We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

20 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Digitalisatie bij Fintro is zeer slecht

Het afsluiten van een Fintro rekening kan niet via de app of online. Ik krijg de vraag om langs het kantoor te komen. In een digitale wereld wil ik niet langs het kantoor gaan, maar alles online regelen. Uiteindelijk gaat men mij doc doormailen, die ik moet afdrukken, ondertekenen en terug inscannen. Ik betaal elke mnd 2 Euro voor het gebruik van deze rekening, maar dit geld wordt zeker niet aangewend voor de digitalisering. Ik heb reeds eerder aan hen gevraagd waarom er ineens na jarenlang een gratis rekening te hebben 2 Euro wordt verrekend, hun reactie: om klanten bij te staan. Is dit niet hun normale job?
Ik zal nooit nog klant worden bij Fintro. Er zijn andere banken die digitaal veel verder staan en mij niet vragen om 50km te gaan rijden om naar kantoor te komen.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Foutieve post voor vorige eigenaar wil maar niet stoppen. Al 4 jaar. Ondanks het feit dat ik het al veelvoudig heb terug naar afzender gestuurd en contact heb opgenomen met een lokaal kantoor die het ging stopzetten. Zou dus nooit bij zo'n bank een rekening willen openen met zo'n slechte service.

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blijf weg bij dees bank mensen

Blijf weg bij dees bank mensen. Zonder enige uitleg mijn rekeningen opgezegd! Op de koop mijn hypotheek van mandaat opgezegd naar hypotheek. 9000€ ineens op te hoesten! Op de koop toe zonder mij te verwittigen plaatsen ze mij op de zwarte lijst! Wat een lafaards ! Communicatie 0 service 0 kantoor Beringen 0 bankdirecteur Bert Put 0

24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topteam Financial Loyalty Mechelen

Wij zijn verzekerd bij Financial Loyalty (Fintro Mechelen/ ijzerenleem) met al onze verzekeringsproducten.
Vriendelijkheid ten top.
Na een schadegeval hebben we mogen ervaren dat ons dossier met de meeste zorg/vriendelijkheid en snelheid is afgehandeld.
Een topteam, ik kan Financial Loyalty 100% aanbevelen.

9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb het nu echt wel gehad met Fintro…

Ik heb het nu echt wel gehad met Fintro
Overschrijven naar andere rekening ondanks het direct van mijn rekening is
Duurt 3 dagen ,kan het nog slechter ja hoor ,mail gestuurd naar Fintro en antwoord in bijlage was een lening voor iemand totaal anders ….ongelooflijk!!!!

15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FINTRO, BNP Fortis, raadgever of…

Ik dacht en verwacht dat je bij een bank terecht kan voor raad als je een probleem hebt. Bij FINTRO HERENTALS is dat alles behalve het geval. Ze denken alleen, die heeft problemen, we duwen ze nog wat dieper. En dat is exact wat ze doen, een financiële kater achterlaten. Het eerste wat je te horen krijgt is: das een lastige situatie, dat gaat geld kosten. Win-win situaties denken ze niet aan, hebzuchtige win situatie. Goeie raad! Blijf er weg. Een schande voor wie zo door het leven wil gaan, op de problemen leven van een kleine, die hard moet werken om rond te geraken, daar hebben zij toch nooit iets aan. Bij verschillende financiële instanties mijn situatie voorgelegd, daar kijken ze verbaasd naar wat ze te horen krijgen en vooral over de kosten die moeten gemaakt worden om een administratieve aanpassing. De macht van de sterkste???
Bomen komen elkaar niet tegen, mensen wel,…

1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze laten u stikken !!!…

Als je vraagt om te helpen om problemen op te lossen beloven ze om contact op te nemen om nadien u te laten stikken.
Bedankt om te helpen terwijl ik buiten Europa ben en mijn plan maar moet trekken. En dat noemen ze dan klantenservice !!
Had ik geen lening van een huis gehad bij jullie was ik al weg naar een andere bank.
Maar ja wat is tegenwoordig nog een goede bank. Voor de allerstomste vraag moet je zelfs al een afspraak maken.
Waar is de tijd naartoe dat de banken veel dichterbij hun klanten stonden ???!!!

21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Externe betalingen worden goedgekeurd…

Externe betalingen worden goedgekeurd door fintro bank spalbeek kermt.mijn pensioensparen omgezet naar ander contract en makelaars met ons geld van door.dat kan toch niet zonder medewerking balloise pensioensparen
.

19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte bank

Slechte bank. Moederbedrijf laat klanten de keuze in type zichtrekening oa met het gratis hallo pack. Terwijl Fintro gewoon een deel van BNP Paribas Fortis is , weigeren ze de hypotheek te koppelen aan mijn eerdere Hallo Bank rekening van BNP. Dit is discriminatie tussen klanten binnen BNP Paribas Fortis groep. Dus moet er een dure zichtrekening bijgenomen worden voor alles en nog wat. Voor elke dienst een verplichting van veel te duur betaalde zichtrekening. Voor termijnrekening, voor effecten en fondsen, obligaties,... Betalen maar. Tot het schandalige toe. Voor alles kosten rekenen maar de klanten liefst zo ver mogelijk uit de buurt. Durf je dan een keer geld cash storten dan gaat Fintro weer aan het grabbelen in absurd hoge kosten. Staan niet meer in voor belang van de klanten.

2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

€150 betalen om mijn pensioensparen over te zette

Ik heb een jaar geleden mijn pensioensparen van Argenta over gezet naar Fintro (zelfstandige van BNP Paribas Fortis). Jammer genoeg een foute keuze geweest. Op een jaar tijd hebben ze €365 verlies gemaakt op mijn pensioensparen. Ik betaalde ook nog eens 3% instapkosten terwijl ik bij Argenta helemaal geen instapkosten moest betalen. Nu, een jaar later, heb ik beslist om mijn pensioensparen toch maar terug bij Argenta te zetten. Dit vanwege het grote verlies dat ik bij Fintro heb en vanwege de instapkosten. Bovendien blijkt Argenta ook het beste pensioensparen aan te bieden volgens testaankoop. Nu blijkt dat ik ook nog eens €150 aan Fintro moet betalen om dit terug over te zetten. Een onredelijk hoog bedrag als je het mij vraagt. In totaal dus net geen €550 verloren aan Fintro.

2 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kantoor Heyman Fintro Bvba Gent zeer…

Kantoor Heyman Fintro Bvba Gent zeer slechte service!!! Zeer onbeleefde mensen. Ze verhuren alle 3 een huis samen en bij het scheiden met mijn ex hebben ze ons elkaar opgestoken omwille mij 3 maand een boete te kunnen geven door dat ik belemmerd werd mijn sleutels niet te kunnen opsturen via post of zelf afgeven met een bewijs van ontvangst. dit is een grote schande voor deze bank!!!

16 december 2021
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (20 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer