first. Reviews 370

TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ikke haft brug for dem HELDIGVIS 🤩 Min mand anbefalede first. Har haft dem i Ca 10 år, ingen problemer. så kan anbefale dem, har kun mc ved dem. Skal jeg sige noget til dem😀 man betaler det sa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan kun sige at jeg føler pris ok. Har heldigvis ikke haft brug for forsikringen, og håber da mega det lever op til forventninger hvis pludselig brug for det

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kompetent og faglig produkt behandling. Fik den forsikring jeg bad om, til en fair pris, samt at kun meget få tilbyder dækning på Harley Davidson. Enddog kunne man ønske sig at de kunne indhente a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har First Hesteforsikring - tidligere til vores ponyer, og nu til vores heste. Vi føler os godt dækket ind hos First, og har altid kunnet komme i kontakt. Når uheldet har været ude, har vi været i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmaatschappij
  2. Verzekeraar

Geschreven door het bedrijf

First er MGU (Managing General Underwriter) for nøje udvalgte internationale forsikringsgivere. Forskellen på en MGU og en almindelig forsikringsagent, som blot er en formidler er, at First har væsentligt udvidede beføjelser. Vi kan selv tegne forsikringer og behandler skader på vegne af vores bagland – fuldstændig som et forsikringsselskab. First er etableret i 2005


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

370 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hjælpsom

Hjælpsom, enkel og hurtig responds! Tak, især i sådan
tragisk omstændighed...!

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Hej Joachim,
Godt at vi kunne hjælpe - trods alt. Håber du får en god sommer ☀️
Bh First.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Fantastisk firma, flinke og hjælpsomme når man har brug for dette
Kan varmt anbefales

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Hej Dion,
Tak og god sommer ☀️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super god og sober kundebetjening

Super god og sober kundebetjening til hvad der ser ud til gode priser på deres forsikringer.
Alle spørgsmål blev besvaret og de vendte altid tilbage med svar

16 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Hej Mads-Peter,

Tak for de pæne ord og god sommer ☀️.

Bh First.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

FIRST er bare bedst

Super gode tilbud de er til at snakke med
Jeg har altid fået en super god service

7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Hej Anders,

Tak for den pæne anmeldelse. Det glæder os at du er tilfreds 😊. God sommer ☀️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid venlig og tydelig i…

Altid venlig og tydelig i kommunikation.
I det hele taget perfekt kundeservice, kan varmt anbefale first

5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Hej Elsebeth,

Tak for de pæne ord og anbefaling 👌😊

Rigtig god sommer..

Bh First.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er rigtig glad for first som min forsikring

Jeg er rigtig godt tilfreds med first som forsikring til min HD. Det var first som gav den bedste og billigeste pris, uden urimelig krav og gode vilkår. Der er også dækning i EU til de lange turer. Jeg har benyttet mig af vejhjælp en enkelt gang og de kom kort tid efter og var super søde og hjælpsomme.
Jeg har skiftet min HD og der lå et nyt tilbud dagen efter så jeg trygt kunne køre afsted på den nye HD fra forhandleren.
Tak Henrik for rigtig god service!

31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Hej Louise,

Tak for den gode anmeldelse 👍

Rigtig god sommer til dig ☀️

Bh First.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

På alle måder . . . .

Ikke bare et tilbud om én god forsikring - det viste sig, at first.dk også har rigtigt fornuftige forsikringer generelt og en særdeles kompe-tent administrativ sagsbehandling - sådan!

21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Hej Torben,

Man bliver så glad for sådan en positiv anmeldelse 😊👍..

Rigtig god sommer.

Bh First.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

First, med autohjælp der er Last...

Min søn og jeg har begge lige skiftet til First, med vores Harley'er. Forleden havde vi brug for autohjælp til den ene, men ventetiden var så lang, at vi valgte en anden løsning. I dag, er den så gal igen, vi ringede efter autohjælp kl. 00:14, lige nu er kl. 02:15 og chaufføren som skal komme er i Glostrup og skal køre til Store Merløse bagefter??? Har assist24 kun 1 bil på Sjælland? Det er den ringeste autohjælp jeg har oplevet og min søn og jeg skifter forsikringsselskab i morgen. HD forsikring bruger dansk autohjælp, som har en gennemsnitlig tid på 41 minutter, uanset hvor du er i landet.

30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Hej Jakob,

Jeg er ked af at høre om jeres dårlige oplevelser. Det er på ingen måde godt nok og meget langt fra den service vi i mange år har fået ros for.

Der har været nogle episoder i nyere tid, hvor assist24 ikke har levet op til hverken vores aftale eller den service vores kunder har krav på.

