Ik ben erg blij met mn fiido titan wat een fijne en mooie bike. Ik heb in 5 dagen meer op deze bike gezeten als in de laatste 15 jaar op mn fiets.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had een fiets besteld en de levertijd was 1-2 weken. Een maand verder en nog steeds geen levering. De levertijd werd steeds verlengd. Het ging steeds door met het verlengen maar wat er uiteindeli... Toon meer
Erg leuk aankoop traject welke begon in de winkel in Amstelveen. Goede en positieve medewerker met goed advies. Levering was ook top en naar alle verwachtingen. Fiets was gemonteerd aangeleverd en vee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Review Zeer tevreden met de aanschaf van de Fatbike V20 Pro! 🚲 Vanaf het eerste contact was de communicatie erg goed en duidelijk. De levering verliep snel en alles werd netjes en compleet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #38 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #18 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #11 van de 12 beste bedrijven in Fietsengroothandelaar
- #36 van de 41 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
Over Fatbikeskopen.nl
Geschreven door het bedrijf
Fatbikeskopen.nl, de beste fatbikewinkel van Trustpilot!
Informatie geleverd door het bedrijf zelf
Tot 3 jaar garantie
Al onze fatbikes worden geleverd met tot wel 3 jaar garantie op het frame en 1 jaar garantie op de motor en accu. Gaat er iets stuk? Dan sturen we direct een vervangend onderdeel!
Gratis proefritten bij 8 showrooms
Ervaar het gemak en plezier van onze fatbikes zelf! Plan een gratis proefrit in een van onze 8 showrooms in Nederland.
Gratis en snelle levering
Bestel je voor 23:59 uur? Dan kan je jouw fatbike de volgende dag al rijklaar in huis hebben, zonder verzendkosten.
Betaal in termijnen via Klarna, in3 of SprayPay
Geen grote uitgave in één keer nodig. Met onze flexibele betaalopties kun je jouw droomfatbike in meerdere termijnen afbetalen.
200+ service- en reparatielocaties
Met meer dan 200 locaties door heel Nederland staan we altijd voor je klaar. Ook na je aankoop kun je rekenen op deskundige hulp en onderhoud.
Over Fatbikeskopen.nl
Bij Fatbikeskopen.nl draait alles om avontuur, vrijheid en plezier op twee dikke wielen! Met topmerken zoals ENGWE, OUXI en Ruff Cycles helpen we je om de perfecte fatbike te vinden. Of je nu kiest voor woon-werkverkeer of offroad avonturen: wij staan voor je klaar met eerlijk advies, snelle levering en uitstekende service.
Bezoek Fatbikeskopen.nl Plan een proefritContactgegevens
Vissenstraat 32, 7324AL, Apeldoorn, Nederland
- +31 085 060 8971
- info@fatbikeskopen.nl
- fatbikeskopen.nl
3,9
Goed
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een ruime keuze voor al uw behoeften
Een ruime keuze voor al uw behoeften, snelle service!
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Mensen ga geen fatbike kopen bij deze…
Mensen ga geen fatbike kopen bij deze winkel ik heb een jaar geleden een Engwe L20 3.0 pro gekocht en na heel veel problemen met de bestelling o.a afspraken niet nakomen voor levering en nu geleverd en na 42 km is deze kapot en weggebracht voor reparatie maar na 8 maanden nog niets geregeld en ook geen communicatie meer. Daar zit je dan ik ga nú juridische traject in, maar zijn er meer mensen met problemen dan graag ook actie gaan ondernemen.
Nu is er een reactie eronder geplaatst van fatebikekopen.nl dat is de eerste reactie sinds 9 maanden ze hebben mijn gegevens al een paar keer gehad.
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u ons zo ervaart, Helaas kunnen wij uw order niet terugvinden.
Kunt u ons een mail toesturen? Wij helpen u graag verder!
Onze oprechte excuses dat u ons zo moest ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Online de originele onderdelen besteld…
Online de originele onderdelen besteld en de volgende dag geleverd. Het betreft hierom een zoom ouxi handrem set. Zeer tevreden 😊
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Bestelling was correct
Bestelling was correct, snel geleverd en fijne aftersales via Whatsapp
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Goede service en uitleg zeer tevreden
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Wat een slecht bedrijf is dit zeg koop…
Wat een slecht bedrijf is dit zeg koop er niks.
Fatbike geleverd 2 weken geleden gelijk kapot. Dan moet je steeds een claim indienen waar heel slecht tot niet op gereageerd wordt. Er is geen tot bijna geen contact te krijgen met de klantenservice en via watsapp wordt je dan rustig afgewimpeld. Inmiddels.na 2 elweken nog niks gehoord ja dat ze je een band toe sturen die je er zelf op mag zetten.DAT IS GEEN GARANTIE ze proberen overal onderuit te komen.
Bestel hier geen fat ike want de service is heel erg slecht.
Ik plaats dit echt niet zo maar maar voor 1100 een fiets krijgen die niet goed is echt slecht en de service is zwaar bagger hiero
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Excuses!
Wij lossen dit graag op, daarom de vraag of u ons kan mailen met het probleem, wij zullen graag mee willen kijken in uw geval.
Onze excuses op de voorgaande service!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Hele snelle levering
Hele snelle levering. In de avond besteld en 2 dagen erna besteld (heb hem laten monteren door hun, vandaar dat er een extra dag van levering zat) helaas ontbrak me kettingslot, dit doorgegeven en kreeg binnen 2 dagen een nieuw slot toegestuurd, die ook nog vele malen beter was. Ivm de slot die ik had besteld niet meer voorradig was.
Heel tevreden met de klantenservice en het bedrijf zelf. Ik raad iedereen aan, om hier je fiets aan te schaffen
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Fatbike
Beste,
Ik heb gisteren een Fatbike bij jullie gekocht in apeldoorn met de beste medewerker de heer Arron! Hij heeft al mijn vragen zeer professioneel beantwoord en alle uitleg erbij gegeven en plus hiernaast zijn tijd goed genomen. Ik heb een top service gekregen door Arron echt een aanrader! De fiets word volgende week in Belgie aan mijn huis gebracht en zal erna nogmaals een review schrijven. Deze zaak in Apeldoorn is echt aan te raden en betrouwbaar! In de toekomst sta ik zeker weer bij deze zaak. Nogmaals vriendelijk bedankt Arron.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Ik heb een fatbike besteld
Ik heb een fatbike besteld, bij het open maken van de doos zie ik dat het een andere fatbike is. Gebeld naar fatbikeskopen nummer niet in gebruik. Naar een mail te hebben gestuurd met de bericht dat ik verkeerde fatbike heb ontvangen, kreeg ik de mededeling dat de bestelde fatbike niet leverbaar is en ze een andere hebben opgestuurd. Na door gegeven te hebben de fatbike te willen retourneren, meerdere mails en berichten gestuurd te hebben geen reactie meer gekregen. Er is met geen mogelijkheid contact te leggen met dit bedrijf ze reageren op niks. Zeer slechte ervaring en het aller ergste, een verdrietig kind die een fatbike zou krijgen op zijn verjaardag niet op tijd meer heeft kunnen krijgen. In afwachting van reactie van bedrijf. Nu juridische stappen ondernemen en wachten op vervolg.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Excuses!
Wij lossen dit graag op, daarom de vraag of u ons kan mailen met het probleem, wij zullen graag mee willen kijken in uw geval.
Onze excuses op de voorgaande service!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Het is echt belachelijk
Het is echt belachelijk. Het is al twee maanden geleden dat ik de fatbike bij jullie heb gekocht en jullie hebben nog steeds niet gereageerd op mijn e-mails om de problemen op te lossen. Jullie hebben me genegeerd. Ik heb in die twee maanden al meerdere keren gezegd dat ik de fatbike niet heb gebruikt, maar jullie hebben er geen aandacht aan besteed. Omdat hij niet bruikbaar is. Ik ben echt woedend. Zijn jullie geen mensen? Zijn jullie niet gewetensvol? Hoe kun je een product verkopen en er vervolgens geen verantwoordelijkheid voor nemen? Bestelnummer 200219529617.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Excuses!
Wij lossen dit graag op, daarom de vraag of u ons kan mailen met het probleem, wij zullen graag mee willen kijken in uw geval.
Onze excuses op de voorgaande service!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Fijn dat er nog een stukje nazorg op de…
Fijn dat er nog een stukje nazorg op de website in de vorm van losse onderdelen en video instructies aangeboden worden. Ik heb een aantal jaar geleden mijn fatbike hier gekocht en na duizenden kilometers gaan er toch wat dingen slijten. Makkelijk een bestelling kunnen plaatsen en aan de hand van de video's zelf aan de slag kunnen gaan. Want als je één voordeel uit de hele fatbike controverse kunt halen dan is het wel dat je veel over fietsenmaken leert als geen een deze voor je wilt onderhouden/repareren. Bedankt jongens 💪🏻
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Snelle levering
Snelle levering, goede instructies en daardoor makkelijk in elkaar te zetten.
M’n zoontje is er erg blij mee
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Ik had afgelopen zondag de fiets…
Ik had afgelopen zondag de fiets besteld online. Ik kreeg gelijk een mailtje dat de bestelling in ontvangst was genomen. De andere dag kreeg ik weer een mail dat de order dan klaarmaken waren. Dat ging vrij. Snel einde van de middag kreeg ik weer een mail dat ie bij de bezorgdienst was. Ik kon goed de track en trace in de gaten houden waar de bus was hij kwam om 19:30 in de avond ben een mum van tijd had ik de fiets in elkaar gezet. Alles was goed beschreven. Het is vrij simpel banden oppompen en gaan daarna nog even lekker gefietst, de fiets aan de lader en de andere dag heb ik genoten van het fietsen bijna 100 km het is een super fatbike ik beveel jullie wel aan
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Zeer goede ervaring met concact en…
Zeer goede ervaring met concact en bestellen alleen bij leveren kon het iets netter
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Boven verwachting
Super snelle levering tegen alle verwachtingen en slechter reviews hierover.
De fiets is nog mooier in het echt dan op de foto's en rijd perfect, de kindjes genieten van elke rit en zitten veilig achterop.
Ik zou het iedereen aanraden!
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Super geleverd netjes ingepakt snelle…
Super geleverd netjes ingepakt snelle levering steuntjes passen precies op de fatbike me dochter is er heel blij mee 5 sterren zeker verdiend
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Duidelijke, juist en snel
Duidelijke web-site en het juiste onderdeel makkelijk kunnen vinden en snel geleverd gekregen. Ik moet wel even wennen aan de manier waarop er contact is. De taal die gebruikt wordt is erg jeugdig. Ligt vast aan mijn leeftijd.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Ik heb niet volle bestelling gekregen
Ik heb niet volle bestelling gekregen! Elke keer als ik vraag wanneer een deel van mijn bestelling wordt bezorgd, krijg ik als antwoord dat het vandaag nog wordt verzonden. Maar ze doen het niet ! Ze vragen na weken pas claim maken, ik heb gedaan, geen reactie!
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Excuses!
Wij lossen dit graag op, daarom de vraag of u ons kan mailen met het probleem, wij zullen graag mee willen kijken in uw geval.
Onze excuses op de voorgaande service!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.