Ik kreeg het pakketje zeer snel daar va niet te klagen. Ik bestelde 2 rokjes en ontving er maar 1 ik stuurde meerdere mails maar kreeg geen antwoord dus 30 euro de vuilbak in.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ontving helaas net dat ene topje met wat fabrieksfouten erin. Ik had hierover het contactformulier ingevuld en kreeg na een paar uur op zaterdagavond(!) al een mailtje. Nadat ik foto’s had gestuurd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb jullie een jaar geleden ontdekt en sindsdien hangt mijn hele kledingkast vol met jullie prachtige items. Een hele snelle verzending waardoor je snel je nieuwe item aan kan! Steeds als je denkt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fashiontiger is mijn go-to webshop voor mode-items. Ze hebben altijd de nieuwste trends en de kleding zit mooi en comfortabel. De website is overzichtelijk en bestellen gaat makkelijk. Ook de klanten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fashiontiger is de online modeboetiek voor al jouw essentials. Wekelijks voegen wij de leukste nieuwe items toe aan onze collectie, zodat jij altijd met de trends mee kan.
Contactgegevens
-, -, Rotterdam, Nederland
- klantenservice@fashiontiger.nl
- fashiontiger.nl
3,8
Goed
668 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering
Snelle levering, verkeerde maat ontvangen helaas. De bikini is heel mooi alleen de kwaliteit is slecht.
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi Amy,
Wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Fijn dat je de bikini mooi vindt, maar we vinden het natuurlijk niet fijn dat je de verkeerde maat hebt ontvangen en dat de kwaliteit tegenvalt. Stuur ons gerust een mailtje of berichtje, dan kijken we samen naar een oplossing!
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Snelle levering en topkwaliteit
Bestellen bij Fashiontiger is een feestje! Snelle verzending en prachtige kleding. Ik kom hier zeker terug voor meer!
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi!
Dankjewel voor je review! We vinden het super dat je blij bent met je bestelling. :)
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Goede service maar tien euro verlies aan verzend en retour kosten
leuke kleding alleen viel het wat groot had de kleding retour gestuurd, na 2 weken pas een bevesting van de retour, daarna nog 2 weken wachten op de terug betaling wel geld terug gekregen reacties op mn mails. Helaas wel tien euro verlies aan retour&verzend kosten.
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi Britt,
Bedankt voor je review! Superjammer dat de maten niet goed vielen en dat het wat lang duurde met je retour. Dat is natuurlijk niet de bedoeling – sorry daarvoor!
We snappen ook dat van de verzend- en retourkosten balen als je niks houdt. We zijn hier hard mee bezig om dit in de toekomst beter te maken.
Dankjewel dat je de moeite nam om je feedback te delen, dat waarderen we echt!
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Slecht contact
3 weken geleden een broek besteld. Snelle levering maar helaas te groot dus retour aangevraagd. Dag na ontvangen gelijk terug op de post gedaan. Op de track & trace staat dat het pakket al ruim 1 week geleden is afgeleverd bij fashiontiger maar geen melding gekregen dat retour ontvangen is. Bij contact met de klantenservice krijg je het antwoord dat ze het gaan uitzoeken en laten weten, maar daarna niks meer gehoord. Naast de retourkosten van 7 euro is dit gewoon niet goed geregeld.
UPDATE:
Uiteindelijk is er wel contact geweest en is het volledige bedrag terugbetaald.
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi Dide,
Bedankt voor je update en fijn om te horen dat het inmiddels is opgelost! Onze excuses voor de vertraging; er is helaas een vertraging op de retourenafdeling, waardoor het langer duurde dan normaal. We begrijpen dat dit vervelend is en waarderen je geduld.
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Broek verkeerd
Ik had broek besteld, maar er was een fabrieks fout gemaakt. Gelijk mail gestuurd. Ik kreeg snelle reactie en er werd gelijk een nieuwe broek opgestuurd en mocht de oude houden. Dus geen extra geld hoeven te betalen. Goede klantenservice. Heel erg blij met de snelle reactie en blij dat ik een goede broek uiteindelijk heb ontvangen! Zeker aan te raden om hier je kleding te bestellen.
16 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi Sophie,
Wat fijn dat je tevreden bent! 😊 Veel plezier met je nieuwe broek en hopelijk tot snel!
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Was in 2 dagen binnen!!
Was in 2 dagen binnen!! 3 items besteld en in love ermee 🥰
31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi Lea,
Wat superleuk om te horen! 🥰✨ Veel plezier met je nieuwe items!
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Niks ontvangen
3,5 week geleden een bestelling gedaaan.het koeriersbedrijf Parcel go gaf aan het pakketje bezorgd te hebben. Wij waren gewoon thuis maar geen busje/pakketje gezien.
Aantal mailtjes hierover gestuurd maar krijg steeds dezelfde reactie: we zijn het aan het onderzoeken. Mochten we je verder kunnen helpen horen we het graag.
Ik kan hier niet zoveel mee. Mijn dochter heeft voor 80 euro besteld en niks ontvangen. Echt niet oké dit.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi Neeltje,
Bedankt voor je review. We begrijpen uiteraard heel goed hoe vervelend deze situatie voor je is. Het is absoluut niet fijn om te moeten wachten op duidelijkheid rondom je bestelling.
Zoals je zelf ook hebt kunnen zien in de correspondentie met Go Parcel, is er helaas op dit moment nog niets bekend over de uitkomst van het onderzoek. We zijn afhankelijk van hun terugkoppeling en moeten dit proces eerst afwachten voordat we verdere stappen kunnen ondernemen.
We blijven het nauwlettend in de gaten houden en zullen je direct op de hoogte brengen zodra er nieuws is. Bedankt voor je geduld en begrip in deze situatie.
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Klantenservice
Super goede klantenservice ik had een trui gekocht met een vlek er in. ik zag het tijdens het passen en meteen uitgelegd. Ik kreeg super vriendelijke en snelle reacties. Ook tussen de feestdagen super top. Meteen een nieuwe opgestuurd gekregen. Hele goede service en aardige mensen bestel zeker vaker.
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi Amy,
Wat een fijne review, dankjewel! 😊 We zijn blij dat we je snel konden helpen, ook tijdens de feestdagen. Heel veel plezier met je nieuwe trui!
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Niet gehele bedrag wordt geretourneerd
Helaas pasten de broeken mijn dochters niet en moest ik de hele bestelling retourneren. Blijkt na,terugbetaling dat van 2 broeken het geld niet teruggestort is.contact opgenomen met klanten service. Geven ze aan dat 1 broekniet retouren ontvangen is en de andere vlekken heeft. Dat is allebeiniet waar. Schandalig. Kan nu fluiten naar mijn geld. Bestel er nooit meer
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi Inge,
Wat jammer dat je niet tevreden bent. We controleren alle retouren zorgvuldig om ervoor te zorgen dat alles eerlijk verloopt. Helaas kunnen we geen terugbetaling doen voor artikelen die vies of beschadigd zijn.
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Geweldige service!
Geweldige service! Een jasje bestel waarvan 1 knoopje kapot was. Aangezien er geen reserveknopen beschikbaar waren hebben we binnen een dag een nieuw jasje ontvangen! Super fijne en klantvriendelijke oplossing.
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi!
Wat fijn om te horen! 😊 Veel plezier met je nieuwe jasje en bedankt voor je vertrouwen!
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Slecht kwaliteit, slechte klanten service
Ik begrijp dat jonge meiden dit leuk vinden en daar spelen ze heel handig op in. Slechte kwaliteit kleding (sorry maar dat is het) en bovenal een heel onaardige klanten service - 7 eur voor retour ... Dat is gewoon niet heel klantgericht, dat kan echt anders (en ik hoef geen standaard reactie "sorry maar dit is transparant" zoals onder andere reviews)
Een opgehypte winkel is dit waar (jonge) meiden een makkelijke doelgroep zijn om geld aan te verdienen
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi!
Dankjewel voor je feedback. Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent! We willen graag duidelijk maken dat we duidelijk communiceren dat de retourkosten voor de klant zijn. Er is ook een voordeligere optie: je kunt je retour via een brievenbuspakketje sturen, wat minder kost.
Daarnaast hebben we drie winkels waar je alles kunt passen voordat je het koopt. Zo kun je retourkosten helemaal vermijden!
We vinden het superbelangrijk dat je een fijne ervaring hebt, dus we nemen je feedback serieus. Hopelijk zien we je nog eens terug, online of in één van onze winkels!
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Ik had helaas een top die te klein was…
Ik had helaas een top die te klein was en die terug moest. Ik ga geen 7,30€ betalen om het terug te sturen wat een top was van €20.
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi Feline,
Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat retourkosten soms vervelend kunnen zijn. We willen graag benadrukken dat we overal transparant vermelden dat de retourkosten voor de klant zijn. Daarnaast bieden we een voordeligere optie via brievenbuspakketjes om het retourneren betaalbaarder te maken.
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
ik vond dat de broek die ik besteld had…
ik vond dat de broek die ik besteld had niet mooi zat dus ik had hm retour gestuurd en een mail ontvangen dat die binnen was. ik wacht nu al een maand heb mijn geld niet terug gekregen niks. Heel erg jammer.
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Tiger
Snel, en mooie trui maar lijkt of het al een paar keer ergens aan gehaakt was, het kwam ook snel binnen.
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi!
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met de snelle levering en de trui zelf. We vinden het jammer dat het lijkt alsof de trui wat beschadigd is. Neem gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@fashiontiger.nl, dan helpen we je graag verder! 😊
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit, je kunt het beter op bepaalde shops uit het buitenland bestellen.
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi!
Bedankt voor je feedback! Jammer dat de kwaliteit niet is wat je ervan had verwacht. We willen dat iedereen blij is met onze producten, dus als er iets mis is met het item, kun je altijd even mailen naar klantenservice@fashiontiger.nl. Dan kijken we graag met je mee voor een oplossing!
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Vreselijk slechte kwaliteit van…
Vreselijk slechte kwaliteit van kleding! Door het wassen van een bloesje (en ja, eerst apart gewassen;-)) is de hele was verpest. Fashiontiger biedt een schamele oplossing en als je daarop reageert blijft het stil. Niveau van de klantenservice is net zo ‘goed’ als de kwaliteit van de kleding.
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi Marieke,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een product niet aan je verwachtingen voldoet, en we hebben daarom ons best gedaan om je tegemoet te komen met een cadeaubon van €50. Wat zelfs meer is dan de waarde van de blouse. Helaas hebben we, zonder de originele aankoopbon, beperkte mogelijkheden om verder actie te ondernemen.
Toch willen we dat elke klant zich gewaardeerd voelt, en we hopen dat je de cadeaubon goed kunt gebruiken.
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Veelte dure retour kosten
Hele leuke kleding, goed geholpen toen ik een mailtje had gestuurd en hele goede kwaliteit heeft de kleding!
Alleen de retourkosten liggen veelte hoog!! Dat vind ik dan weer heel erg jammer.
20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi Myrthe,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kleding en onze service! 😊
We begrijpen je punt over de retourkosten. Sinds kort kun je gebruikmaken van een brievenbuspakketje, wat een goedkopere retour optie is. Hopelijk zie je dat als een handige oplossing!
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Bizar slechte kwaliteit voor een hoge prijs
De kwaliteit is zo slecht dat ik heel graag mijn geld terug wil. De randjes rafelen meteen, nadat ik mijn setje gekocht had. En dat voor 75 euro voor een rokje en een blouse... Heel erg rare winkel wat dat betreft...
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi Mariel,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van je aankoop. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice via: klantenservice@fashiontiger.nl En foto's van het defect kunnen meesturen? Dan kijken we graag met je mee.
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Snelle Sirvec en netjes opgelost toen…
Snelle Sirvec en netjes opgelost toen er wat fouts opgestuurd was!
15 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi!
Bedankt voor je review! Super om te horen dat alles snel en netjes is opgelost door onze klantenservice toen er iets misging. We staan altijd klaar om je te helpen! :)
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Perfecte items
Het zijn hele mooie items en de verzending is super snel
14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fashiontiger
Hi Aga,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de items en onze snelle verzending! <3
Groetjes,
Julia
Team Fashiontiger
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.