Maak al sinds december 2024 gebruik van een roeitrainer. Prima apparaat en veel plezier van. Helaas had het apparaat plots last van een vage error. Contact opgenomen met de klantenservice (die overige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Onze FITAGE weegschaal was na 1 jaar defect (Bluetooth communicatie met smartphone werkte niet meer). Er zat 2 jaar garantie op. Nadat we op verzoek een video hadden verstuurd naar de servicedesk van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Met kerst een mooie personen weegschaal met handvat van Fitage gekregen. Echter, bij thuiskomst bleek de weegschaal niet te connecten met de app. Gemaild naar Fitage en kreeg vlot antwoord. Nog wat ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij handen een loopband van onze dochter ingebruik. Door een ongeval ging een onderdeel stuk. Bij Fitage informeerde ik of het onderdeel leverbaar was zodat ik het kon vervangen. Tot onze verbazing k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 10 beste bedrijven in E-commercemaatschappij
- #15 van de 18 beste bedrijven in Fitness- en voedingsservice
- #16 van de 24 beste bedrijven in Fitnesswinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Weegschalenleverancier
- #20 van de 28 beste bedrijven in Sportartikelenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Jij hebt je eigen reden om gezonder te worden. Pas je niet meer in oude kleren, ben je energieloos, zit je niet lekker in je vel of wil je graag gezond ouder worden. Bij FITAGE helpen we jou om een gezondere levensstijl te krijgen. Het probleem is meestal niet beginnen, maar volhouden. We begrijpen deze uitdaging. Met onze producten heb je een goede start. Maar je krijgt daarnaast ook extra begeleiding en ondersteuning. Zo hou jij je gezondere levensstijl ook daadwerkelijk vol. Wij zijn jouw digitale personal trainer. Samen bereiken we jouw gezondheidsdoelen! Waardoor jij weer gezonder wordt en beter in je vel zit.
Contactgegevens
Burgemeester Brokxlaan 12, 5041SB, Tilburg, Nederland
- support@fitage.nl
- fitage.nl
4,3
Uitstekend
210 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service
Nadat de eerste crosstrainer het helaas begaf stuurde ik een mail naar Fitage. Al snel kreeg ik (vriendelijk) antwoord terug en na het uploaden van een video van de crosstrainer werd beoordeeld wat er aan de hand was. Er werd besloten een nieuwe te sturen en die had ik snel in huis. Fijn dat het allemaal zo makkelijk en professioneel ging. Ik ben zeer tevreden dus 5 sterren.
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi An,
Bedankt voor je mooie review! Jammer dat de eerste Fitage crosstrainer niet goed bleek, maar fijn dat we het snel voor je konden oplossen. Veel sportplezier met je nieuwe crosstrainer!
Helaas waardeloze service
Helaas waardeloze service.
Een tijd terug een fitage horloge.(vierkant model) gekocht. Helaas de volgende dag al een zodanig dikke kras dat het horloge onbruikbaar was. Na enige moeizaam contact uiteindelijk wel netjes een vervangend exemplaar gekregen, wel met nog even de mededeling dat dit bij normaal gebruik niet kan. Misschien tijdens vervoer al beschadigd en door warmte verder gebarsten? Dit hoeft niet te komen door niet normaal gebruik... hoe dan ook nieuw exemplaar ontvangen. Dat was mooi want na een half jaar was het siliconen bandje kapot. Precies op de plek waar het ijzeren pennetje zit om te bevestigen. Gelukkig hadden we het andere bandje nog. Deze verwisseld. Je raad het al, ook deze op exact dezelfde plek kapot. Je zou dan toch gaan denken aan een slechte kwaliteit. In mei hierover contact gelegd en gevraagd of er een siliconen bandje te koop was. Krijg je een mail terug dat er geen garantie meer op zit. Dit was niet mijn vraag, dus wederom gemaild. Na enig mailcontact wacht ik nu nog steeds om een bandje te kunnen bestellen. Niet voorradig en moet maar wachten tot eind september. Dan verwachten ze dat het binnen is? Kortom nog steeds geen zekerheid. We moeten het maar uitzoeken is de boodschap en op Amazon kijken. Toch jammer deze service.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Beste TD,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te lezen dat je meerdere problemen hebt ervaren met je horloge en dat je het contact met onze klantenservice als teleurstellend hebt ervaren.
Fijn dat we destijds een vervangend horloge hebben kunnen sturen, maar we begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer vervolgens ook beide siliconen bandjes op dezelfde plek defect raken. Daarnaast hadden we je vraag over het kunnen bestellen van een los bandje duidelijker en sneller moeten beantwoorden.
