We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I lost my IPad while travelling in Spain. I didn’t even know whether I had lost on the bus or train as the travelling was a bit chaotic due to unexpected alterations with train journey. Anyway happily... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I paid FindMyLost to recover and return my lost item, but they never actually delivered the service I paid for. After waiting with very little communication, I had to travel to another city and c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smarrito smartphone su Italo durante un viaggio in Italia. Registratomi sul sito findmylost.it ho individuato in pochissimo tempo il telefono (trovato nel frattempo dal personale) ed avviato la proced... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siete stati bravissimi ed onesti nel gestire lo smarrimento del mio MAC, precisamente dimenticato tra i due sedili. Smarrito la sera del venerdì 02 febbraio sul treno ITALO nella stazione di Napoli c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Business to Business-service
  2. Kantoor verloren voorwerpen
  3. Post- en pakketbezorging

Geschreven door het bedrijf

FindMyLost è il primo strumento digitale per la gestione del servizio Lost Property per il mondo Business e Consumer.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

401 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(401)

58 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Piacevolmente sorpreso

Anche se ho dovuto superare qualche intoppo e qualche errore, ho riavuto il mio bagaglio abbastanza velocemente (5gg)
Purtroppo dentro non c'era più un costoso profumo ma questo furto può essere accaduto anche prima che fosse ritrovato dagli operatori del servizio treno. Non speravo di riavere il bagaglio, quindi molto contento.

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che sia riuscito a recuperare il suo bagaglio in tempi rapidi, nonostante qualche iniziale difficoltà.
Ci dispiace per l’inconveniente legato al contenuto mancante. Teniamo a precisare che gli oggetti vengono restituiti nello stato in cui vengono ritrovati dal personale addetto.

Cordiali saluti,
Il Team di FindMyLost

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eficiencia y rapidez

Fácil proceso para recuperar mi iPad olvidado en el control del Aeropuerto El Prat-Barcelona, a partir de la descripción y mediante una foto del iPad encontrado para confirmar que era el objeto buscado. Todo en tres días.

3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que el proceso fue ágil y eficaz, y que pudo recuperar su iPad sin complicaciones.

Atentamente,
El equipo de FindMyLost

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio incredibile ed efficace!

Servizio incredibile ed efficace!! Grazie ancora. Ho ritrovato la mia borsa di palestra dimenticata in bus.

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Grazie per aver usato FindMyLost! Saluti

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Efficient

allowed me to find my things

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Thank you for your feedback. We're pleased to know the service helped you recover your items efficiently.

Best regards,
The FindMyLost Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Forgotten bag

I forgot a bag in the airport and got it home within a week. It was sent with DHL Express and it was rather expensive. I would gladly have waited another week to a lower Price, which was not an option.

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Thank you for your feedback.
Please note that shipping prices are set directly by DHL, our logistics partner. However, if you had arranged the shipment independently, the cost would likely have been higher, as courier rates depend on several factors — including the volumetric weight (a calculation that takes into account both the size and the actual weight of the parcel).
We’re glad your bag was safely delivered and appreciate your understanding.
Best regards,
The FindMyLost Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I'm so grateful to FindMyLost in Spain

I'm so grateful to FindMyLost in Spain. I lost my watch (with a high sentimental value) and I got in touch with them. Immediately they replied back saying that they had my watch. We coordinate the pick up and now I have my watch with me.
THANKS VERY MUCH!

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Thank you for your kind message. We’re truly glad that you were able to recover your watch, especially given its sentimental value.

Best regards,
The FindMyLost Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My experience was great

My experience was great. They found mu speaker, asked several questions to certify it was mine and sent it to the address I shared. Thanks !!!

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Thank you for your kind words. We're glad the recovery process was smooth and that your speaker made it back to you safely.

Best regards,
The FindMyLost Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

My tablet was found

After some failed attemps finally my tablet was found and retrieve it.
I appreciate very much Findmylost service

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Thank you for your kind feedback. We’re glad you were able to recover your tablet, even after a few initial difficulties.

Best regards,
The FindMyLost Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I wouldn't imagine to get my computer…

I wouldn't imagine to get my computer screen back. I was so tired I forgot it in the train in Spain and hopefully 2 days later I heard about Findmylost and I found it! I paid for the shipping and it came to me in France with UPS. It's really awesome. The only thing I didn't like is the fact it wasn't protected in a box for the shipping and I had almost a heart attack seeing the plasting rolled over the bag as the screen was 24" and could be broken. But it wasn't, thanks to the special protective bag I had. In the end, I'm very greatefull and I hope it would exist here in France.

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Thank you for your thoughtful feedback. We're truly glad you were able to recover your computer screen quickly and that everything arrived safely.

We sincerely apologize for the packaging issue. Please note that the preparation of shipments is handled by the facilities in charge of the item at the time of recovery, and unfortunately not directly by FindMyLost. That said, your comment is very important and we will make sure to share it to help improve the process.

Best regards,
The FindMyLost Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing

Amazing, had my back pack back in no time

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Thank you for your kind words! We’re very happy to hear you recovered your backpack so quickly.

Best regards,
The FindMyLost Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Funcionó fenomenal

Funcionó fenomenal, a pesar de que, cuando me dijeron que tenía que poner el objeto perdido en la aplicación y que saldría al llegar el tren al destino, desconfiaba bastante de que fuera a servir de algo. Sin embargo, nada más poner la descripción, me llegó un correo de confirmación y en cuanto llegó el tren al poco estaba colgado el objeto. La resolución fue rápida y eficaz y me dieron todas las posibilidades que tenía para recuperarlo, junto con las instrucciones necesarias para hacerlo. Muy gratamente sorprendida

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Muchísimas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que el proceso fue eficaz y que logró recuperar su objeto sin inconvenientes.
Valoramos mucho su confianza, especialmente sabiendo que al principio tenía dudas, y nos alegra haber superado sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de FindMyLost

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El servicio ha sido muy satisfactorio

El servicio ha sido muy satisfactorio. Recuperé el dispositivo electrónico que me había olvidado en el AVE.

25 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que pudo recuperar su dispositivo olvidado en el AVE y que el servicio fue satisfactorio.

Atentamente,
El equipo de FindMyLost

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una experiencia increíble

Una experiencia increíble! Perdí mi cartera en el tren de Barcelona a Madrid. Justo cuando bajé del tren de di cuenta de que no la tenía, pero ya era tarde para volver. Me dijeron en el Dpto. de objetos perdidos que contactara con FindMyLost. Fue increíble. Sin hablar con nadie, en cuatro sencillos pasos me registré y esperé a ver si había suerte. en 48 horas en la App apareció mi cartera! Me identifiqué y en 48 horas más un servicio de DHL me la entregó en mi casa. Quiero agradecerles al tiempo de felicitarles por el servicio. Es increíble. Así da gusto perder la cartera!! :) GRACIAS!!!!!

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia con tanto entusiasmo! Nos alegra enormemente saber que el proceso fue rápido, claro y eficaz, y que pudo recuperar su cartera sin complicaciones.

Atentamente,
El equipo de FindMyLost

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lost in Venice

I lost my phone in Venice but thanks to ‘Find My Lost’ it was waiting for me when I got home. I am extremely grateful to all involved and would highly recommend the web site to anyone who has lost valued items.

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Thank you so much for your kind words and for recommending FindMyLost. We're truly pleased to know your phone was waiting for you when you returned home.
We're grateful for your trust and happy we could assist you during your time in Venice.

The FindMyLost Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Muy positiva la experiencia

Muy positiva la experiencia, me dejé un bolso en un AVE y en pocos días pude localizarlo y recuperarlo. La web no es la mejor y se podría mejorar el sistema, pero es efectivo

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que pudo recuperar su bolso en pocos días y que el sistema resultó efectivo.
Agradecemos también su comentario sobre la web: estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia del usuario.

Atentamente,
El equipo de FindMyLost

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Todo iba de primera

Todo iba de primera, hasta q recibí la mochila. Afortunadamente no me faltaba nada, pero no la habían
metido en ningún envoltorio. Tal cual es la mochila, me llegó por mensajería y con un papel grapado a la misma. Casi me da algo del susto. ¿Pueden por favor meter las cosas en una bolsa cerrada para q nadie pueda abrir el objeto recuperado? Me costó 49€, el envío, q no es poco

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gracias a FindMyLost

Gracias a FindMyLost, he recuperado mi objeto perdido de la forma más rápida y más fácilmente de lo que nunca me habría imaginado. Han sido amables, rápidos y muy prácticos. Sólo tengo palabras de agradecimiento.

13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FindMyLost

Antwoord van FindMyLost

Le agradecemos sinceramente sus palabras. Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que pudo recuperar su objeto de manera rápida y sencilla.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

Atentamente,
El equipo de FindMyLost

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Didn't follow policy & missing jewelry

I lost my purse on a Friday and even though I notified them multiple times that official documents were in there they did not turn it over to the police which is their listed policy. The purse was then mailed to the wrong country even though I had the correct address listed and it took over a week to get it back. Upon receiving it back jewelry was missing.

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ho stupidamente lasciato il mio MacBook…

Ho stupidamente lasciato il mio MacBook sul treno e grazie a Rekeep è stato ritrovato nel giro di poche ore e per questo lo ritengo un servizio estremamente valido - e ringrazio il personale che ha consegnato l'oggetto dimostrando grande onestà. DETTO CIÒ, nonostante avessi specificato che si trattava di un oggetto fragile, mi è stato spedito in un cartone da libri senza il benché minimo imballaggio e questo è SCANDALOSO. Bell'affare ritrovare il computer se poi arriva rotto! Al momento mi sembra funzionare, ma in caso è stata pura fortuna. Sicché: grazie mille al personale che ha consegnato l'oggetto, ma grazie PROPRIO PER NIENTE a chi si è occupato di spedirlo. Un foglio di pluriball costa tipo 20 centesimi! Vergognatevi. Mi hanno pure scritto "verrà imballato come da norme DHL e DHL ha categoricamente negato che si tratti dell loro norme. SCANDALOSO.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer