Var lätt att bläddra genom sortimentet. Blev dock flertalet misstag i beställningen pga hemsidan. (Felmarkerade varor, etc.) Men, de blev lösta väl. Tycker dock det är ganska dumt att skicka varor... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kul att de erbjuder ett stort utbud av dvd-filmer men jag fick ingen information att en av de tre filmer var restnoterad. Vilket inte syntes när jag beställde. lite snopet när det finns en idé om att... Toon meer
Beställde en säsong av en serie på DVD den 20 november. Den var en julklapp. Nu närmar sig nyår och den har inte dykt upp. Inga uppdateringar från filmhyllan utan jag har fått kontakta dem varje gång.... Toon meer
Greetings from Finland. Order took several weeks to complete and delivery took almost week. Hence the promised 3 workdays. Order had Walking Dead Season 8 as bluray. Otherwise happy, but interior... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Filmhyllan är Nordens import‑ och samlarbutik för fysisk film. Sen 2019 har vi hjälpt över 18 000 kunder att hitta rätt utgåva – från sprillans nya 4K UHD‑restaureringar till SteelBooks, limited editions och kultklassiker på Blu‑ray och DVD. Vår passion är filmhistoria, snygga förpackningar och korrekt metadata som gör valet enkelt. Vi tror på att fysisk film fortfarande har en själ. Därför kuraterar vi ett sortiment där bild‑ och ljudkvalitet samt samlarvärde får styra: 4K‑utgåvor med Dolby Vision/Atmos, numrerade boxar, slipcovers, mediabooks och boutique‑labels som Arrow, Second Sight, Radiance, Eureka/MoC, Indicator och Criterion. Behöver du UK‑import, DE‑import eller US‑import? Hos oss ser du direkt språk, textning, regionkod och förpackningsspråk – och vi förklarar alltid om titeln spelar i Norden (tips: UHD/4K är regionfri). Vi är kända för vår samlarpackning. SteelBooks och slipcovers får stöttåliga mailers. Skulle något mot förmodan skadas på vägen har vi en mint‑garanti som hjälper dig snabbt. Vi skickar dagligen från vårt svenska lager och visar tydliga ETA‑tider för beställningsvaror och import. För dig som älskar att vara först erbjuder vi förhandsbokningar och en uppdaterad releasekalender med veckans kommande 4K‑ och Blu‑ray‑släpp. Letar du efter äldre eller slutsålda titlar? Lägg en bevakning så jagar vi rätt utgåva via våra leverantörer. Filmhyllan finns på svenska, danska, engelska, tyska och finska, och vi välkomnar samlare från hela världen. Vi hjälper också bibliotek, skolor och offentliga verksamheter med temapaket och smidiga betalflöden. Kort sagt: allt, rätt, i tid – med samlare i fokus. Välkommen till Filmhyllan.
Contactgegevens
Hovgårdsgatan 1B , 26357, Höganäs , Zweden
- 0723-570602
- Info@filmhyllan.nu
- filmhyllan.nu
2,9
Gemiddeld
515 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig betjening
5 oktober 2024
Ingen leverans eller återkoppling
Har inte fått någon som helst återkoppling kring min beställning och nu är jag inte längre intresserad av min beställning. Skulle den mot förmodan komma skickar jag tillbaka den. Men som sagt inte längre intresserad då jag inhandlat varan från annan handlare.
4 oktober 2024
Antwoord van Filmhyllan AB
Vi ber återigen om ursäkt för förseningen från filmbolaget. Vi har nu ordnat en full återbetalning. Hoppas att du får en bra helg!
Bestilte en film for 14 dage siden
Bestilte en film for 14 dage siden. Man hører absolut intet fra dem! Dårlig service.
Når man skriver til dem på Klarna, skriver de, at den bliver sendt. Køber aldrig mere der. Øv øv
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Filmhyllan AB
Vi opdaterer alle kunder, så snart deres ordre er afsendt. Hvad vil du ellers gerne opdateres om? Som vi tydeligt siger, vil de film, vi ikke har på lager, blive afsendt inden for 14 arbejdsdage og som jeg meddelte, vil din ordre blive afhentet af DHL i morgen. Hvordan kan det være dårligt, at vi holder os inden for den lovede leveringstid? Alle film, vi har på lager, bliver sendt med det samme. Vi er kede af at miste dig som kunde og håber, at du vil komme tilbage.
