Het buiszadel was lastig in elkaar te zetten, en de handleiding kon ook duidelijker. Toen het buiszadel eenmaal in elkaar zat werkte het goed! De medewerker van de klantenservice was ook erg behulpzaa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste fietsstoeltjes specialist van o.a. Bobike en Yepp fietsstoeltjes van Nederland. Bestel Snel en Veilig je Bobike en Yepp fietsstoeltje.
Contactgegevens
Steenstraat 19, 5521KN, Eersel, Nederland
- 085-06 06 662
- info@fiets-stoeltje.nl
- fiets-stoeltje.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Was top
Was top! Duidelijke beschikbaarheids- en bezorginformatie, mooi verpakt, goede prijs.
Goed product en zeer behulpzame service!
Goed product en zeer behulpzame service!
Goede snelle service
Het slotje bleek niet te werken. Na contact op te hebben genomen kregen we binnen enkele uren al reactie, een nieuw slotje is meteen opgestuurd. Fijne snelle service!
Slechte communicatie & onbetrouwbare levering
Levering zou 5 tot 10 werkdagen duren. Na 26 werkdagen nog geen helm of überhaupt een track & trace code ontvangen. Het merendeel van hun communicatie vraagt om een beoordeling op deze site, maar helaas geen update over de bestelling.
Het fiets stoeltje is niet waterdicht
Het fiets stoeltje is niet waterdicht. Zuigt de regen op als n spons. Dat vind ik wel een specificatie die even vermeldt mag worden. Voor deze prijs mag je ervan uitgaan dat het waterdicht is.
Twee dagen later:
Nu met de klantenservice gemaild. Heel af en toe is er een fabrieksfout. Ik krijg een nieuw zadeltje opgestuurd.
Prima kussentje voor achterop de fiets
Prima kussentje voor achterop de fiets. Is wel wat hoog, maar ik had bewust de dikkere versie besteld. Ik had denk ik beter een iets dunnere kunnen bestellen. Maar kind is er blij mee, die zit lekker zacht ;-)
Beugel voor Jeppe fiets stoeltje…
Beugel voor Jeppe fiets stoeltje besteld. product was naar behoren goed verpakt en zonder beschadigingen.
Super responsieve klantenservice
Er was een klein euvel in het bestelde stoeltje waardoor ik hem niet goed kon plaatsen. Ik kreeg direct reactie en er werd zonder verder omhaal een nieuwe gestuurd. Heel responsief en super geholpen. Bedankt!
Slechte Service Fietsstoeltje.nl
16 Januari Fietsstoeltje besteld, Binnen 2 uur mail bestelling geannuleerd zoals aangegeven op hun site. Na stoeltje toch ontvangen te hebben contact opgenomen, Meneer gaf aan geen mail te hebben ontvangen, 20 Januari nogmaals mail gestuurd met bewijs. 3 dagen niks gehoord daarna opnieuw gebeld om te vragen of dat hij ontvangen was. Deze mail was ontvangen en er ging intern overlegd worden naar een oplossing. Nu 2 weken (2 Februari) later nog steeds niks van 't bedrijf gehoord. Slechte service. Zal hier nooit meer wat kopen.
Prima produkt
Prima produkt, zoals beschreven.
Snelle, goed verpakte levering.
Ik was prettig verrast dat er goede tiewraps meegeleverd waren.
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, snelle levering
Communicatie is wel een dingetje
Communicatie is wel een dingetje , ik kreeg een paar uur van te voren de melding dat het pakje bezorgd zou worden .. en de verpakking was open gesneden .. ? Iig , ik heb wel geleverd gekregen wat ik besteld had , dank daarvoor .
Snelle levering en product zoals…
Snelle levering en product zoals omschreven
Loze beloftes en geen product
1 tot 2 werkdagen levertijd stond er, na een week maar eens een mail gestuurd geen antwoord. Gebeld och ja er is iets fout gegaan we maken het vandaag in orde, niet dus 2 weken later nog niks. Er wordt niet op mail gereageerd, als je belt krojg je geen enkel excuus of sorry alleen maar loze beloftes van terugbellen of het in orde maken. Gelukkig waren ze na een aantal boze telefoontjes dan toch wel bereid het geld terug te storten. Zo run je toch geen winkel!
Ik heb een verkeerd product ontvangen
Ik heb een verkeerd product ontvangen. Er is mij beloofd dat ik een retour etiket zou ontvangen. Daar wacht ik nu al bijna een week op. Ik hoop dat de terugbetaling vlotter verloopt.
Fijn geholpen
Goed advies gehad en een goede keuze kunnen maken. Goed verpakt en snel bezorgd
What you see is what you get!
Duidelijke omschrijving, prompte levering, prijs/kwaliteit is correct!
Ik had mijn fietshelmpje snel nodig…
Ik had mijn fietshelmpje snel nodig voor mijn kleindochter. Ik heb hier 's avonds nog over gebeld en werd heel vriendelijk te woord gestaan. Beloofd dat ze er alles aan gingen doen om , om het te laten lukken. Dat hebben ze ook gedaan . een dag later had ik hem ook .Super!!!
Dit bedrijf heeft het goed gedaan en…
Dit bedrijf heeft het goed gedaan en geholpen en ook heel erg vriendelijk geen klachten hier niet over product was ook heel erg goed
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








