Fiets-stoeltje.nl Reviews 

450
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 73 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de snelle levering, de uitstekende prijzen en de mooie kwaliteit van de producten. Consumenten vertellen vaak dat bestellingen netjes verpakt aankomen en dat de website erg fijn werkt tijdens het online bestellen. Sommige reviewers waren niet blij met de trage communicatie en het langdurig uitblijven van reacties op gestuurde e-mails. Daarnaast meldden verschillende personen dat sommige artikelen beschadigd aankwamen, verkeerd geleverd werden of dat leveringen enorm lang duurden. In al die gevallen lieten passende oplossingen soms erg lang op zich wachten, wat voor de nodige frustratie zorgde.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van product en zijn over het algemeen zeer tevreden over de... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice en prijzen de snelle levering en nette... Toon meer

Response time

Consumenten ervaren de responstijd als uiterst dubbelzinnig en tegenstrijdig. Vele reviewers melden dat zij... Toon meer

Order

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met order op, waarbij velen lang moeten wachten op leveringen... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij velen lovend zijn over de snelle reacties op... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het buiszadel was lastig in elkaar te zetten, en de handleiding kon ook duidelijker. Toen het buiszadel eenmaal in elkaar zat werkte het goed! De medewerker van de klantenservice was ook erg behulpzaa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het fiets stoeltje is niet waterdicht. Zuigt de regen op als n spons. Dat vind ik wel een specificatie die even vermeldt mag worden. Voor deze prijs mag je ervan uitgaan dat het waterdicht is. Tw... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het fietskrat heeft een fijn formaat, de letters zijn scherp en duidelijk afgedrukt. Wel waren er wat logistieke problemen, maar de klantenservice heeft me hier goed bij geholpen. Zeker een aanrader!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede prijs en snel bezorgd. Helaas slechte aftersales. De beugel van het fietsstoeltje zat onder de lelijke plekjes. Dit zouden alle stoeltjes hebben, en nieuwe beugels van Thule ook, aldus fiets-st... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

De grootste fietsstoeltjes specialist van o.a. Bobike en Yepp fietsstoeltjes van Nederland. Bestel Snel en Veilig je Bobike en Yepp fietsstoeltje.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

450 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(450)

70 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 achterzitjes besteld

2 achterzitjes besteld, bij een was helaas de beugel ter bevrstiging van het voetssteuntje afgebroken. Maar na snel contact kregen we het onderdeel na gestuurd. Zeer tevreden over de producten maar zeker ook over de service. Een aanrader dus.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, snelle reactie op mijn mail en ook nog eens een super mooi windscherm erbij als presentje. Top.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling niet geleverd, oplichting!

Bestelling zou binnen 2 werkdagen verstuurd worden, dat zijn er 4 geworden. 6 dagen na het "versturen" van mijn pakketje heb ik nog altijd geen track en trace en betwijfel ik of het pakketje uberhaupt wel verzonden is.

Al 2 keer contact opgenomen en telkens zou het uitgezocht worden en zou ik gemaild worden, maar dat is niet gebeurd tot nu toe.

Ik begin te denken dat dit oplichters zijn. Ik zou het zekere voor het onzekere nemen en op een andere website bestellen. Bij deze website ontvang je je bestelling weken later (als dat uberhaupt nog gaat gebeuren) of helemaal niet.....

Update- ondertussen 6 keer contact gehad, telkens met loze beloftes. Er wordt niet meer gereageerd door het bedrijf dus ik kan concluderen dat hier helaas oplichters aan de gang zijn. Bestel hier niet!

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fiets-stoeltje.nl

Antwoord van Fiets-stoeltje.nl

Er is zeker gereageerd en er is telefonisch contact geweest en is na mislukte levering door toeleverproblemen is de bestelling geannuleerd en gecrediteerd.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede prijs, slechte aftersales

Goede prijs en snel bezorgd. Helaas slechte aftersales. De beugel van het fietsstoeltje zat onder de lelijke plekjes. Dit zouden alle stoeltjes hebben, en nieuwe beugels van Thule ook, aldus fiets-stoeltje.nl.
Maar contact gezocht met Thule zelf en die hebben een helemaal gave beugel toegestuurd. Klinkt dus alsof fiets-stoeltje.nl zichzelf er gemakkelijk vanaf wil maken.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Januari iets besteld

Januari iets besteld, bestelling nooit ontvangen. Ondanks meerdere mails en telefoontjes, geen reactie. Beloven het uit te zoeken en terug te bellen, doen ze vervolgens niet.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelf na 1 week moeten mailen en…

Zelf na 1 week moeten mailen en achteraf bellen wegens geen antwoord. Opnieuw gemaild. Helm bleek niet meer leverbaar. Na nog een week geen terugbetaling ontvangen. Mail gestuurd voor info...geen reply. Jammer... Was eerste en tegelijkertijd ook laatste keer. Onbetrouwbare indruk. Geen empathie/connectie met de klant.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende klantenservice

Ik was allang op zoek naar een passende adapter voor een fiets stoeltje op mijn ebike. Dat was een probleem ivm afmetingen van de bagagedrager. Heel tevreden met het advies van Rik van de klantenservice. Dat is nog eens meedenken; heb nu eindelijk een passende adapter. Top geregeld!

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer