Ik bestel met levering Mondialrelay kastjes. Dan kan je het altijd afhalen en is op 3 km van thuis. Krijg je 5 dagen later een melding dat ze het er niet kunnen leveren en ze het elders gaan leveren... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FARMALINE dé online apotheek voor België. Schoonheidsproducten en voorschriftvrije geneesmiddelen online bestellen en aan huis laten leveren. Discreet, snel en veilig dankzij FARMALINE. Wij stellen meer dan 40.000 gezondheidsproducten en voorschriftvrije geneesmiddelen van meer dan 1.000 verschillende merken ter beschikking. Bovendien zijn er steeds tal van interessante promoties en kortingen tot wel 30% op verschillende schoonheids- en gezondheidsproducten. De voordelen van online apotheker FARMALINE nog eens op een rijtje: - Snelle levering aan huis - Gratis levering vanaf €39* - 30 dagen bedenktijd - Gratis retour via Bpost - Telefonisch bestellen mogelijk - Gratis professioneel advies op maat - Veilige betaling - Discrete verpakking ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- FARMALINE est la pharmacie en ligne pour la Belgique. Commandez en ligne des cosmétiques et médicaments sans ordonnance de prescription et faites-les vous livrer à votre domicile. Nous disposons de plus de 40.000 produits de santé et de médicaments sans prescription à travers plus de 1.000 marques différentes. e plus, de nombreuses promotions intéressantes et des remises jusqu'à 30% sont disponibles. Pour terminer, voici en quelques points, les avantages de FARMALINE: - Une grande gamme de produits - Commande facile - Payement sécurisé - Livraison rapide - Discrétion garantie - Retour gratuit via Bpost - Conceil professionel
Contactgegevens
Erik de Rodeweg 11-13, 5975WD, Sevenum, Nederland
- +3242680777
- info@farmaline.be
- farmaline.be
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 32% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goedkope producten
Betaalbare prijzen zeker goedkoper of de thuisapotheek. Snelle levering. De verpakking binnen de doos kan een stuk beter, de producten beter beschermen zodat ze niet kunnen uitlopen.
ZEER SNELLE LEVERING
Customer Service geeft niet om kleine klant
Ik was altijd super tevreden en schreef eerder een review van 5 sterren. Helaas kan Farmaline hun goede service niet blijven waarmaken. Pakket laten leveren via Mondial Relay. Na een langere levertijd dan aangegeven krijg ik een franstalige mail dat mijn pakket te groot is voor de gekozen automaat. Een tube creme en kleine doos Rennie kan nu geen gigantische doos zijn lijkt me. Ik moet via een button in de mail een nieuw afhaalpunt kiezen maar wanneer ik daar op klik kom ik gewoon uit op de track en trace en verder niets. Ik neem contact op via mail en krijg standaard antwoord dat Farmaline contact opneemt met de bezorger en dat ik een mail zal krijgen om een nieuw bezorgpunt te kiezen. Deze mail komt er nooit en 2 dagen later krijg ik melding dat mijn pakket afgehaald kan worden in de automaat 2 dorpen verder. Meer dan 20 min rijden met de auto. Ik ben ondertussen naar de apotheker geweest en vraag mijn geld terug via mail aan Farmaline. Weer een standaard antwoord dat ze het jammer vinden en mijn geld zullen storten wanneer de goederen terug bij heb zijn. Geen voorstel, geen compensatie. Zelfs geen extra redpoints als geste. Wel correcte en beleefde mails. Ik begrijp dat de fout bij de distributeur ligt maar Farmaline heeft het niet goed opgelost. Ik heb zelf in de customer service gewerkt en wanneer een klant iets niet ontving was het wel ons probleem en niet dat van bv DHL. Ik ga vanaf nu dan ook bij de concurrentie. Farmaline is te groot geworden om nog om de kleine klant te geven. Jammer.
Heel tevreden over de gehele lijn
Heel tevreden over de gehele lijn
Vlotte bestelling en levering
Makkelijk te bestellen,
Duidelijk de stappen te volgen kwestie verwerken van de bestelling.
Vlotte levering.
Was promotie code vergeten invullen.
Spijtig dat dit niet meer aangepast kon worden.
Wel een antwoord gekregen op mijn vraag,voor eventuele aanpassing
Alles naar wens!
Bestelling niet ontvangen!
Bestelling geplaatst, werd in twee delen opgestuurd.
Eerste bestelling heb ik ontvangen en de 2e nooit.
Gebeld met Farmaline, die zeggen maar dat ik contact moet opnemen met GLS. GLS zegt dat ze hebben geleverd en dat ik contact moet opnemen met Farmaline.
Geen geld retour en geen bestelling ontvangen!
Fijne hulp, sta je daar..
Ik raad aan om hier nooit meer te bestellen!
Vlotte bestelling via app en website.
Vlotte bestelling via app en website., snelle levering, vele promo's en prijzen zijn competitief.
16 juni bestelde ik een ledmasker.ik…
16 juni bestelde ik een ledmasker.ik kreeg een kapotte adapter.Gebeld,gemaild alles gedaan.Geentegemoetkoming gekregen.11okt doe ik een bestelling niks ontvangen.ik bel zeggen ze dat het niet betaald is terwijl het van mijn rekening is afgegaan
Waardeloze dienst na verkoop
Tot recentelijk was ik tevreden met de prijzen en de levertijden. Echter, recentelijk een order geplaatst en betaald. Goederen worden maar niet geleverd en ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Terugbetalen zit er blijkbaar ook niet in. Voel me opgelicht. Nooit meer Farmaline (er is voldoende concurrentie).
Bestelling gedaan op 28/9
Bestelling gedaan op 28/9, zou vertrokken zijn maar intussen weet niemand waar de bestelling is. En er komt geen info van farmaline.
Epaderm crème. Heb noodgedwongen Epaderm crėme besteld…
Heb noodgedwongen Epaderm crėme besteld omdat mijn vertrouwde Uriage Xémose niet meer te bestellen was. Epaderm crėme stinkt verschrikkelijk en smeert niet goed uit zodat ik de volle fles moet weggooien. Veel geld in de vuilnisbak.
Ik ben zeef tevreden over de bestelling…
Ik ben zeef tevreden over de bestelling en van prijs ook . Ik raad jullie zeker aan aan kennissen en familie . Komt altijd goed terecht . En ik moet niet meer thuis blijven om mijn bestelling in ontvangst te nemen . Ik ben daar dankbaar voor .
Ze zetten op de site dat producten…
Ze zetten op de site dat producten direct leverbaar zijn en binnen de 2 dagen zullen geleverd worden. echter duurt het enkele weken, dan melden ze dat een product niet meteen voorradig is. je kan enkel annuleren. na enkele maanden bestel je zelfde terug, staat er terug dat het meteen leverbaar is en nu 3 dagen verder staat er nog steeds "in verwerking"
Goede prijs en snelle service.
Snelle levering
Snelle levering , en als klant kun je genieten van je korting
Over het algemeen positief.
Over het algemeen positief.
Goede prijs, snelle levering.
Enige minpunt, veel te grote doos om thuis in de brievenbus te kunnen laten leveren.
Stuurt reclame op per post
Stuurt reclame op *per post*. Ik garandeer dat ik daar op geen enkel moment expliciete toestemming voor heb gegeven, en zelfs als ik inlog op de website is het niet direct duidelijk hoe ik dit uit kan zetten. Hier zouden boetes op moeten staan.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








