Duidelijke informatie op de website, snel geleverd en het ligt/slaapt geweldig. Ik kom van een héééél dure traagschuim topper.Echt comfortabel maar onprettig warm en wilde daarvan af. Slaap nu op het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het artikel laat veel stiksels los waar je met je tenen in komt te zitten, erg jammer. Na contact gehad te hebben met Felman, heb ik een nieuwe toegestuurd gekregen, wat een service, bedankt.
Bedrijf heeft geantwoord
Na jaren weer tijd voor een nieuw Felman matras, dus besteld gelijk met een 10cm topper. Topper was snel binnen, matras helaas niet op voorraad. Vanwege de vertraging kregen we gratis een dekbed toege... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #21 van de 29 beste bedrijven in Beddenwinkel
- #21 van de 34 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
- #9 van de 12 beste bedrijven in Matrassenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Met Felman® ben je verzekerd van de meest innovatieve, nieuwste en beste geteste materialen in slaaptechnologie. Welk product je ook kiest, wij garanderen u een goede nachtrust.
Contactgegevens
Eemnesserweg 11-10, 1251 NA, Laren, Nederland
- 088 - 7461007
- klantenservice@felman.shop
- felman.shop
4,3
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Al eerder een topper en kussen gekocht…
Al eerder een topper en kussen gekocht die goed bevallen nu de massagemat blij mee.
24 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste klant,
Dank je wel! Fijn dat je weer tevreden bent met je aankoop en dat de massagemat goed bevalt.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Verkeerde bestelling gekregen en toch…
Verkeerde bestelling gekregen en toch het bedrag moeten betalen.
24 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste klant,
Dank je wel voor je feedback. Jammer dat de levering niet in één keer goed is gegaan, dat is uiteraard niet de bedoeling. Fijn dat we samen contact hebben gehad en dat we de juiste maat hebben kunnen nasturen. We hopen dat je nu tevreden bent met het product.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Prima topper met een uitstekende…
Prima topper met een uitstekende drukverdeling. Geen klachten meer van druk pijnen bij het slapen.
27 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste Jan,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat de topper zo goed helpt en dat je geen last meer hebt van drukpijnen. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Slecht bedrijf
Felman, wat een ontzettend slecht bedrijf is dit. Worden nu al 5 maanden aan het lijntje gehouden over er topper die we onder garantie hebben terug gestuurd in december 2025. Hoe moeilijk is het om gewoon een nieuwe topper terug te sturen zoals afgesproken. Elke keer weer dezelfde smoes mijn manager is er nu niet maar volgende week wordt er contact opgenomen met een oplossing.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Felman
Beste Dave,
Onze excuses voor het lange wachten en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Na controle in ons systeem zien wij dat de vervangende topper momenteel in productie is bij de fabriek. De bestelling zal binnenkort worden verzonden.
Wij begrijpen dat dit langer heeft geduurd dan gewenst en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Mooie airco van blumill,voor een…
Mooie airco van blumill,voor een uitstekende prijs
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Felman
Beste,
Bedankt voor je positieve feedback over de BluMill compacte verrijdbare air cooler! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de prijs en het product. Mocht je nog vragen hebben of meer willen weten over de BluMill air cooler, dan staan we altijd voor je klaar.
Goeie service
Goed bedrijf! Klein probleempje met het product maar is keurig opgelost! Complimenten. Zeker een aanrader!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Felman
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat jouw probleem keurig is opgelost en dat je tevreden bent met onze service! Bedankt voor de complimenten en de hoge beoordeling. We doen ons best om altijd een goede ervaring te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we natuurlijk voor je klaar.
Goede Toppers
Goede Toppers, voor een goede prijs.
Afwijkende maat ook gewoon snel geleverd.
25 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste klant,
Bedankt voor jouw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de toppers van Felman.shop en dat ook een afwijkende maat snel geleverd is. We hopen dat je heerlijk slaapt op jouw nieuwe topper!
Als er nog iets is waar we mee kunnen helpen, laat het gerust weten.
Geweldige topper.
De snelle afhandeling van de bestelling. Het belangrijjste voor ons is dat we, sinds we op de topper slapen, opstaan zonder pijn in de rug. De TV reclame geeft precies aan wat de topper doet.
24 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste klant,
Wat geweldig om te horen dat de topper zo goed bevalt en dat jullie zonder rugpijn opstaan! We zijn blij dat de TV-reclame precies weergeeft wat de topper voor jullie doet. Bedankt voor het delen van jullie positieve ervaring!
Mocht je nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, laat het gerust weten. We staan voor je klaar!
Antwoord van Felman
Beste Ida,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je zo heerlijk slaapt. We wensen je nog veel comfort en plezier van je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Goede service en snelle bezorging en…
Goede service en snelle bezorging en goede kwaliteit
24 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste klant,
Bedankt voor jouw positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service, snelle bezorging en de kwaliteit van de producten. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!
Helaas was het matras voor ons te zacht…
Helaas was het matras voor ons te zacht en dus retour gestuurd. De afhandeling was perfect evenals het bezorgen.
23 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste klant,
Bedankt voor je mooie review! Jammer dat het matras te zacht voor je was, maar goed om te horen dat de levering en de retourafhandeling naar wens zijn verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
zware topper en verder uitstekend
23 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste Ella,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de topper goed bevalt. We wensen je er veel comfort en plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Deze topper is geen miskoop.
Het is een heerlijke topper we hebben hem al eens eerder gehad en slaap nu weer lekker
23 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat de topper zo goed bevalt en dat je weer lekker slaapt! Het lijkt erop dat de Felman topper echt een topper is, letterlijk en figuurlijk. Als wij je nog ergens mee kunnen helpen, laat het gerust weten.
Slaap lekker en geniet ervan!
Was snel geleverd,en is hele goede…
Was snel geleverd,en is hele goede kwaliteit massage mat met mooi tas erbij.
23 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste Chantal,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat de massagemat snel bij je is aangekomen en dat je tevreden bent over de kwaliteit en de tas. Veel plezier met gebruiken!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Antwoord van Felman
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je aankoop! Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
De topper had ik iets harder verwacht
De topper had ik iets harder verwacht
Maar de massage matras ben ik tevreden over
18 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste Miranda,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het massagematras. We nemen je opmerking over de hardheid van de topper mee voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Alles snel geleverd.
17 maart 2026
Antwoord van Felman
Wat een geweldige review! Fijn om te horen dat alles snel geleverd is. Bedankt voor het delen van je ervaring. Veel plezier met je aankoop!
Goede service dekbed was te groot paste…
Goede service dekbed was te groot paste niet in de wasmachine. Zonder moeite konden we het terugsturen.
16 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste Bettie,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en dat het retourneren van het dekbed zonder moeite ging. Bedankt voor je feedback!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Antwoord van Felman
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat de levering op tijd was en dat je tevreden bent met de kwaliteit en dikte van de topper! Een 10 cm dikke topper zoals de Felman 2Face Deluxe Topper is inderdaad een mooie keuze voor extra comfort.
Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, laat het gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Prima kwaliteit
16 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste Annemarie,
Super om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit. Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.