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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

He hecho un pedido hace dos semanas y no me ha llegado, les he escrito un mail haciendo la reclamacion y no he recibido ninguna respuesta. Hasta ahora puedo decir que es una ESTAFA

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Hace unos dias Compré 3 protector solar por internet pero solo he rebido dos falta un roche 50ml. Les envié un correo electrónico, pero no he recibido ninguna respuesta. ¿Qué puedo hacer? Alguien sab... Toon meer

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La experiencia ha sido buena después de esperarme lo peor. Compré por error en esta página de la que había visto previamente una gran cantidad de reseñas negativas y como podéis imaginar no esperaba... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pedí 11 champús lotigén frecuencia de 300 ml, a las 48 horas o así me trajeron el pedido. Desgraciadamente, en el paquete solo venían 10 unidades, contacté con ellos por correo electrónico y... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

163 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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2,7

Alle reviews

(163)

31 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Estafadores

Estafadores, realice la compra de 3 productos iguales que necesitaba, los que anunciaban, les indique que solo quería esa marca y no estaba interesado en otra diferente, mi sorpresa me envían otros productos diferentes. Les escribo por su página web y email, no contestan. No te arriesgues a comprarles. Ahora a consumo y a denunciar por estafa.

2 februari 2024
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Un voto de confianza... Perdido

Si bien al principio estaba decepcionada con esta farmacia porque, hicimos un pedido para mi madre y Correos lo marcó como entregado, cuando no lo hicieron. Después de varios correos, me llamaron y conjuntamente intentamos averiguar qué había pasado. Al ver que no se le entregó el paquete a mi madre, se han comprometido a devolvernos el dinero hoy. Por lo de pronto, un voto de confianza si arreglan las cosas, si mañana veo que no me han devuelto el Bizum realizado, os informaré y cambiaré mi valoración, obviamente. He decidido darles un voto de confianza, mañana os lo confirmo. Obviamente, a Correos se les va a denunciar.

Editado: A pesar de que ayer, se hubiese comprometido a devolver el dinero, a día de hoy, ni el dinero ni respuesta alguna. Así pues, si el lunes no está el dinero en mi cuenta, se tendrá que denunciarlos ante la policía Nacional y consumo.

27 januari 2024
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Hice un pedido hace 3 semanas me cobran…

Hice un pedido hace 3 semanas me cobran los 53€ y no me han enviado nada!! No tienen telefono de contacto. No contestan los mails y la opinion que escribi en su web no la han publicado. Solo puedo pensar que me han estafado.

10 mei 2023
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Hice un pedido de 96€ y solo me…

Hice un pedido de 96€ y solo me enviaron 3 artículos de los 10 que compre.
Envíe varios correos, me llamaron que el martes estaba en mi casa el pedido y no es así, estamos a miércoles y ni me contestan a los correos. Tener cuidado que esta gente están estafando y ahora mismo voy al la guardia civil a poner una demanda por eatafa a estos.
Aparte me dedicaré a poner por las redes sociales las cosas.
Me reitero, tener mucho cuidado y no compréis con ellos, con unos estafadores.

10 mei 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servicio decepcionante

Servicio decepcionante, me cobran 3,95€ para tener el producto en casa en 48 h. y hace una semana que realicé el pedido y no se nada de ello. Intentas ponerte en contacto con ellos y no hay tlf. el mail y las RRSS no responden. No compren en esta web. Espero poder recuperar el dinero de alguna forma o tocará denunciar.

13 april 2023
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Me faltaba un producto del pedido y…

Me faltaba un producto del pedido y tras escribirles(tardaron un poco) me lo resolvieron telefónicamente. Escribí previamente una reseña negativa pero me retracto mediante esta que escribo ahora. Si me han atendido y me lo han enviado de nuevo

10 april 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pedido sin enviar después de 15 días

pedido sin enviar después de 15 días, no contestan a los mensajes, no tienen teléfono de contacto, no dan información sobre el estado del pedido, no devuelven el dinero. UN CAOS

8 januari 2023
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Me ha ocurrido que un pedido se ha perdido, pero buena atención al cliente o no…

Me ha ocurrido que un pedido no llegaba. Tras intentar hablar con ellos me llamaron y me dieron un teléfono de contacto. Me solucionaron el problema muy bien. Ahora llevo 10 días para recibir un pedido y hoy me han llamado. Trabajan con malas ó ineficientes compañías de transporte, eso no les está haciendo mucho bien. Las chicas de atención al cliente muy atentas y amables. Aunque espero desde hace mucho mi pedido y no me ha llegado les doy buena puntuación porque la otra vez lo solucionaron muy bien.

21 december 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pedido Incompleto - No Atención Preventa - No devolución dinero

Realizamos un pedido y nos enviaron la mitad. Sólo tienen un email de contacto. Tras reiterados intentos de contacto nos dijeron que nos enviarían la otra mitad. Esto no ha pasado. Así mismo, tampoco han procedido a devolvernos el dinero de lo que no han enviado. En resumen, NO responden, NO se hacen cargo de sus errores. NO devuelven el dinero.

21 november 2022
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Falta de atención posventa

El pasado 15/10/2022 realicé un pedido y, cuando lo recibí, faltaban 3 botes de gel, de viaje, de 100ml cada uno. Reclamé y me dijeron que se trataba de un error, que se ponían en marcha, para solucionarlo. A la semana siguiente, les volví a escribir y me dijeron que aún no lo tenían solucionado, pero que en breve me darían una respuesta. La semana pasada les volví a escribir, y ya no obtuve respuesta. Ha pasado más de un mes desde mi primera reclamación, por lo que temo que me quedaré sin mis productos. Mi recomendación a quienes lean esta opinión, es que no compren en esta web.

18 oktober 2022
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pedido con 4 productos y recibidos 3 ¡SOLUCIONADO!

Hice un pedido con 4 productos y solo enviaron 3. Me he intentado poner en contacto con ellos pero no me han contestado y en en seguimiento pone entregado. Además, en el "chat" que tienen dentro de la página también les he escrito y me salió un mensaje como si lo hubiera escrito yo y nunca escribí ese mensaje así que no recomiendo para nada la página.
Edito: 6/9/2021
Hoy he recibido un paquete con el articulo que me faltaba así que por mi parte está el tema solucionado. También decir que me mandaron un email diciéndome que estaban intentando contactar conmigo telefónicamente pero esa semana estaba hasta arriba de trabajo y no puedo coger el tlf allí pero podían haberme contestado vía email o por su web que hay una sección para mensajes que es desde uno de los sitios donde yo les escribí, en fin, como ya he dicho, por mi parte está solucionado.

1 september 2021
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