We begrijpen dat het wachten op nieuwe voorraad geen prettige oplossing is. We nemen je feedback mee om onze communicatie en beschikbaarheid van reserveonderdelen te verbeteren.
Mocht je nog geen passende oplossing hebben ontvangen, stuur ons dan gerust nog een bericht met je gegevens. We kijken graag opnieuw met je mee.
Team Fitage
Mijn horloge was stuk en hier is zonder…
Mijn horloge was stuk en hier is zonder problemen direct een vervangend exemplaat opgestuurd.
Top service
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Marcel,
Bedankt voor je review en voor het bestellen van de Fitage horloge. Het is als eerste super fijn te horen dat je tevreden bent met onze service en dat er zo snel een oplossing werd aangeboden. We hopen dat je nu weer volledig kunt genieten van je Fitage horloge! Weet dat we voor je klaar staan.
Geweldige service
Geweldige service, April 2025 een loopband gekocht,hij ging defect,een mailtje gestuurd, binnen een uur reactie,kijk daar hou ik van, foto gestuurd en toen bericht dat ze een nieuwe opsturen, top service en heel snel opgelost
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Ingrid,
Bedankt voor je mooie review!
Natuurlijk vinden we het vervelend dat je Fitage loopband een defect vertoonde, maar we zijn blij dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen. Wij vinden dat garantie geen ingewikkeld proces hoeft te zijn. Als er iets misgaat, dan zoeken we graag samen naar een passende oplossing.
Fijn om te horen dat je onze snelle communicatie en service zo hebt gewaardeerd. Daar doen we het voor!
Team FITAGE
Topservice alsook topproducten !
Topservice alsook topproducten !
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Carla,
Bedankt voor je review! Wat super fijn te lezen dat je tevreden bent met onze service en jouw nieuwe Fitage producten. Daar doen we het uiteraard voor :).
Antwoord van FITAGE
Hoi Charles,
Bedankt voor het delen van je ervaring met jouw nieuwe Fitage activity tracker. We zijn erg blij te horen dat deze precies werkt naar verwachting.
Laat het zeker weten als we in de toekomst je verder kunnen helpen of informeren. We staan voor je klaar.
Antwoord van FITAGE
Hoi Claudine,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring.
Het spijt ons te horen dat de Fitage horloge niet volledig aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen dat je had gehoopt op meer gedetailleerde gegevens en inzichten.
De beschikbare functies en meetgegevens kunnen verschillen per model. We helpen je daarom graag om te controleren of alle functies correct zijn ingesteld en of er wellicht meer informatie beschikbaar is via de app.
Neem gerust contact op met onze klantenservice. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden en helpen we je het maximale uit je horloge te halen.
Doet wat het zegt
Ben heel tevreden over deze weegschaal. Even zoeken om de app te gebruiken maar dan is het eenvoudig.
3 mei 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Astrid,
Bedankt voor het delen van je ervaring met de Fitage Personenweegschaal.
Goed om te horen dat de weegschaal doet wat hij moet doen en dat de app na even uitzoeken goed werkt. Dankjewel voor je vertrouwen en veel plezier met het gebruik!
Prima product en service
20 mei 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi A. Perree,
Bedankt voor je 5 sterren review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het FITAGE product en onze service. We waarderen je vertrouwen en wensen je veel gebruiksgemak toe.
De bestelling werd binnen aangegeven…
De bestelling werd binnen aangegeven termijn bezorgd en het sporthorloge voldoet aan beschrijving en verwachting. Ik ben zeer tevreden.
6 mei 2026
Antwoord van FITAGE
He Dirk, super fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe Fitage sporthorloge en dat deze aan je verwachtingen voldoet plus snel geleverd werd. Daar doen we het uiteraard allemaal voor :)
Zeer tevreden over de afhandeling prima…
Zeer tevreden over de afhandeling prima geholpen en blij met de oplossing. een aanbeveling voor iedereen
7 mei 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Nico, bedankt voor je review en het delen van je ervaring met Fitage. We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met de oplossing die werd aangeboden! Laat het gerust weten als we in de toekomst nog iets kunnen beteken. We zijn er voor je :).
Fijne smartwatch
Fijne smartwatch. Was alleen de lader kwijt. Die was gelukkig makkelijk bij te bestellen.
9 april 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Susanne, bedankt voor je review en fijn te horen dat je tevreden bent met jouw Fitage Smartwatch. Laat het gerust weten als we in de toekomst nog iets kunnen betekenen. We staan voor je klaar!
Alles perfect verlopen
Alles perfect verlopen , laagste prijs en op tijd geleverd met de nodige uitleg en gratis ebooks via mail , en de weegschaal is echt perfect , vlot contact met de verkoper TOP doe zo verder +++ Grtz Gina D.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Gina, bedankt voor je positieve review en voor het kiezen van Fitage. We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met de levertijd, de uitleg, het contact en de weegschaal zelf. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, twijfel zeker niet contact met ons op te nemen. We staan voor je klaar!
We hebben een loopband en een…
We hebben een loopband en een hometrainer van fitage en werken perfect. Gebruiksvriendelijk en ziet er mooi uit.
27 maart 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi! Bedankt voor het delen van je ervaring met je nieuwe Fitage Hometrainer. We zijn super blij om te horen dat je tevreden bent met de hometrainer en wensen je er vooral nog heel veel bewegingsplezier mee ;).
Top service
Maak al sinds december 2024 gebruik van een roeitrainer. Prima apparaat en veel plezier van. Helaas had het apparaat plots last van een vage error. Contact opgenomen met de klantenservice (die overigens heel snel reageerde) en nadat een nieuwe display niet hielp een nieuw apparaat gekregen. Kortom niet alleen een fijn apparaat maar ook top-service. (dit alles was binnen anderhalf week geregeld)
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi!
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Goed om te horen dat je zoveel plezier hebt van de Fitage roeitrainer. Fijn dat het probleem snel is opgelost en dat je tevreden bent over de service en afhandeling.
We nemen je feedback mee en blijven werken aan de kwaliteit van zowel onze producten als onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we voor je klaar.
Teleurstellend, niet kopen!
Zeer teleurgesteld. Ik was zo blij om de weegschaal te testen. De ene keer was mijn vetpercentage 70% (ik weeg 59 kilo), de andere keer 11.4%..
App liep de hele tijd vast.
Superjammer want maakt dat ik de reviews die ik gelezen heb, zwaar betwijfel. Zeker niet aanschaffen!
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Katrien,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring met de Fitage weegschaal.
We begrijpen je teleurstelling. De waardes die je noemt zijn niet realistisch en dat hoort niet bij dit product. Ook het vastlopen van de app is natuurlijk niet de ervaring die je mag verwachten.
We nemen dit soort signalen serieus en gebruiken feedback zoals deze om onze producten en app te verbeteren.
Wil je dat we met je meekijken? Neem dan gerust contact met ons op. We zijn hier om een gepaste oplossing aan te bieden.
De basics zijn in orde, maar problemen met VPN-verbinding en HRV
Ik ervoer problemen met de opslag van data in HearTool: het systeem hing zich steeds op, waarbij ook de verbinding met de hartslagmonitor werd verbroken. Het kostte de nodige handelingen (trial & error), waaronder "unbind" en "bind" van de sensor om die dan te herstellen. Uiteindelijk bleek dat de problemen werden veroorzaakt door het gebruik van mijn Nord-VPN-verbinding (om veiligheidsredenen).
Ook laat HearTool op mijn Oppo/Android toestel geen hartslagvariabiliteit (HRV) zien en dat zou volgens de gebruiksaanwijzing wel zo moeten zijn.
Ik heb nog geen andere compatibele app geprobeerd, maar het is opvallend dat HearTool de nodige hiccups vertoont, want dit is de app waarnaar de gebruiksaanwijzing verwijst i.v.m. HRV en opslag van data.
Nog een tip m.b.t. de borstbandlengte: L: 70-100cm; XL: 100-170cm. Dit staat wel vermeld in de gebruiksaanwijzing, maar het zou handig zijn als het ook bij de bestelling te zien was geweest.
6 april 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Mark,
Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring.
Goed om te horen dat de basis goed werkt. Je feedback is waardevol.
Bij dit soort verbindings- en app issues kunnen meerdere factoren een rol spelen. Denk aan instellingen op het toestel, app compatibiliteit of externe invloeden.
Ervaar je dit, neem gerust contact met ons op. We helpen je stap voor stap met gerichte tips zodat je het probleem kunt oplossen.
Dank ook voor je tip over de maatvoering van de borstband. Dit nemen we mee om dit duidelijker te tonen bij het bestellen. We blijven werken aan een stabiele en gebruiksvriendelijke ervaring.
Super
Mijn activity horloge super, totdat hij niet meer deed, na mail contact te hebben geen probleem een nieuwe toegestuurd.
Fijn contact met verkoper
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Miranda,
Dankjewel voor het delen van je ervaring met de Fitage activity tracker en onze service. We zijn super blij te horen dat je goed bent geholpen en wensen je graag nog heel veel plezier toe met jouw Fitage product!
Werkt Superb.
30 maart 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi GM,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring met Fitage. We zijn super blij te horen dat je tevreden bent!
Antwoord van FITAGE
Hoi Petra,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij dat het Fitage bandje goed past! Laat het zeker weten als we nog iets kunnen betekenen, we staan voor je klaar :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.