We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 86 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende service en de behulpzaamheid van het personeel. De klantenservice wordt als top ervaren, waarbij de snelle reactietijden en het meedenken met de klant vaak worden genoemd. Ook de prijzen worden positief beoordeeld, met veel mensen die aangeven dat er altijd naar de beste en voordeligste opties wordt gekeken. Hoewel de meerderheid van de klanten zeer positief is, waren sommige mensen ontevreden over de bereikbaarheid en het contact. Er werden problemen gemeld met het verkrijgen van polisbladen en het aanpassen van gegevens, wat leidde tot frustratie over de interne communicatie en afhandeling.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Velen zijn zeer tevreden over de snelle en... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel. Klanten prijzen de vriendelijkheid, deskundigheid en... Toon meer

Customer communications

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen met contact op. Sommige klanten prijzen de snelle reactie,... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice. Velen benadrukken de snelle, duidelijke en... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs. Klanten melden dat hun huis snel verkocht werd voor... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doe al jaren zaken hier (auto en scooterverzekering) Er wordt standaard gekeken naar de beste verzekeringen die voor handen zijn waarbij ook de voor en nadelen worden benoemd. Kortom weinig omkijken n... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn 100% tevreden over de service van Fidus. Vooral de communicatie, energie en no-nonsense van onze makelaar konden we erg waarderen. Ons huis was binnen no-time verkocht. Ook de combinatie tusse... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd erop gewezen dat ik een verzekering niet had. Niet zodat zij meer geld kunnen ontvangen, maar om nare verrassingen te voorkomen. Ik ben ERG BLIJ dat zij mij hierop wezen want in mijn veronde... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de begeleiding en inzet van kantoor Fidus, wij hebben zowel appartement gekocht als verkocht via Fidus. Vooral Janneke en Jochem zijn toppers, ook het telefonisch contakt via Marisk... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar

Geschreven door het bedrijf

Fidus zorgt voor al jouw financiële zaken. Van verzekeringen tot je pensioen. Of je nu je huis gaat verkopen of een lening nodig hebt voor je nieuwe bedrijf. Fidus zorgt dat jij zelfverzekerd door het leven kan.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

328 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Neemt je zorgen uit handen

Een bedrijf dat een betrouwbaar imago heeft en dat telkens ook wat maakt. Vriendelijk en behulpzaam personeel dat zeer goed op de hoogte is van zowel verzekeringen als makelaardij als hypotheken. Snelle respons en correcte afhandeling. Zij bieden je de zekerheid die je hoopt te vinden.

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kantoor Breezand, toppers.

Zoals altijd vriendelijk te woord gestaan en geholpen door het personeel van ons kantoor in Breezand. Zo fijn dat je nog "gewoon" persoonlijk contact hebt en niet alleen maar digitaal.

11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

ik zit al een jaartje bij Fidus Rotterdam, eerst zat ik in Dordrecht. Hele slechte service!

Krijg al 12 maanden geen facturen meer per email of post, ongeluk gehad afgelopen jaar, ook geen bericht hierover. Ze zijn slecht bereikbaar, hele onprofessionele bedrijf.

Ook ben ik afgelopen jaar van achteren aangereden, wordt hierover nooit toegelicht bij bellen doen ze laks en lui, alsof het ze niet boeit. Ze schuiven de problemen door. NIET AAN TE RADEN!

ik betaal ook per maand meer dan €230

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring gehad met Fidus

Zeer goede ervaring gehad met Fidus en m.n. Jochem.
Voor zowel koop als verkoop woning.
Denkt goed mee en communiceert goed.
Maar vooral zijn menselijke aanpak vonden wij erg fijn

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afsluiten van verzekering

Het afsluiten van verzekering en de administratieve wijze van handelen inclusief communicatie met de klant was gemakkelijk en naar tevredenheid. Duidelijke mails en informatie over de zakelijke punten worden uitgebreid aangegeven. Zeer prettige manier van communicatie.

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring gehad

Zeer goede ervaring gehad, speciaal met Jochem, welke zeer professioneel werkt en meedenkt aan constructieve oplossingen mbt de aankoop van mijn woning. Ook snelle feedback en duidelijke communicatie heb ik als positief ervaren. Ook de verzekeringstak heeft me goed geholpen om tot een bevredigende oplossing te komen in een complexe situatie. Dus in algemene zin zeer tevreden met Fidus en kan ze zeker aanraden.

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fidus Voor Top verzekeringen

Fidus: Is aan te raden omdat zij mee denken voor welke verzekering dan ook, om het betaalbaar te houden.
Service en kwaliteit staat bij hun op nr.1
Goede bereikbaarheid en afwikkeling.

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Service en klantvriendelijkheid

Kort nadat ik gebeld had om mijn auto te verzekeren werd dit snel in orde gemaakt via een email waarin een zeer gunstig tarief werd aangeboden. Ook voor een 2 of 3 e auto wordt rekening gehouden met schadevrije jaren die.zijn opgebouwd.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Langlopende relatie met vestiging…

Langlopende relatie met vestiging 's-Hertogenbosch is zeer prettig en vlot. Dit maakt het verzekeringsproces makkelijk en tariefsmatig is het altijd scherp gebleken tot nu toe! Hou dit vol.

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed

Gewoon goed
Makkelijk te bereiken, goed gesprek en duidelijk , goede prijzen voor verzekering

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trage en slechte communicatie

Helemaal eens met de reviews over de slechte communicatie. Fidus antwoord wanneer ze zelf zin hebben om te antwoorden. Wij hadden een schade, de afhandeling is prima verlopen maar meerdere personen zijn bezig met hetzelfde dossier waardoor ze langs elkaar heen werken. Twijfel of ze zelf weten waar ze mee bezig zijn. Ben al lang klant hier en iedereen belooft betere communicatie maar dit blijft een drama bij Fidus.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer