Fietsenplaats 

Hier is er eentje heel blij met haar nieuwe fiets! Ik raad iedereen aan om de montage video’s op youtube te bekijken. Ook een goede klantendienst die snel reageert.

De fiets was snel geleverd. Prachtige kleur zalm fiets en eenvoudig in elkaar te zetten. We misten wel de handleiding, contact gezocht en binnen een half uur kregen we al antwoord, top! Onze dochter is er erg blij mee!

Opgelicht! Koop hier geen fiets!
Ik kwam hier even kijken of er meer problemen hadden met fietsenplaats.
Ook ik heb de fout gemaakt om hier een fiets te kopen.
Meteen na montage kwam mijn man erachter dat de bout te lang is en dus dat de ketting tegen de standaard komt. Ook slaat de ketting automatisch over na een andere versnelling. Ik heb dit gemeld en Fietsenplaats en ze gaven aan dat ze een verkeerde bout hadden gestuurd. We hebben het daarna met de nieuwe bout geprobeerd. Weer hetzelfde verhaal. Ik dacht; het zal wel aan ons liggen dus ik neem de fiets naar de fietsenmaker. De fietsenmaker wilde er niet eens aan beginnen!
Hij zei; dit lijkt wel een bout voor een auto, ketting is niet goed afgesteld, remmen zijn niet goed en de voordrager staat scheef. Ik heb Fietsenplaats gemaild enge zeiden mail maar een video door van het probleem. Video opgestuurd en Fietsenplaats zegt; ik stuur je een bout waarmee je standaard iets tegengehouden wordt en vrij loopt.
Ik heb aangegeven dat een nieuwe bout niet gaat helpen en dat ik gewoon m’n geld terug wil. Voor 250 euro kan ik geen fiets verwachten die 10 jaar mee gaat maar de fiets deugt gewoon niet! Je kan er gewoon niets mee. Fietsenplaats zegt ik stuur je een bout waarmee het probleem oplost!
Een bout gaat het hele probleem niet oplossen. Als consument heb ik gewoon recht op een product wat voldoet.
Fietsenplaats wilt het niet netjes oplossen en komt alleen met een bout. Wij gaan juridische stappen nemen. Heb ik even geluk dat m’n man is jurist. Wordt vervolgd.

Bestellen ging gemakkelijk en snel, was inderdaad de volgende dag in huis. Ik had niet goed gezien dat ik zelf de fiets in elkaar moest zetten, maar dat ding prima. Wel heel bijzonder dat er geen gebruiksaanwijziging bij zat, maar je moet ook maar even toevallig alle type gereedschappen hebben.

Uiteindelijk in elkaar, maar voor de remmen en dubbel check of alles werkt hem toch bij de fietsenwinkel gebracht.

Fiets is heel compleet met een bel, een slot, verlichting, maar mist gek genoeg een standaard. Weet niet of ze bij Fietsenplaats allemaal fietsenrekken hebben dat je dat niet nodig hebt?

Tot nu toe goede ervaring, fiets oogt stevig, levering was snel en netjes. We gaan het in de toekomst nog meemaken maar voor nu niets dan positief!

Een super leuke fiets besteld voor onze dochter. De verzending was snel en alles klopte. Ik werd goed op de hoogte gehouden via de mail.

Ontzettend snel verzonden/bezorgd. Helemaal compleet en gemakkelijk in elkaar te zetten. Lijkt tot nu toe kwalitatief ook erg goed!

Ben heel blij met de fiets maar instructies (en tools) was handing geweest.

Ik was een beetje teleurgesteld dat ik hem zelf niet in elkaar kon zetten.
Ik had de goede tools er niet voor en onzeker of ik het wel goed zou doen.
Dus heb maar naar de fietsenmaker gebracht.
Nu heel blij dat deze mooie fiets ook zeker veilig is.

We kregen een fiets die niet gelijk was aan de afbeeldingen op de website. Er zaten lakbeschadigingen op, er miste een bout om het stuur vast te maken, twee bijgeleverde moeren waren komisch lang, maar onbruikbaar, er zaten geen gaten in de voordrager voor bevestiging, de koplamp kon alleen wijzend naar de zijkant gemonteerd worden. Telefonisch onbereikbaar, dus mailcontact met het bedrijf gehad. We willen de fiets graag houden, want gedoe met weer uit elkaar halen, inpakken en verzenden. Klantenservice beweert dat zij de retourzending en oplossen van al bovenstaande gebreken kunnen doen voor 20 euro en dat is dus de maximale korting die ik aangeboden kreeg (wat dus ook betekent dat ze deze fiets met beschadigingen nogmaals nieuw gaan aanbieden aan een nieuwe klant).
Mijn man is handig en kan de gebreken oplossen, dus we houden de fiets en de 20 euro korting mogen ze houden en een groot feestje van gaan vieren.

Super snelle en goede service!

We zijn ontzettend blij met de fiets van onze dochter.
Hij is prachtig, zo in elkaar gezet.

Binnen 24 uur na bestellen, werd de fiets al geleverd!

de geleverde fietsjes zijn heel mooi, 1 ervan kreeg gelijk een lekke band, was even een teleurstelling maar dat werd heel snel verholpen door een nieuwe band te steuren. Contact met de leverancier ging prima, telefonisch maar ook de mail. heel content waren wij daar mee en de jongens zijn heel blij met hun mooie fietsjes. 66546438

Op tijd geleverd! Fiets nog niet in elkaar gezet, maar ik ga ervan uit dat dat goed komt

Snel service

Goede communicatie.

Huisnummer vergeten in te tikken en uur later stuur ze me via whatsapp om dit in orde te brengen.

Snelle levering, goede services, de levering was niet niet helemaal goed gegaan, gemaild snelle reactie met nette oplossing.

Hele mooie fiets besteld. Zeer tevreden over de manier van levering.
Ik miste helaas een beschrijving om de fiets correct te monteren, dat zou een tip zijn voor het bedrijf zijn.
Ik kwam erachter dat het achterlicht kapot was, contact gehad met de klantenservice en deze reageerde direct.

Zeer tevreden met de service en de fiets! Mijn dochter gaat hopelijk lang plezier hebben aan de fiets.

Goeie website,snelle service,mooie fiets voor een zacht prijsje 💪🏼👍

Je wordt goed op de hoogte gehouden van de bestelling . Binnen 5 dagen werd de fiets geleverd en was goed verpakt tegen transportschade.De kwaliteit van de fiets is goed zo ook de inbusboutjes en de zelfborgende moeren.Je moet wel een hobby aan sleutelen hebben want de fiets moet wel worden afgemonteerd.Heb de wiellagers en balhoofd lagers gecontroleerd of er vet in zat en er zat inderdaad vet in.Al met al een degelijke fiets voor een mooie prijs.

Wij bestelde een nieuwe fiets voor onze dochter die haar vorige fiets ontgroeit was.
We kozen voor de Cortego Liberty Meisjesfiets 24 inch met 7 Versnellingen in de kleur zalm.
Op Vrijdag besteld en tot mijn verbazing werd deze de volgende dag al geleverd! ontzettend snel!
Dank voor de snelle service.