I recently bought three dresses and two pairs of wide-legged cropped trousers from FatFace, and I’m really pleased with my purchase. Everything fits perfectly, and the quality is excellent. The orderi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Due to very limited store space locally FatFace only seem to stock jeans in very dark blue in my size (hint we don’t all want dark blue!) I ordered a pair online. There was a two day delay to be able... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Staff were (eventually) helpful, although a bit too much in-house banter upon entry! Not enough stock so forced to buy items online & go to shop to collect because of FF's delivery charges. More item... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We are regular visitors of this shop but was away for a while. When visited last week we met this lovely person who was extremely helpful but professional. He is an asset to your organisation. Grant,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
Contactgegevens
7/8 Market Street, CB2 3PA, Cambridge, Cambridgeshire, Verenigd Koninkrijk
- 01223 354794
4,7
Uitstekend
140 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent customer service
Excellent customer service. I contacted Fat Face regarding a parcel that was taking longer than I expected. They explained the reason for delay, They were ultra polite and helpful. The parcel arrived the next day. Lovely, Great quality, Perfect stuff.
9 juni 2022
Antwoord van FatFace - CAMBRIDGE 2
Miss Simmons,
Thank you for taking the time to leave your 5* review. I am pleased to hear that you are happy with the service you received in our Cambridge store. I will make sure that your comments are passed on directly to the store and their area manager. Have a lovely weekend! Many thanks-AB.
Antwoord van FatFace - CAMBRIDGE 2
Good Afternoon James,
Thank you for your 5 star review. Great to hear you made use of our in store returns. Have a great day -KC
Love FatFace quality
Love FatFace clothing and it is such a good quality. It was my first time buying from them online and delivery was very efficient. Definitely 5 stars and would highly recommend this brand!
12 mei 2022
Antwoord van FatFace - CAMBRIDGE 2
Hi there, Thank you for leaving us this review about your online shopping experience, it's great reading such positive comments about the quality and service you received.
Have a great day!
Take care, LE
Very comfortable
3 mei 2022
Antwoord van FatFace - CAMBRIDGE 2
Hi there, thank you for your 5* review. I am so pleased to hear that you are pleased with your recent order and we look forward to welcoming you back soon. Take care, LE
I usually shop in the StAndrews store
I usually shop in the StAndrews store , but while visiting family I went to the Cambridge store. I was so pleased to find that the staff in Cambridge are cut from the same cloth as my usual store (StAndrews). The staff were helpful and friendly and knew the stock. Fatface offers a good shopping experience with standards that filter throughout there stores. Well done St Andrews and Cambridge.
23 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FatFace - CAMBRIDGE 2
Hi Joan, Thank you for leaving us your 5 star review. I am pleased to read that your shopping experience was a positive one and you're looking forward to shopping instore again-we can't wait to see you! Take care, - ES
The staff are always very helpful.
9 maart 2022
Antwoord van FatFace - CAMBRIDGE 2
Good morning,
Thank you for your 5* review. Have a great day! Many thanks-AB.
Antwoord van FatFace - CAMBRIDGE 2
Good Afternoon Mel,
Thank you for your 5 star review. Lovely to hear you found our service great and our staff helpful. Have an amazing week ahead! -KC
Very helpful staff, lovely clothes
The member of staff who helped me was great - I was looking for a specific cardigan, and he put a lot of effort into trying to locate the one that I wanted. It turned out to be out of stock, but he found one in another colour for me to try on before ordering the colour that I wanted. The cardigan has since arrived and is lovely.
2 december 2021
Antwoord van FatFace - CAMBRIDGE 2
Hi Laura,
Thank you for leaving us your 5 star review.
I am pleased to read that your shopping experience was a positive one and that you are enjoying your purchase. I will ensure that your feedback gets passed on!
Have a great day!
Thanks again, JH
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.