We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Price great. Quality perfect. I made mistake in correction glasses specification and after I repeated order customer service checked with me to ensure everything is correct. Really love the expire... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jestem pod wrażeniem jakości i wykonania okularów! Naprawdę nie spodziewałam się, że może być to tak dobry wyrób. Bardzo polecam te firmę! Trochę trzeba poczekać na okulary, ale za te cenę i jakość-Wa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Piękne okulary ( oprawki), progresywne soczewki wymagają przyzwyczajenia ale z dnia na dzień jest coraz lepiej. Bardzo dobre jakościowo. Są przepiękne, czuję sie w nich rewelacyjnie a w drodze sa juz... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pierwsze okulary niestety ale były źle wykonane i wszystko widziałam zniekształcone ale po zgłoszeniu dostałam prawie natychmiastowy zwrot pieniędzy łącznie z przesyłką, zamówiłam kolejne dwie pary i... Toon meer


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

197 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jestem bardzo zadowolona

Napisałam strasznie długą recenzję ale się chyba nie zapisała więc powiem tylko że świetna jakość w dobrej cenie, fajna obsługa posprzedażowa. Okulary lepsze niż z sieciowego salonu optycznego w którym kupiłam drugie okulary.

1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Świetne okulary

Świetne okulary za rewelacyjną cenę, niczym nie różnią się od tych kupionych w optyku. Na pewno zamówię kolejne.

20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zamówione okulary dla córki

Zamówione okulary dla córki. Ma dużą wadę cylindry. Sprawdzone przy okazji u optyka wszystko się zgadza i są świetne a cena jest 80% niższa niż stacjonarnie ! A wymieniamy co pół roku więc super że znalazłam Firmoo.pl. Czas to ok 2 tygodni. Polecam !

20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam

Świetne oprawki i super obsługa. Zamównie przyszło dość szybko, okulary były dobrze zabezpieczone a co najważniejsze zgodne z opisem i wszystkimi wytycznymi.

11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tragedia

Pierwsze zamówienie było idealne. Po tak pozytywnym doświadczeniu postanowiłam zamówić drugie okulary. To już okazało się totalną porażką. Zamówienie opłaciłam, czekam, czekam, a okazało się, że Firmoo zamówienie zamknęło rzekomo z powodu braku wpłaty, mimo, że zamówienie opłaciłam natychmiast po jego złożeniu. Teraz nie mam ani okularów, ani pieniędzy, ponieważ Firmoo twierdzi, że nie doszły do nich żadne pieniądze, mimo wysyłania do nich potwierdzenia przelewu z banku. Najzwyczajnie w świecie zostałam oszukana przez Firmoo.
Serdecznie nie polecam.

25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Firmoo

Antwoord van Firmoo

Droga Magdalena,

Przepraszamy za wszelkie niedogodności, których mogłaś doświadczyć w związku z ostatnim zamówieniem. Nasz bank potwierdził, że nie otrzymaliśmy płatności za to zamówienie.

Uprzejmie prosimy o kontakt z bankiem w celu sprawdzenia statusu płatności. Jeśli płatność została faktycznie przetworzona, uzyskaj numer referencyjny i przekaż go nam, abyśmy mogli przeprowadzić dalszą kontrolę.

Bardzo doceniamy Twoje zrozumienie i współpracę, ponieważ wspólnie staramy się jak najszybciej rozwiązać tę sprawę.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kupiłam 3 pary oprawek

Okulary przyszły do mnie bardzo szybko, elegancko i bardzo bezpiecznie zapakowane. Jedna z 3 par była uszkodzona ale odrazu po zgłoszeniu otrzymałam odpowiedź i odpowiednią rekompensatę. Więc całość bardzo dobrze obsłużona.

9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer