Farmaline Reviews 

Mooie prijzen maar zijn zo traag! Dus als het dringend is, bestel niet bij Farmaline, zelfs al zijn de producten op voorraad.

Snelle bezorging, goede prijs, goede producten.

Ik ben eerlijk gezegd bijzonder teleurgesteld in deze actie. Er wordt duidelijk geadverteerd met een “2 voor 1”promotie, wat mij ertoe aanzette om door te klikken. Eenmaal op de productpagina blijkt deze promotie plots verdwenen en blijft er slechts een beperkte korting van 6% over.

Dit is niet correct en wekt valse verwachtingen. Als klant vertrouw je op wat prominent wordt gecommuniceerd. Wanneer dat bij het doorklikken niet blijkt te kloppen, voelt dat simpelweg misleidend.

Wat het extra wrang maakt, is dat er zichtbaar geïnvesteerd wordt in professionele marketingcampagnes en bekende gezichten om vertrouwen op te bouwen. Dat schept verwachtingen van transparantie en betrouwbaarheid verwachtingen die hier duidelijk niet worden ingelost.

Sterke reclame verliest alle waarde wanneer de inhoud niet klopt. Dit soort praktijken horen niet thuis bij een betrouwbare webshop.

Net geen 2 weken aan het wachten op medicatie door staking bij Bpost. Als klant zou dat ons probleem niet mogen zijn en dient Farmaline op te lossen op een andere manier, kan je evengoed bij de apotheek om de hoek gaan. Na telefonisch contact verneem ik dat het nog niet verzonden is en vraag ik een annulering aan maar dat is onmogelijk. Ik moet het maar annuleren bij ontvangst door het terug te sturen, wat een klucht als het product nog bij hen is ....

Koop niets bij farmaline. Je wacht weken op je medicatie. Ze werken samen met b-post. Ze ondernemen niets terwijl er staking is. De klantendienst helpt je totaal niet terwijl de bestelling nog steeds bij hun ligt. Een echte schande. Bedriegers!

Farmaline maakt reclame voor producten in promotie die niet in stock zijn. De andere bestelde producten worden zonder de vraag te stellen of deze nog nodig zijn verstuurd. Een retour verwerken duurt 10 werkdagen en terugbetaling 4 tot 6 weken! Onbetrouwbaar bedrijf met producten die ook nog veel duurder zijn dan bijvoorbeeld bij kruidvat of action. Ik zeg mijn account op, dit bedrijf heeft al veel te veel geld verdiend aan ons.

Ik gebruik Farmaline al jaren intensief en heb alleen goede ervaringen gehad. Prijzen zijn competitief, aanbod is groot, regelmatig goede promoties, website is heel gebruiksvriendelijk geworden, levering is tijdig en stevig verpakt en ik heb altijd snel antwoord gekregen van de klantendienst. Een tevreden klant dus :)

De voordeelbonnen in je ontvangt in brievenbus met een korting van 23% gelden "toevallig " nooit voor de producten in je winkelmandje. Vroeger steeds de goedkoopste nu niet meer sinds ze een mediafiguren nodig hebben om hun producten te doen verkopen. Er is geen voordeel meer bij Farmaline eerder een meerkost. Geen Farmaline meer voor mij.

Ik heb jaren veel en vaak bij Farmaline besteld, nooit de klantenservice hoeven te contacteren maar wanneer je hen probeert je contacteren, zijn ze op geen enkel kanaal bereikbaar.

Eerst en vooral, zijn er verschillende technische fouten in hun applicatie. Je plaatst een bestelling maar de bestelling komt niet door, het geld wordt wel gewoon direct van je rekening af gehaald. Uren later blijken de bestellingen wel doorgekomen te zijn en heb je dezelfde bestelling meermaals. Een logische volgende stap was onmiddellijk de klantenservice te contacteren om onnodig gedoe te voorkomen. Wat blijkt? Die klantenservice is totaal niet bereikbaar. Er worden volgende opties aangeboden:
- klantenservice via chat contacteren, hierbij wordt je door een chatbot steeds naar de andere opties doorverwezen
- contactformulier invullen, dit formulier wordt niet ingezonden
- telefonisch contact opnemen, na bijna een uur !! aan de lijn te hangen krijg je nog steeds geen contact met een medewerker

Dan maar telefonisch contact opnemen om deze klacht te melden - want misschien is het een ongelukkige samenloop van omstandigheden - maar OOK hier kan je niemand bereiken.

Ik ben heel erg teleurgesteld dat een groot en gekend bedrijf als farmaline zo onbeschikbaar is voor klanten die hulp nodig hebben. Ondanks de talloze eerdere bestellingen bij Farmaline vrees ik dat ik op zoek moet gaan naar een alternatief, een alternatief dat wel beschikbaar is bij problemen, zelfs al kost het iets meer.

Goede producten voor een goede prijs. Minpunt: zeer trage verzending.

Geen goede ervaring met de klantendienst. Op zondagavond voor bijna 100 euro bestellen en de dag nadien een promo in de mail krijgen. Je mailt de klantendienst en ze kunnen daar niets aan doen, dan vind ik dat erg teleurstellend. Veel betere ervaringen met andere winkels. Dit is mijn laatste bestelling geweest.

gemak van aankopen en verzenden.

Vlotte en correcte afhandeling van bestelling

Ik bestelde bij farmaline omdat ze een snelle levering beloofden, wat belangrijk was, maar ik wacht nog steeds op m'n levering. Het wordt telkens uitgesteld. Dus niet tevreden.

Besteld en betaald artikel werd NIET geleverd ondanks veel te lang wachten. Na de klacht kreeg ik bericht dat de betaalde som zou worden terugbetaald wat NIET geschiedde na zelfs 4 maanden. Totaal onbetrouwbaar en ergerlijk dat ik door hen dagenlang zonder handprothese zat en daarvoor onnodig lang pijn leed.

Mooie kortingen en de hulplijn mensen zijn vriendelijk en behulpzaam

Via Mobile Vikings app krijg je normaal punten bij aankoop van alle partners die in de lijst voorkomen.
Punten niet ontvangen na aankoop en zelfs na claim worden de punten niet geven.
Daar koop ik dus nooit meer!!!