Zeer slechte service, bij kopen van de fiets werd aangegeven dat er servicepunt in Doetinchem is. Nu er binnen twee maanden al een probleem met de fiets is, blijkt service punt niet te bestaan. Daarna... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uiteindelijk hebben we onze fiets afgeleverd gekregen, maar omdat voor elkaar te krijgen moest er een hoop gebeuren. Er zat 2 weken tussen aankoop online en uiteindelijke levering. We wilde namelijk e... Toon meer
Ik maakte een keuze uit een enorm aanbod qua banden. Vond de prijzen werkelijk vet oké. Ik verwachtte het pakket iets eerder en maakte me ongerust of het wel goed was gegaan. Bleek de Klantenservice e... Toon meer
Bestel speciaal fietshoezen voor vouwfiets maar deze passen niet Ze zouden terug bellen doen ze niet, ze schrijven letterlijk dat ze alles zouden terug betalen incl. verzendkosten maar vervolgens... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Wij zijn een online als ook een offline fietsenwinkel. Wij leveren vele merken fietsen waaronder Batavus, Gazelle, Sparta, Cortina, Puch en vele andere Nederlands merkfietsen. Wij hebben als enige in de branche 13 afhaal locatie verspreid in Nederland waar u veilig de fiets kan afhalen. Ook voor accessoires bent u bij ons goed. Wij hebben een uitgebreid assortiment om de fiets naar wens te maken.
Contactgegevens
Nes 162a, 1693CM, Wervershoof
- 0228 854 013
- info@fietsenwinkelxl.nl
- fietsenwinkelxl.nl
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
FietsenwinkelXL: snelle en correcte levering
Een binnen en buitenband besteld en deze werden snel, correct en goed verpakt geleverd voor een goede prijs.
Goed advies
Ik heb in Wieringerwerf mijn fiets vandaag opgehaald . Ik ben zeer goed en vriendelijk geholpen. Zeker een aanrader. Ga hier zeker weer heen als ik nog een fiets moet hebben
Vriendelijk te woord gestaan, buiten opening tijd.
Vriendelijk te woord gestaan. Bestelde fiets was niet op voorraad en moest dus besteld worden, binnen twee weken werd de fiets keurig bezorgd.
Bestelling keurig en op tijd geleverd
Topeak pomp, zadeltas en gereedschap setje besteld. Alles keurig ontvangen
Samen naar een oplossing
Dit bedrijf kan ik een ander ook aanraden.
Er wordt naar je geluisterd met veel vakkennis.
Bezorging met missend onderdeel, met goede eindoplossing
De bestelde fiets werd snel geleverd. Echter er miste 1 trapper.
Na melding werd een set trappers nagestuurd. Deze was echter voor een kleine kinderfiets en niet deze 20". Later is op verzoek en zonder probleem alsnog de goede set nagestuurd.
Prima winkel!
Wij zochten een Cortina fiets in een bepaalde kleur. Fietsenwinkel had deze op voorraad. Telefonisch contact gehad over de levertijd. Alles perfect volgens afspraak geleverd. Fiets kwam fietsklaar uit de bus. Top!
Prettig zaken doen
voor het eerst online een fiets gekocht en mag zeggen dat dit prima bevallen is. FietsenwinkelXL kon de fiets voor een hele scherpe prijs leveren. Communicatie via de mail was duidelijk en de telefonische helpdesk was deskundig en goed bereikbaar. Al met al een zeer tevreden klant.
Prima levering, verkeerde kleur!
Drie sloten en twee fietshoezen besteld. Goede prijs en snelle levering. Alleen waren de Mirage vouwfietshoezen rood i.p.v. zwart conform het plaatje. Waren we niet blij mee alleen geen zin om de tijd te investeren om het te retourneren. Minpuntje, verdrr prima,
Leveringstijd
Levering duurde meer dan 2 weken. Geen bericht van vertraging ontvangen
Verkeerde spullen gehad i.v.m onduidelijkheid op de site
Bestel speciaal fietshoezen voor vouwfiets maar deze passen niet
Ze zouden terug bellen doen ze niet, ze schrijven letterlijk dat ze alles zouden terug betalen incl. verzendkosten maar vervolgens doen ze dit niet.
Waardeloos 11 euro verder en heb nog niets.
Levering babyfietshelm
Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn bestelling, ik kreeg het gewenste product op de 2e dag na mijn bestelling.
snelle afhandeling. van alles
ging prima. bestelling. bezorging.
Nieuwe buitenbanden.
Nieuwe buitenbanden besteld, maar mijn keus helaas niet leverbaar. Binnen een dag advies met een prima alternatief, daarna vlotte levering.
Uitstekende webwinkel
Had vijf sterren gekregen wanneer ze een informatief mailtje hadden beantwoord. Levering prima.
Niet tevreden
De fiets die ik besteld had kwam in de verkeerde kleur, blauw ipv roze. De roze bleek niet meer leverbaar te zijn. Er werd aangeboden de blauwe fiets te houden met korting (daar wordt mijn dochter van 4 blij van een blauwe fiets ipv een roze) of een ander type fiets van hetzelfde merk in roze, de korting kon hier dan niet op gegeven worden. De verkeerde standaard zat bij mijn bestelling en het slot was verkleurd, deze werden beiden omgeruild en ook de fiets. Ik moest zelf steeds bellen want er kwam geen reactie op mijn mails of er werd beloofd dat ik dezelfde dag nog een reactie zou krijgen en die kwam niet. Van de dag van bestellen tot de dag dat ik alle juiste producten in huis had was ik bijna drie weken verder, nog net op tijd voor de verjaardag terwijl ik mijn bestelling ruim op tijd geplaatst had. Bij fietsenwinkelxl zal ik zeker niet nog eens iets bestellen en dit ook absoluut afraden bij bekenden.
Klein binnenbrandje in grote doos!
Na snelle afhandeling van de bestelling werd het binnenbandje 200/50 in een grote doos geleverd. Had best in een noppen enveloppe gekund. Nu waren verzendkosten 5,74, net zo veel als het bandje zelf.
Eerst advies, besteld, en snel ontvangen.
1 produkt binnenband bleek lek, geen garantie daar op, zou bij monteren lek geraakt zijn, lijkt mij onwaarschijnlijk..
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.





