Banner for Felman

Felman Reviews 4.081

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 566 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, zoals toppers en matrassen, die als comfortabel en van goede kwaliteit worden ervaren, vaak tegen een aantrekkelijke prijs. De levering wordt over het algemeen als snel en efficiënt beschouwd, waarbij veel mensen hun bestellingen eerder ontvangen dan verwacht. De service wordt ook positief beoordeeld, vooral de snelle afhandeling en de bereidheid om problemen op te lossen, zoals het gratis toezenden van een dekbed bij vertraging. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de bezorging, waarbij pakketten soms beschadigd aankwamen of op ongewenste plekken werden achtergelaten. Ook waren er klachten over vertraagde leveringen en een gebrek aan duidelijke communicatie over de status van de bestelling, wat leidde tot frustratie bij klanten. Een enkeling ervoer problemen met de kwaliteit van het product, zoals loslatende stiksels of een matras dat niet voldeed aan de verwachtingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product, waarbij velen de toppers als "heerlijk" en "super... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen.... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle reactie, vriendelijkheid en... Toon meer

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig, waarbij sommigen de snelle afhandeling en levering prezen, met... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken de aantrekkelijke prijs, waarbij velen de producten als 'vriendelijk geprijsd' en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke informatie op de website, snel geleverd en het ligt/slaapt geweldig. Ik kom van een héééél dure traagschuim topper.Echt comfortabel maar onprettig warm en wilde daarvan af. Slaap nu op het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het artikel laat veel stiksels los waar je met je tenen in komt te zitten, erg jammer. Na contact gehad te hebben met Felman, heb ik een nieuwe toegestuurd gekregen, wat een service, bedankt.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na jaren weer tijd voor een nieuw Felman matras, dus besteld gelijk met een 10cm topper. Topper was snel binnen, matras helaas niet op voorraad. Vanwege de vertraging kregen we gratis een dekbed toege... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #21 van de 29 beste bedrijven in Beddenwinkel
  2. #21 van de 34 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
  3. #9 van de 12 beste bedrijven in Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Met Felman® ben je verzekerd van de meest innovatieve, nieuwste en beste geteste materialen in slaaptechnologie. Welk product je ook kiest, wij garanderen u een goede nachtrust.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Al eerder een topper en kussen gekocht…

Al eerder een topper en kussen gekocht die goed bevallen nu de massagemat blij mee.

24 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste klant,

Dank je wel! Fijn dat je weer tevreden bent met je aankoop en dat de massagemat goed bevalt.

Met vriendelijke groet,
Team Felman

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde bestelling gekregen en toch…

Verkeerde bestelling gekregen en toch het bedrag moeten betalen.

24 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste klant,

Dank je wel voor je feedback. Jammer dat de levering niet in één keer goed is gegaan, dat is uiteraard niet de bedoeling. Fijn dat we samen contact hebben gehad en dat we de juiste maat hebben kunnen nasturen. We hopen dat je nu tevreden bent met het product.

Met vriendelijke groet,
Team Felman

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima topper met een uitstekende…

Prima topper met een uitstekende drukverdeling. Geen klachten meer van druk pijnen bij het slapen.

27 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste Jan,

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat de topper zo goed helpt en dat je geen last meer hebt van drukpijnen. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Team Felman

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht bedrijf

Felman, wat een ontzettend slecht bedrijf is dit. Worden nu al 5 maanden aan het lijntje gehouden over er topper die we onder garantie hebben terug gestuurd in december 2025. Hoe moeilijk is het om gewoon een nieuwe topper terug te sturen zoals afgesproken. Elke keer weer dezelfde smoes mijn manager is er nu niet maar volgende week wordt er contact opgenomen met een oplossing.

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste Dave,

Onze excuses voor het lange wachten en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Na controle in ons systeem zien wij dat de vervangende topper momenteel in productie is bij de fabriek. De bestelling zal binnenkort worden verzonden.

Wij begrijpen dat dit langer heeft geduurd dan gewenst en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team Felman

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie airco van blumill,voor een…

Mooie airco van blumill,voor een uitstekende prijs

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste,



Bedankt voor je positieve feedback over de BluMill compacte verrijdbare air cooler! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de prijs en het product. Mocht je nog vragen hebben of meer willen weten over de BluMill air cooler, dan staan we altijd voor je klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie service

Goed bedrijf! Klein probleempje met het product maar is keurig opgelost! Complimenten. Zeker een aanrader!

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste klant,



Wat fijn om te horen dat jouw probleem keurig is opgelost en dat je tevreden bent met onze service! Bedankt voor de complimenten en de hoge beoordeling. We doen ons best om altijd een goede ervaring te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we natuurlijk voor je klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede Toppers

Goede Toppers, voor een goede prijs.
Afwijkende maat ook gewoon snel geleverd.

25 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste klant,



Bedankt voor jouw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de toppers van Felman.shop en dat ook een afwijkende maat snel geleverd is. We hopen dat je heerlijk slaapt op jouw nieuwe topper!



Als er nog iets is waar we mee kunnen helpen, laat het gerust weten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige topper.

De snelle afhandeling van de bestelling. Het belangrijjste voor ons is dat we, sinds we op de topper slapen, opstaan zonder pijn in de rug. De TV reclame geeft precies aan wat de topper doet.

24 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste klant,



Wat geweldig om te horen dat de topper zo goed bevalt en dat jullie zonder rugpijn opstaan! We zijn blij dat de TV-reclame precies weergeeft wat de topper voor jullie doet. Bedankt voor het delen van jullie positieve ervaring!



Mocht je nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, laat het gerust weten. We staan voor je klaar!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een snelle levering en het slaapt…

Een snelle levering en het slaapt heerlijk.

24 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste Ida,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je zo heerlijk slaapt. We wensen je nog veel comfort en plezier van je aankoop.

Met vriendelijke groet,
Team Felman

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en snelle bezorging en…

Goede service en snelle bezorging en goede kwaliteit

24 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste klant,



Bedankt voor jouw positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service, snelle bezorging en de kwaliteit van de producten. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helaas was het matras voor ons te zacht…

Helaas was het matras voor ons te zacht en dus retour gestuurd. De afhandeling was perfect evenals het bezorgen.

23 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste klant,

Bedankt voor je mooie review! Jammer dat het matras te zacht voor je was, maar goed om te horen dat de levering en de retourafhandeling naar wens zijn verlopen.

Met vriendelijke groet,
Team Felman

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze topper is geen miskoop.

Het is een heerlijke topper we hebben hem al eens eerder gehad en slaap nu weer lekker

23 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste klant,



Wat fijn om te horen dat de topper zo goed bevalt en dat je weer lekker slaapt! Het lijkt erop dat de Felman topper echt een topper is, letterlijk en figuurlijk. Als wij je nog ergens mee kunnen helpen, laat het gerust weten.



Slaap lekker en geniet ervan!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Was snel geleverd,en is hele goede…

Was snel geleverd,en is hele goede kwaliteit massage mat met mooi tas erbij.

23 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste Chantal,

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat de massagemat snel bij je is aangekomen en dat je tevreden bent over de kwaliteit en de tas. Veel plezier met gebruiken!

Met vriendelijke groet,
Team Felman

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De topper had ik iets harder verwacht

De topper had ik iets harder verwacht
Maar de massage matras ben ik tevreden over

18 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste Miranda,

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het massagematras. We nemen je opmerking over de hardheid van de topper mee voor de toekomst.

Met vriendelijke groet,
Team Felman

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Felman

Antwoord van Felman

Wat een geweldige review! Fijn om te horen dat alles snel geleverd is. Bedankt voor het delen van je ervaring. Veel plezier met je aankoop!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service dekbed was te groot paste…

Goede service dekbed was te groot paste niet in de wasmachine. Zonder moeite konden we het terugsturen.

16 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste Bettie,

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en dat het retourneren van het dekbed zonder moeite ging. Bedankt voor je feedback!

Met vriendelijke groet,
Team Felman

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op tijd geleverd

Op tijd geleverd. Topper zeker 10 cm dik. En prima kwaliteit.

20 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste klant,



Wat fijn om te horen dat de levering op tijd was en dat je tevreden bent met de kwaliteit en dikte van de topper! Een 10 cm dikke topper zoals de Felman 2Face Deluxe Topper is inderdaad een mooie keuze voor extra comfort.



Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, laat het gerust weten. We staan altijd voor je klaar!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima kwaliteit

16 maart 2026
Logo Felman

Antwoord van Felman

Beste Annemarie,

Super om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit. Bedankt voor je review!

Met vriendelijke groet,
Team Felman

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer