I would have been grateful if the sales person had experience installing their products. Chimney pipe sections arrived with many dents. I was able to straighten out to an acceptable level in less th... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The online customer service was polite and informative. The service helped us to find a stove to fit our specifications. The shipping was fast once we had ordered and paid. However, during the shipp... Toon meer
The product is pretty and functions however fireplace insert was bent. On day of opening I called customer service to report, still no response to call. However, I emailed, immediately next day and pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I needed a trim kit for my Napoleon Element 36" electric fireplace. I searched for the lowest price online and found Fireplaces USA. The product was priced right, shipped promptly and as described... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Shopping for a fireplace? Look no further than FireplacesUSA. We have the best selection of fireplaces online, with prices and delivery that can't be beat.
Contactgegevens
8605 Santa Monica Blvd PMB 934978, 90069, West Hollywood, Verenigde Staten
- (800) 759-7174
- info@fireplacesusa.com
- fireplacesusa.com
3,1
Gemiddeld
168 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Flames are pretty
Flames are pretty, mirrored glass is beautiful! Weighs 55 pounds..only thing is that the crystals don’t stay put, not enough space between glass and base they keep falling down! Doesn’t come with stand so make sure you secure tightly on wall studs.
1 november 2022
Antwoord van Fireplaces USA
Hi there! According to our Distributor it has something to do on how you arrange the crystals. Don't just pour it. Arrange them properly so it will not fall.
Great Customer Service and Deliver of the product on time
I bought a Modern Flames fireplace and my end-to-end experience with a fireplace, I was contacted by the customer support team while I was placing my order and they helped with order placement as well shipping for the product, 1 week later i got the product in perfect condition and its working great. Highly Recommend fireplace USA.
22 september 2022
Review zonder uitnodiging
LOVE how this fireplace looks
LOVE how this fireplace looks. Easy to mount and was able to use it right away. It was fairly simple to connect it to the app and now I can control it from my phone. I've already received a ton of compliments.
7 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.