons ervan bewust dat hier verbeterpunten liggen. We werken in 2025 aan een loyaliteitsprogramma om vaste klanten, zoals jij, te belonen voor hun vertrouwen in ons. Bovendien evalueren we onze producten continu om te zorgen dat deze blijven voldoen aan de hoge standaarden die we willen bieden.
We zouden graag met je in contact komen om jouw ervaring beter te begrijpen en passende oplossingen te bieden. Neem gerust contact met ons op via info@fairleaf.nl of ons telefoonnummer. Ons team staat klaar om je verder te helpen.
Nogmaals onze excuses voor de teleurstellende ervaring en de technische problemen. We hopen dat je ons de kans wilt geven om jouw vertrouwen in FairLeaf te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice FairLeaf
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Goed om te horen en bedankt voor de mooie beoordeling, Tanja.
Groetjes,
Fair Leaf
Bestelling is nog niet toegekomen, maar we worden correct op de hoogte gehouden van het verloop van de verzending. Dit komt goed!
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Bedankt voor jullie feedback! Als het goed is, is de bestelling deze middag binnen gekomen. We hebben al even contact gehad, maar laat het ons weten als er nog vragen of opmerkingen over zijn. We wensen jullie heel veel plezier van deze natuurlijke vitamines! Groetjes van Kristian en de rest van het team Fair Leaf
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling, Lize! Veel plezier van je vitamines!
Groetjes,
Kristian van Fair Leaf
Ben erg blij ermee. Heb vroeger mijn vitamines en mineralen op verschillende plekken moeten kopen en bijvoorbeeld omega3 kon ik nergens vegan vinden. Ik ben een tevreden en zeker blijvende klant.
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Bedankt voor je mooie review, Torsten. Fijn om te horen dat je een tevreden klant bent!
Groetjes van het hele Fair Leaf team,
Kristian
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Wat goed om te horen dat je tevreden bent, Robert!
Groet,
Fair Leaf
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Dank voor deze mooie waardering, Ton. Veel plezier van je bestelling!
Groet,
Team Fair Leaf
Voldoet aan verwachting!
Snelle levering.
Super service. Snelle levering en goed product. Ik voel echt verschil, nu heb ik meer energie!
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling, Timon. Veel plezier met je gezonde bestelling en we zien je graag weer terug.
Hartelijke groet,
Team van Fair Leaf
Snelle service. Sterke producten. Prettige webshop.
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Hartelijk dank voor je feedback en mooie beoordeling, Tim!
Heel erg tevreden mee! Dit soort producten moeten veel meer aandacht krijgen! Snelle levering en waar voor je geld.
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Hartelijk dank voor je reactie en beoordeling!
Goedproduct en 100% natuurlijke vitamines nog niet eerder gezien!!!
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling!
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, Pascal!
Antwoord van Fair Leaf - Webshop voor Vegan Vitamines
Hartelijk dank voor je reactie!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
