Fietsenplaats 

Vorige week hebben wij voor onze jongste zoon een stoere knalgroene bmx fiets besteld. De levering was perfect en vóór de fiets er was, hadden wij al een duidelijke habdleiding inclusief video in de mail voor het monteren van de fiets. Hierdoor liep het monterenheel soepel! De fiets viel goed in de smaak en voelt erg degelijl/stevig.
Wij zijn erg enorm blij mee en raden dit bedrijf zéker aan.

Groetjes fam Schonewille

Ik heb een fiets besteld maar nooit geleverd gekregen. Na vele telefoontjes en mailtjes zonder enige oplossing en na veel smoesjes vanuit Fietsenplaats heb ik hier op Trustpilot een negatieve review geplaatst. Ze hebben me daarna onder druk gezet dat ik mijn geld pas retour kreeg als ik mijn review hier zou verwijderen. Ik heb dit toen gedaan omdat het om veel geld ging, maar ik waarschuw jullie nu nogmaals: het zijn oplichters. Koop hier nooit!

Leuk fietsje maar verwacht niet al te hoge kwaliteit bij de kinderfietsen.. Daarnaast was de fiets met slot en verlichting afgebeeld, dus verwacht je dat ook te krijgen. Maar men verwacht dat je de gehele beschrijving leest. Lijkt mij dat je een fiets moet kunnen afsluiten en verlichting is ook verplicht dus helaas dat men daar niet op in gaat.

De fiets is meer dan geweldig, hij is prachtig en de prijs is redelijk.

Nieuwe kinderfiets gekocht, achterband al kapot bij levering. Na reparatie direct weer lek. Blijkt een defect in het wiel/frame te zijn.
Fietsenzaak weigert verantwoordelijkheid, wil dat wij de band of hele fiets opsturen – onwerkbaar en onacceptabel bij een nieuw product.
Geen service, geen garantie, geen oplossing. Wij raden deze winkel sterk af.

Fiets besteld. Helaas was de kleur niet meer leverbaar. Netjes een berichtje gehad met andere opties.

Na snel contact is de nieuwe fiets snel verzonden en helemaal in orde. Mijn dochter is er heel blij mee.

De eerste onlinebestelling via Fietsenplaats verliep vlot en duidelijk. De handleiding van de fiets netjes per mail. Goede communicatie en een prettige ervaring van begin tot eind.

Zeker een aanrader voor een mooie stevige fiets.
Bedankt voor de goede service!

Ik heb mijn fiets ontvangen met transportschade en met een voorrekje dat niet overeenkwam met het model op de foto. Toen ik dit meldde, werd mij tot 2 keer toe beloofd dat er een lakstift zou worden opgestuurd om de schade te herstellen. Na meer dan een maand heb ik nog steeds niets ontvangen. Het rekje bleek bovendien een nieuw model te zijn, zonder enige uitleg hierover. Helaas zeer teleurstellend, zowel qua levering als klantenservice.

Snelle levering, in nette staat en duidelijke instructies!

Dikke toffe meidenfiets stevig precies dat wat nodig is in deze leeftijdscategorie. Met een 1/2 uur zat de fiets in elkaar en fietsen maar. De kwaliteit, prijs verhouding is oké. Ze is er onwijs blij mee!!

Zeer snelle en correcte levering. Mooi en stevig verpakt. Prijs/kwaliteit super. Vriendelijke man die kwam leveren. Schitterende en duidelijke naservice van Fietsenplaats.nl. Een echte aanrader.

We hadden voor onze dochter een nieuwe fiets gekocht voor haar verjaardag. De website was al prettig qua informatie over maatvoering en de levering was mooi op tijd. Montage kost even tijd maar met wat geduld lukt dat prima. We hebben een hele trotse dochter op haar nieuwe fiets

Niets op aan te merken, erg snelle levering. Voor de montage krijg je nog netjes een duidelijke video opgestuurd waarbij stap voor stap wordt uitgelegd wat te doen.

Dinsdag een fiets besteld, woensdag netjes een mail gekregen dat de fiets 1 tot hun spijt 1 dag later binnen zou komen. Donderdag werd de fiets netjes geleverd. Een mail met de instructie. Naderhand nog netjes een whats app berichtje met de vraag of de levering goed gegaan is en of we nog een foto wilden sturen als hij in elkaar zit, zodat ze kunnen kijken of alles goed zit.

Heb dit nog nooit ervaren! Binnen 2 dagen een prachtige fiets op de stoep! Zo sneller service nog nooit gezien! Men dochter is er zo blij mee! Bedankt

Wij hebben deze Cortego Bella meisjesfiets (26 inch) besteld voor onze dochter en zijn erg tevreden. De fiets ziet er in het echt nog mooier uit dan op de foto’s: een stijlvolle kleur, stevige bouw en duidelijke aandacht voor afwerking.

De fiets rijdt soepel, voelt stabiel aan en is perfect afgestemd op een kind van deze leeftijd. Alles werd netjes en compleet geleverd en was snel rijklaar. Onze dochter is er superblij mee en fietst er met veel plezier op.

Ook de bestelling via Fietsenplaats verliep vlot en duidelijk. Goede communicatie en een prettige ervaring van begin tot eind.

Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar een mooie, degelijke meisjesfiets!

Snel geleverd. Goedkoop

Nog nooit eerder heb ik de behoefte gevoeld een negatieve review te schrijven, maar de service is in mijn ogen zo belabberd dat ik in dit geval toch meen dat te moeten doen.
Een fiets besteld bij fietsenplaats voor sinterklaas. Deze is geleverd met een lekke band. Kan gebeuren natuurlijk, en kan in mijn ogen makkelijk worden opgelost. Communicatie hierover is echter benden peil. Zij houden er aan vast dat zij 10 euro vergoeden of een nieuwe binnenband versturen (die ik zelf niet kan maken en dus veel meer geld kwijt ga zijn om dit te laten maken). Dit kan echt niet! Verkoper heeft een verantwoordelijkheid en verplichting dit deugdelijk op te lossen, maar daar hebben ze echt lak aan.
Kan me natuurlijk beroepen op herroeping, maar dan moet ik maar zien dat er alsnog een vergoeding terug wordt betaald. Heb hier weinig vertrouwen in...
Hoop maar dat ik verder geen problemen ga ervaren met de fiets, want klantenservice is een begrip dat dit bedrijf niet snapt.

Lees svp even verder in andere reviews met soort gelijke klachten en de waarschuwing van trust pilot, kijk op website van kassa en maak melding van misstanden bij consuwijzer.
En dikke tip vooraf; bestel je fiets ergens anders!

4 maanden geleden een fiets gekocht en de schakelaar bij de versnelling is uiteindelijk gebroken. Na wat email contact kon ik vrij snel terecht bij een winkel op de Admiraal Ruyterweg 24 a in Rotterdam. Eenmaal bij de winkel zei de verkoper direct dat ik moest betalen. Ik gaf aan dat ik de fiets 4 maanden geleden had gekocht en dat er nog garantie op zat. Nee, de fabrikant geeft geen garantie. Wat een lulsmoes!! Wat een waardeloos bedrijf. Koop hier geen fiets mensen. Lees aub de reviews.. helaas was ik te laat!

Geweldige service, de banden van de fiets waren kapot dus deze moesten we snel vervangen voor 5 december. Fietsenplaats deed niet moeilijk en heeft direct dit bedrag gerestitueerd. Dat noem ik nog eens service! Foutje maken kan altijd maar het dan zo oplossen is top!