3 veckors väntetid
Beställde några filmer. Tagit nästan 3 veckor för leverans. Testat att ringa till kundservicen dom hade, men numret är inte i bruk. Skickade då ett Mail istället som de inte svarade på.
Tillslut kom jag fram i livechatten och får höra att dom skulle skickas på fredag.
Testade att skriva idag igen då jag inte fått något spårningsnummer eller avisering på att det är på väg, då säger dom igen att skulle skickas idag. Förutom hälften av filmerna som tydligen inte ens fanns. Riktigt långsam och dålig service. Rekommenderas ej
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Filmhyllan AB
Vi har svårt att förstå kritiken då vi tydligt informerar om att beställningsvaror kan ta upp till 15 arbetsdagar och kan bli slutsålda hos filmbolaget. Vi har inget kundtjänstnummer för närvarande. Det måste ha blivit missförstånd. De skickades från vårt lager i fredags.
Hurtig og hjælpsom kundeservice
Hurtig og hjælpsom kundeservice.
Ville helt sikkert bestille her igen
4 september 2024
Jeg har endnu ikke modtaget min…
Jeg har endnu ikke modtaget min bestilling, selvom det er over en måned siden, jeg bestilte en film. Jeg har heller ikke modtaget besked om, at filmen skulle være afsendt. Venter stadig.Har modtaget henvendelse fra filmhyllan om at vurdere på trustpilot, så derfor må det blive 1 stjerne, da jeg stadig mangler min vare.
3 september 2024
Antwoord van Filmhyllan AB
Hej! Vi mailade dig 27/9 så fort vi fick veta att filmen var slutsåld hos filmbolaget. Återkom gärna om du vill byta till en annan film!
Tilasin 15 Blu-rayta
Asiat saatiin kuntoon. Tilaan teiltä jatkossakin. :)
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Filmhyllan AB
Minkä elokuvan käärepaperia KIERRÄTTIIN ja minkä elokuvan tilalle tuli uusintaversio, jota et tilannut?
Taksinkuljettaja on valitettavasti myöhässä elokuvayhtiöstä, eikä ole selvää, milloin se on jälleen varastossa. Olemme järjestäneet korvauksen siitä. Pahoittelemme myöhästynyttä vastausta. Emme halua menettää sinua asiakkaana.
Miten voimme tehdä sinusta 100 % tyytyväisen ostoksesi kanssa?
Wide selection and reasonable prices.
8 augustus 2024
Har inget gott att säga
Har inget gott att säga , tyvärr, så därför säger jag inget annat än: Beställ på egen risk.
11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Filmhyllan AB
Det är ytterst sällan vi drabbas av förseningar av Postnord men vi beklagar återigen att din order blev försenad. Vi skickade ju dig en ny häromdagen. Vi vill ha 100% nöjda kunder. Låt oss gärna veta om det är nåt mer vi kan göra för dig!
Snailmail
Greetings from Finland. Order took several weeks to complete and delivery took almost week. Hence the promised 3 workdays.
Order had Walking Dead Season 8 as bluray. Otherwise happy, but interior of blue casing is broken and those bluraydiscs will not hold on their hubs.
Bit mixed feelings.
6 augustus 2024
Antwoord van Filmhyllan AB
We are sorry to hear the case is broken. We are happy to send a new one. The movies we dont have in stock will be sent within 3-13 working days. When DHL picked up the package it usually take 1-2 days for it to arrive. Please let us know if you hsve more questions.
/Niclas
Bra, men tänk på...
Hittade lite filmer som gav mig härlig nostalgi. Serier som var billigare än på andra sajter. Dock besviken på att man kan beställa varor som inte längre finns. Eller som utländska företag inte kan leverera.
Annars en bra upplevelse.
5 juli 2024
Antwoord van Filmhyllan AB
Vas roligt att du hittade filmer med nostalgi men vi beklagar att de var slutsålda hos filmbolaget. Vi försöker att hela tiden hålla hemsidan uppdaterad med infon från filmbolaget.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.