Filmhyllan AB Reviews 

515
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Var lätt att bläddra genom sortimentet. Blev dock flertalet misstag i beställningen pga hemsidan. (Felmarkerade varor, etc.) Men, de blev lösta väl. Tycker dock det är ganska dumt att skicka varor... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kul att de erbjuder ett stort utbud av dvd-filmer men jag fick ingen information att en av de tre filmer var restnoterad. Vilket inte syntes när jag beställde. lite snopet när det finns en idé om att... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Beställde en säsong av en serie på DVD den 20 november. Den var en julklapp. Nu närmar sig nyår och den har inte dykt upp. Inga uppdateringar från filmhyllan utan jag har fått kontakta dem varje gång.... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Greetings from Finland. Order took several weeks to complete and delivery took almost week. Hence the promised 3 workdays. Order had Walking Dead Season 8 as bluray. Otherwise happy, but interior... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Videowinkel

Geschreven door het bedrijf

Filmhyllan är Nordens import‑ och samlarbutik för fysisk film. Sen 2019 har vi hjälpt över 18 000 kunder att hitta rätt utgåva – från sprillans nya 4K UHD‑restaureringar till SteelBooks, limited editions och kultklassiker på Blu‑ray och DVD. Vår passion är filmhistoria, snygga förpackningar och korrekt metadata som gör valet enkelt. Vi tror på att fysisk film fortfarande har en själ. Därför kuraterar vi ett sortiment där bild‑ och ljudkvalitet samt samlarvärde får styra: 4K‑utgåvor med Dolby Vision/Atmos, numrerade boxar, slipcovers, mediabooks och boutique‑labels som Arrow, Second Sight, Radiance, Eureka/MoC, Indicator och Criterion. Behöver du UK‑import, DE‑import eller US‑import? Hos oss ser du direkt språk, textning, regionkod och förpackningsspråk – och vi förklarar alltid om titeln spelar i Norden (tips: UHD/4K är regionfri). Vi är kända för vår samlarpackning. SteelBooks och slipcovers får stöttåliga mailers. Skulle något mot förmodan skadas på vägen har vi en mint‑garanti som hjälper dig snabbt. Vi skickar dagligen från vårt svenska lager och visar tydliga ETA‑tider för beställningsvaror och import. För dig som älskar att vara först erbjuder vi förhandsbokningar och en uppdaterad releasekalender med veckans kommande 4K‑ och Blu‑ray‑släpp. Letar du efter äldre eller slutsålda titlar? Lägg en bevakning så jagar vi rätt utgåva via våra leverantörer. Filmhyllan finns på svenska, danska, engelska, tyska och finska, och vi välkomnar samlare från hela världen. Vi hjälper också bibliotek, skolor och offentliga verksamheter med temapaket och smidiga betalflöden. Kort sagt: allt, rätt, i tid – med samlare i fokus. Välkommen till Filmhyllan.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

515 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(515)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst som företag

Filmhyllan känns oseriöst som företag. Jag har vid flera tillfällen beställt eller frågat om produkter som de har och fått svar att de inte finns längre. Återkopplingen har tagit lång tid och jag tänker att de behöver förbättra både sin inventering så som kundkommunikation. Jag rekommenderar filmintresserade att söka sig någon annanstans.

Denna recension handlar om att de inte inventerat sina filmer utan hade produkter som såg ut att finnas men inte gjorde det och förmedlade det väldigt sent [vilket gör att ingen order lagts]

28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Filmhyllan AB

Antwoord van Filmhyllan AB

Vad har du för ordernummer? Så att vi kan kolla närmare på det
Det ser inte ut som att du beställt av oss. Vi kan tyvärr inte se att du haft någon kontakt med vår kundtjänst enligt de uppgifter du lämnat

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svikare!

Betalade! Inga spel kom! Har väntat 3 månader och inget händer trots mailkontakt.

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Filmhyllan AB

Antwoord van Filmhyllan AB

Vi kan dessvärre inte hitta din order. Vad har du för ordernr?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extremt dålig service, struliga och har INGEN koll!

Inför julen 2021 beställde jag 6 spel till familjen. Vi bor utomlands men hela december skulle vi vara i Sverige och tanken var att spela mycket. Spelen kom inte, och vi väntade och väntade. Jag hade kontakt flera ggr på mail men fick inte svar. Det slutade med att jag delvis fick pengarna tillbaka och 3 spel i januari. Ingen kontakt. Sedan så kom de resterade spelen fast jag avbeställt dem långt senare. NU flera år senare får jag räkning på 3 spel samt hot om att betala genast.

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag beställde en film den 3:e december…

Jag beställde en film den 3:e december men den har fortfarande inte skickats. Jag försökte skriva till dom på hemsidan och har även pratat in ett röstmeddelande på telefonsvararen men utan svar. Fick tillslut svar på mailen och då skrev dom att filmen skulle skickas idag då den fanns i lager, men har försökt att få tag i dom idag men inget svar. (Om den nu fanns i lager, varför skickades den inte redan samma dag eller dagen efter jag gjorde min beställning?) Det står fortfarande på klarna att min beställning behandlas… tror inte att jag kommer få någon film tyvärr

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Väldigt långt leveranstid

Väldigt långt leveranstid, när man väl kontaktar företaget för att se vad som händer med ens beställning så fick man bara till svar att det kommer dröja ytterligare innan min film kommer....

8 november 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tilasin elokuvaboxin ja sain…

Tilasin elokuvaboxin ja sain jonkinlaisen 'rahtikirjan'. Kyselin tilauksen perään sähköpostilla. Ei vastausta. Olin yhteydessä Chatin kautta (ei vastausta) ja yhtäkkiä tilaukseni onkin peruutettu tilassa. En suosittele kenellekään!!!

21 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer