Duidelijke informatie op de website, snel geleverd en het ligt/slaapt geweldig. Ik kom van een héééél dure traagschuim topper.Echt comfortabel maar onprettig warm en wilde daarvan af. Slaap nu op het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het artikel laat veel stiksels los waar je met je tenen in komt te zitten, erg jammer. Na contact gehad te hebben met Felman, heb ik een nieuwe toegestuurd gekregen, wat een service, bedankt.
Bedrijf heeft geantwoord
Na jaren weer tijd voor een nieuw Felman matras, dus besteld gelijk met een 10cm topper. Topper was snel binnen, matras helaas niet op voorraad. Vanwege de vertraging kregen we gratis een dekbed toege... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #21 van de 29 beste bedrijven in Beddenwinkel
- #20 van de 34 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
- #9 van de 12 beste bedrijven in Matrassenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Met Felman® ben je verzekerd van de meest innovatieve, nieuwste en beste geteste materialen in slaaptechnologie. Welk product je ook kiest, wij garanderen u een goede nachtrust.
Contactgegevens
Eemnesserweg 11-10, 1251 NA, Laren, Nederland
- 088 - 7461007
- klantenservice@felman.shop
- felman.shop
4,3
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Topkwaliteit topper
Snel geleverd en zoals beloofd top kwaliteit...heerlijk slaapgenot!
16 januari 2026
Antwoord van Felman
Beste Wilma,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fantastisch om te horen dat de levering snel was en u zo geniet van het slaapcomfort.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Toppie topper
Wij hebben de topper de luxe van 10 cm dikte en zijn er heel tevreden over, ligt heerlijk!!!!
16 januari 2026
Antwoord van Felman
Beste Magijsa,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de topper de luxe en dat u heerlijk ligt
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Antwoord van Felman
Beste Gert,
Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat onze informatie duidelijk was en dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Nette levering
De topper werd snel en netjes geleverd. Helaas was hij voor ons veel te zacht maar ook de matrassen van de boxspring waren echt op, dus helaas retour gestuurd en een geheel nieuw bed gekocht. Ook het retourneren was heel netjes geregeld.
7 januari 2026
Antwoord van Felman
Beste Natacha,
Dank voor je review! Het is spijtig dat de topper niet geschikt was, maar fijn dat alles netjes is verlopen bij het retourneren. Hopelijk genieten jullie volop van jullie nieuwe bed!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Het matras ligt goed makkelijk te…
Het matras ligt goed makkelijk te bestellen snelle levering
5 januari 2026
Antwoord van Felman
Beste klant,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het matras goed ligt en dat het bestellen en de levering soepel en snel verliepen. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Antwoord van Felman
Beste klant,
Bedankt voor uw review! Geweldig om te horen dat de levering netjes en op tijd was en dat u tevreden bent met uw topper. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Antwoord van Felman
Beste Natasja,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de topper en dat de levering snel verliep. Geniet ervan.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Verschillende toppers geprobeerd
Verschillende toppers geprobeerd, deze van Felman bevalt het beste
5 januari 2026
Antwoord van Felman
Beste Amanda,
Hartelijk dank voor uw review! Geweldig om te horen dat u verschillende toppers heeft geprobeerd en dat u onze topper het prettigst vindt. Dat doet ons veel plezier!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Antwoord van Felman
Beste klant,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de toppers en dat de levering zo snel verliep. Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Bezorging en retourneren is helemaal…
Bezorging en retourneren is helemaal goed gegaan.
Was zelf niet tevreden met de topper..
Kreeg een beeld van schuimvulling voor krukjes bij het materiaal van deze topper..dus was teleurgesteld.
7 januari 2026
Antwoord van Felman
Beste Danielle,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat de bezorging en het retourneren goed zijn verlopen. Het spijt ons dat de topper niet aan uw verwachtingen voldeed en dat het materiaalverwachting verwarrend was. We waarderen uw opmerking en nemen dit mee om onze productinformatie duidelijker te maken.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
levering op tijd zoals afgesproken
levering op tijd zoals afgesproken
fijne topper
goed verpakt
6 januari 2026
Antwoord van Felman
Beste klant,
Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de topper. Wij wensen u veel comfort toe!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Makkelijk te bestellen en goeie…
Makkelijk te bestellen en goeie communicatie. Topper ligt echt TOP. Vorige topper (ander merk) last van mijn rug. Nu zijn die klachten echt weg. Heel blij mee!
6 januari 2026
Antwoord van Felman
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de bestelling soepel verliep en dat de communicatie goed was. We zijn extra blij dat uw nieuwe topper zo goed bevalt en uw rugklachten verminderd zijn. Geniet van uw topper!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Ik zocht een topper voor op m'n bank
Ik zocht een topper voor op m'n bank, omdat ik daar op het moment veel slaap.
Ik had jullie ook op tv gezien, waar jullie op een goede manier reclame maakten voor de topper.
Jullie website is klantvriendelijk. Je kunt eigenlijk alles opzoeken. En anders zijn jullie telefonisch goed te bereiken.
En ik kreeg ook nog eens 15% korting, dus dat is altijd meegenomen!
Vond de levering ook goed verlopen.
2 januari 2026
Antwoord van Felman
Beste Gabriëlla,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de topper voor op jouw bank! We zijn blij dat je ons via tv hebt gevonden en dat je onze website en klantenservice als klantvriendelijk hebt ervaren. De 15% korting is inderdaad altijd mooi meegenomen! We hopen dat je heerlijk slaapt op je nieuwe topper.
Bedankt voor jouw review en het vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Bestellen en bezorgen was perfect
Bestellen en bezorgen was perfect. Heb de 10 cm topper en kan het iedereen aanbevelen. Goede aankoop!!!
5 januari 2026
Antwoord van Felman
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het bestellen en bezorgen perfect is verlopen en dat u tevreden bent met de 10 cm topper. Dank voor de aanbeveling en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Super topper
Snelle bezorging van m’n topper. Ben er super blij mee, vanaf de 1e nacht echt heerlijk slapen zonder druk pijn op mn heupen. Top!
30 december 2025
Antwoord van Felman
Beste Fay,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat uw topper zo snel is bezorgd en dat u vanaf de eerste nacht heerlijk slaapt zonder drukpijn. Geniet van uw nachtrust!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Super snelle nette levering n een…
Super snelle nette levering n een heerlijke topper.
30 december 2025
Antwoord van Felman
Beste Els,
Wat fijn dat alles vlot is geleverd en dat je zo blij bent met je topper! Veel plezier ermee.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
ze zijn snel en heel goed luisteren
29 december 2025
Antwoord van Felman
Beste Els,
Geweldig om te horen dat alles vlot verliep en dat we goed naar je hebben geluisterd!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Antwoord van Felman
Beste Frank,
Bedankt voor je feedback! Geweldig om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je blij bent met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Totaalplaatje was goed
Informatie was helder, levering goed en de topper voldoet aan de verwachtingen.
29 december 2025
Antwoord van Felman
Beste klant,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat de informatie helder was, de levering goed verliep en dat de topper helemaal aan je verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Antwoord van Felman
Beste Louise,
Hartelijk dank voor je feedback! Geweldig om te horen dat alles naar wens en snel is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.