No shampoo conditioner or soap, except on 7th 8th floor. No heat in late October. No internet connection for tv. No cell phone charging. Super bright bedroom lights no dimming option Dirty bathroom... Toon meer
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Dopo aver prenotato e pagato un soggiorno di due notti, per sopraggiunti gravi problemi di famiglia, qualche giorno prima ricontatto l'ufficio prenotazioni per chiedere se fosse possibile spostare il... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Frequento da anni l'hotel, e per la prima volta ho constatato un calo del servizio. In particolare la colazione, al contrario di quanto ho trovato nei precedenti miei soggiorni, non è stata di mio g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
False advertising! Advertising includes air conditioning and it was turned OFF! We were told by the mgr that the GOVERNMENT decides when to turn it off (not true we found out). Our room was hot an... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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FH55 Hotels is a hotel chain composed of 4 hotels, each with its own unique identity joined by the same values: tradition of the Italian hospitality is the cornerstone of FH55 Hotels. FH55 GRAND HOTEL PALATINO ROMA Four Stars | 200 Rooms | Restaurants | Room Service | Wi-fi | Congress Center – 4 Meeting Rooms | The ideal choice for a comfortable stay in the heart of Rome, just a few steps from the Colosseum and the Roman Forum, near the Cavour metro stop. FH55 GRAND HOTEL MEDITERRANEO FIRENZE Four stars | 327 Rooms | Restaurants | Terrace Bar | Boutique | Wi-fi | Congress Center – 15 Meeting Rooms | Private Parking | The second largest hotel conference center in Tuscany that combines professionalism with Italian tradition and hospitality FH55 HOTEL CALZAIUOLI FIRENZE Four Stars | 54 Rooms | Bar | Room Service | Wi-fi | Valet parking | A unique combination of unbeatable location, excellent service, wonderful decor, comfortable room. FH55 HOTEL VILLA FIESOLE FIRENZE Four Stars | 32 Rooms | Restaurant | Panoramic Bar | Swimming Pool | Wi-fi | Meeting Room | Private Parking | The best scenery to spend a relaxing holiday or for an intimate wedding in Tuscany.
Contactgegevens
LUNGARNO DEL TEMPIO, 54, 50121, Firenze, Italië
- +39 055 660241
- info@fhotels55.com
- fhotels55.com
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Posizione eccellente
Posizione eccellente , pulito , cordialità, colazione ottima e varia ! Consigliato
Firenze toccata e fuga
Abbiamo apprezzato molto la comodità del parcheggio custodito e la possibilità di muoverci a piedi. Avendo usufruito solo della colazione , buona, non posso esprimere parere sulla cucina.Leggermente alto il riscaldamento specie di notte. Nel complesso giudizio positivo.
excellent in all aspects
Gentilezza,puntualità pulizia
It's very dificult to climb 5 steps…
It's very dificult to climb 5 steps with a heavy lugage to access the lounge.
Servizio eccezionale!
Ottima posizione
Ottima la posizione in pieno centro, ideale per visitare la città anche senza l'utilizzo dei mezzi pubblici. Ho trovato la camera molto pulita ma anche piccola per un hotel 4 stelle (14-15 mq) . Anche il bagno molto "ridotto" nelle dimensioni . La stanza dava su via Calzaiuoli, molto suggestiva, ma allo stesso molto frequentata e origine di disturbo e quindi sopratutto il fine settimana non si riusciva a riposare. Gli infissi non forniscono un isolamento adeguato. Colazione di buona qualità, ma migliorabile. Spazi comuni praticamente inesistenti.

Antwoord van FH55 Hotels
Credo che si poteva fare meglio per…
Credo che si poteva fare meglio per quanto riguarda la camera tripla ( anche pagando l’ upgrade) , ma tutto sommato in linea al rapporto qualità’ prezzo. Per il resto nulla da eccepire senza entrare nei dettagli. Esperienza positiva, ci siamo trovati bene e torneremo perche’ amiamo Firenze.

Antwoord van FH55 Hotels
Ottima scelta per comodità e confort.
Risponde alle aspettative. Molto bello l'interno, un po' meno l'esterno. Ritornerò se passerò ancora per Firenze.
Comodo anche per raggiungere a piedi i luoghi d'interesse.
HOTEL VERAMENTE ACCOGLIENTE E BEN…
HOTEL VERAMENTE ACCOGLIENTE E BEN ORGANIZZATO. PERSONALE ECCEZIONALE
Posizione eccellente
Posizione eccellente
Personale cordiale
Camera ampia, pulita e confortevole
Colazione variegata e di buona qualità
Personale disponibile da ripetere
Personale disponibile
Molto pulito
Tutto perfetto
Hotel in ottima posizione
Hotel in ottima posizione, camera abbastanza spaziosa, ben pulita e silenziosa dotata di toilette completa di tutto ciò che potrebbe essere necessario. Personale gentile e professionale. Buona la possibilità di scegliere tra due tipologie di parcheggio auto con differente costo. Colazione ricca di svariate opzioni salate e dolci tutte di ottima qualità. La tipologia della location permette di poter usufruire di un solo ascensore e di conseguenza ciò può determinare qualche maggiore attesa in fase di prenotazione dello stesso. Per lo stesso motivo sono presenti lungo lo stesso piano di accesso alle camere alcuni gradini lungo il corridoio che unisce le varie camere al piano. In definitiva un buon hotel estremamente comodo per aggirarsi piacevolmente a piedi nel centro storico di Firenze.
Calo del servizio
Frequento da anni l'hotel, e per la prima volta ho constatato un calo del servizio.
In particolare la colazione, al contrario di quanto ho trovato nei precedenti miei soggiorni, non è stata di mio gradimento per l'assenza di yogurt commerciali e marmellate monodose (unica cosa che io mangio). La suoneria del telefono della camera non squillava e nonostante la segnalazione così è rimasta, e non era presente in camnera, neppure su richiesta, una penna di cortesia dell'hotel.
in conclusione il servizio non ha soddisfato i requisiti standard richiesti ad un hotel 4 stelle.

Antwoord van FH55 Hotels
Ottimo hotel in posizione centrale
Ottimo hotel in posizione centrale, bellissime stanze, colazione ricca e personale molto cortese e professionale
Week-end da sogno
Un fine settimana spettacolare in una città fantastica reso ancora più fantastico dall'hotel che ci ospitava.
Complimenti per tutto: dalla posizione alla cordialità e professionalità del personale, alla accoglienza (stanza già pronta alle 10 ora del nostro arrivo).
Ci torneremo sicuramente per continuare la visita della vostra splendida Firenze.
A prestissimo
Personale di una grande cortesia e…
Personale di una grande cortesia e disponibilità, camere belle , pulite e confortevoli, ottima prima colazione e posizione perfetta per visitare la città e fare shopping.
Ci sono ritornata e ci ritornerò ancora.
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