Det skal hverken vi eller vores kunder leve med og jeg kan garantere dig for, at der bliver lavet om på dette omgående.

Jeg har forståelse for, hvis I ønsker at skifte forsikring på baggrund af jeres oplevelse - det generer min professionelle stolthed og jeg håber I vil genoverveje. Jeg vil til gengæld sørge for, at vi i fremtiden leverer knivskarpt - også på vejhjælpssiden.

I er meget velkomne til at ringe ind og få en snak om tingene.

Jeg beklager den ulejlighed i har haft.

Bedste hilsner
Flemming Parris, CEO
First. A/S

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kompetent og faglig

Kompetent og faglig produkt behandling.
Fik den forsikring jeg bad om, til en fair pris, samt at kun meget få tilbyder dækning på Harley Davidson.
Enddog kunne man ønske sig at de kunne indhente anciennitet fra andre selskaber lidt lettere, men en mindre detalje

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Hej Kjeld,
Tak for din pæne anmeldelse.
God sommer ☀️
Bh First.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fin pris... Måske.

Prisen virker fornuftig (endnu) - dækningen har jeg heldigvis ikke haft brug for, så den kan jeg ikke udtale mig om. 😊

Dog har jeg oplevet en prisstigning ved den årlige fornyelse som jeg synes er væsentlig mere stejl end man kan give forbrugerprisindexet skylden for - særligt når inflation etc. har været rolig det seneste års tid siden forsikringen blev tegnet.

Det virker som en generel tendens hos forsikringsselskaberne at de føler forbrugernes tegnebøger bare står åbne til fri afbenyttelse.

(Edit: Svaret understreger måske meget godt min pointe med at tegnebogen bare står åben - man følger lønindekset - så de penge folk har forhandlet sig til i lønstigning til at dække eksisterende stigninger (husk at lønstigning anno 2024 er på bagkant af en prisudvikling), er der andre der gerne vil have nallerne i - gad vide hvorfor inflation er skruen uden ende?)

27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Hej Troels,

Godt at du trods alt stadig er tilfreds med prisen.

Det er faktisk tilfældet at prisen alene er steget med netop lønindekset 2,899% i forhold til dit hovedforfald for 12 måneder siden.

Havde vi anvendt forbrugerprisindeks i stedet, var det blevet noget dyrere 😊.

Der er på opkrævningen ifm fornyelse tillagt et fornyelsesgebyr på kr 40. Det sker én gang om året. Hvis du fx har valgt at betale månedsvis, vil “stigningen” for den pågældende måned isoleret set forholdsmæssigt syne højere, men ikke for hele året.

Håber dette giver mening 😊. Du er naturligvis meget velkommen til at tage fat i os, hvis du har spørgsmål.

God sommer ☀️

Bh First.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God bådforsikring i First

Jeg skulle for 1 år siden som udenlandsdansker skifte bådforsikring, og jeg fandt frem til First, hvor det var muligt at tegne forsikring på båden i Danmark.
Skiftet forløb perfekt, præmien var favorabel, og kontakten med kundeservice var helt i top.
Båden er netop solgt og forsikringen er opsagt uden problemer.
Jeg kan varmt anbefale First som forsikringsselskab.

9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Hej Børge,
Tak for din fine anmeldelse og fordi du tog dig tid… velkommen tilbage anytime ☀️
Bh First

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Seriøs sagsbehandling

De har kæmpet vores sag, og det har taget noget tid, men sagen er landet godt og seriøst.

25 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Kære Niels,

Vi har ikke afvist din sag, vi har bedt dig om yderligere dokumentation. Sagen er for vores vedkommende slet ikke slut.

Vi har ligeledes informeret dig om klagemuligheder, hvis du ønsker at gå den vej.

Vi kan kun opfordre til at du tager fat i os, så vi kan have en fornuftig dialog om sagen.

Bh First.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan anbefale First

Når jeg ringer til First får jeg altid en venlig og hjælpsom assurandør at tale med. Min mc-forsikring er billigere og dækker bedre end i mit andet forsikringsselskab.

22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Hej MiniMe…

Gad vide om ikke også det ville være tilfældet med dine andre forsikringer? 😉

Vi kunne jo give det et skud 🤷‍♂️

God sommer ☀️

Bh First.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

efter en ulykke på MC har jeg fået…

efter en ulykke på MC har jeg fået rigtig god behandling og gode tilbage meldinger fra first, hurtig behandling af skade med kontakt til modpart 👍

18 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo first.

Antwoord van first.

Hej Peter,

Godt at du er tilfreds med den behandling du får når skaden er sket 👍🏻😊..

God sommer ☀️

Bh First.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer