Maak al sinds december 2024 gebruik van een roeitrainer. Prima apparaat en veel plezier van. Helaas had het apparaat plots last van een vage error. Contact opgenomen met de klantenservice (die overige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Onze FITAGE weegschaal was na 1 jaar defect (Bluetooth communicatie met smartphone werkte niet meer). Er zat 2 jaar garantie op. Nadat we op verzoek een video hadden verstuurd naar de servicedesk van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Met kerst een mooie personen weegschaal met handvat van Fitage gekregen. Echter, bij thuiskomst bleek de weegschaal niet te connecten met de app. Gemaild naar Fitage en kreeg vlot antwoord. Nog wat ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij handen een loopband van onze dochter ingebruik. Door een ongeval ging een onderdeel stuk. Bij Fitage informeerde ik of het onderdeel leverbaar was zodat ik het kon vervangen. Tot onze verbazing k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 10 beste bedrijven in E-commercemaatschappij
- #15 van de 18 beste bedrijven in Fitness- en voedingsservice
- #16 van de 24 beste bedrijven in Fitnesswinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Weegschalenleverancier
- #20 van de 28 beste bedrijven in Sportartikelenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Jij hebt je eigen reden om gezonder te worden. Pas je niet meer in oude kleren, ben je energieloos, zit je niet lekker in je vel of wil je graag gezond ouder worden. Bij FITAGE helpen we jou om een gezondere levensstijl te krijgen. Het probleem is meestal niet beginnen, maar volhouden. We begrijpen deze uitdaging. Met onze producten heb je een goede start. Maar je krijgt daarnaast ook extra begeleiding en ondersteuning. Zo hou jij je gezondere levensstijl ook daadwerkelijk vol. Wij zijn jouw digitale personal trainer. Samen bereiken we jouw gezondheidsdoelen! Waardoor jij weer gezonder wordt en beter in je vel zit.
Contactgegevens
Burgemeester Brokxlaan 12, 5041SB, Tilburg, Nederland
- support@fitage.nl
- fitage.nl
4,3
Uitstekend
210 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super stevige hometrainer …
Snelle levering en een mooie stevige hometrainer. Eenvoudig te monteren. Superblij mee.
30 maart 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Sonja,
Bedankt voor je review.
Goed om te horen dat de hometrainer stevig is en eenvoudig te monteren was. Dat is precies waar we op focussen.
Veel plezier met je trainingen!
Rode display moeilijk af te lezen
Een fijne personenweegschaal die je met een app op je telefoon kan bijhouden hoe je gewicht verloopt. Hij lijkt mij zuiver, hoewel ikzelf het niet kan eiken, komt hij wel overheen met de weegschaal van m’n diëtiste. Er zit wel een groot nadeel aan (daarom twee sterren minder) het display is, met de rode letters op de zwarte achtergrond, nauwelijks af te lezen bij daglicht. Ik gebruik dus mijn telefoon ernaast om af te lezen hoe m’n gewicht is. Als hij niet verbonden met de telefoon was geweest, was hij retour gegaan.
25 maart 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Bill,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring met de Fitage Personenweegschaal.
Goed om te horen dat de metingen betrouwbaar zijn en overeenkomen met die van je diëtiste. Dat is precies waar de weegschaal voor bedoeld is.
We begrijpen je punt over het display. Bij fel daglicht kan het contrast van rode cijfers op een zwarte achtergrond minder goed zichtbaar zijn. Daarom kiezen veel gebruikers ervoor om de meting via de app te volgen, waar alles duidelijk wordt weergegeven en automatisch wordt bijgehouden.
We nemen je feedback uiteraard graag met ons mee. Laat het gerust weten als we nog iets kunnen betekenen!
Nooit meer online aankopen doen
U vraagt mij een review te geven, nou ik geef 1 ster. Ik kocht een digitale weegschaal die bij aflevering al niet werkte. Na veel emails wisseling werkte het nog niet. Ik moest bewijzen dat het niet deed ik werd geadviseerd om dat middels een filmpje te laten zien., anders kon ik geen retourlabel krijgen.
Na mij beroep op de wet productaansprakelijkheid kreeg ik een verzendlabel.
Uiteindelijk kreeg ik mijn geld na een aantal weken teruggestort op mijn rekening.
Ik zit nu nog steeds zonder weegschaal en ga op zoek naar een fysiek bedrijf . Voor mij geen online aankopen meer!!!; omdat als er iets mis is met het product je direct een hoop gezeur hebt
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Lucas,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Als eerste spijt het ons dat dit zo is verlopen.
Dat we om een video vroegen, doen we om snel te zien wat er misgaat en onnodige retouren te voorkomen. In jouw geval heeft dit te lang geduurd en dat had beter gemoeten.
Goed dat het aankoopbedrag inmiddels is teruggestort. We begrijpen dat dit de ervaring niet volledig goedmaakt.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service te verbeteren. Denk aan sneller schakelen bij defecte producten en duidelijkere communicatie.
Mocht je ons toch nog een kans willen geven, neem gerust contact met ons op. We staan voor je klaar.
Ik heb al 3 keer een mail gestuurd om…
Ik heb al 3 keer een mail gestuurd om de originele factuur te ontvangen maar helaas geen antwoord. De verzending en het apparaat is prima.
23 maart 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi F. Verspaandonk,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de verzending en het apparaat.
Sorry dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je verzoek voor de factuur. Dat is niet de bedoeling. We beantwoorden al onze mailtjes binnen de 24uur met uitzondering in het weekend.
Stuur ons alsjeblieft nog één keer een bericht met je bestelgegevens door, dan zorgen we dat je uiterlijk morgen de factuur ontvangt. Alvast bedankt voor je moeite.
Ze hebben mij goed geholpen!
2 maart 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Sally, bedankt voor je review. Fijn te horen dat je blij bent met hoe je geholpen bent. We apprecieren het dat je je ervaring met ons deelt :).
Topbedrijf!!
Topbedrijf!!
Ik had een probleem met de crosstrainer en werd heel vriendelijk en correct geholpen door Ella van Fitage.
Ze zijn met een hele goede oplossing gekomen voor mijn probleem, geweldige service!
Was elk bedrijf maar zoals hun!
Marcel
23 februari 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Marcel,
Dankjewel voor je review en het delen van je ervaring. We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent over onze service en de geboden oplossing. Daar doen we het voor.
Dank je wel voor je review en veel plezier met je Fitage crosstrainer!
Ik kocht n smartwatch maar helaas de functie berichten werkt niet heb werkelijk alles tot in den treuren geprobeerd app verwijderd de instellingen die fout konden staan nagekeken en hersteld. Helaas.
Berichten op fitage smartwatch werkt niet...
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Nachrichtenfunktion auf deiner FITAGE Smartwatch nicht funktioniert. In den meisten Fällen liegt das an den Benachrichtigungseinstellungen, daher prüfe bitte, ob alle Benachrichtigungen in der App und auf deinem Smartphone aktiviert sind. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, melde dich bitte bei uns, damit wir dir direkt helfen können.
Snel gezorgd voor een handleiding waar…
Snel gezorgd voor een handleiding waar ik om verlegen zat. Prima service.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi William, bedankt voor het delen van je ervaring. We zijn super blij te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je de handleiding goed hebt ontvangen. Laat het gerust weten als we in de toekomst nog iets kunnen betekenen. We zijn er voor je :).
Onderdeel defect loopband
Wij handen een loopband van onze dochter ingebruik. Door een ongeval ging een onderdeel stuk. Bij Fitage informeerde ik of het onderdeel leverbaar was zodat ik het kon vervangen. Tot onze verbazing kregen wij een geheel nieuwe loopband. Onze speciale dank gaat uit naar Lousia, klantenservice van Fitage. Door haar zijn wij prima geholpen. Binnen een week handen wij de loopband in huis.
Bert van der Velden
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Bert,
Wat fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. We zullen je complimenten zeker doorgeven aan onze klantenservice medewerker Louisa, zij zal blij zijn te horen dat ze het verschil heeft kunnen maken. We hopen dat je veel plezier hebt van de nieuwe loopband!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Zeer tevreden
- eenvoudig
- prijs kwaliteit goed
- roei was goed ingepakt
- degelijk materiaal
30 januari 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Sarah,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren.
Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat alles goed verpakt is aangekomen. Goed om te lezen dat je het apparaat eenvoudig in gebruik vindt en dat de prijs-kwaliteitverhouding voor jou klopt. Daar doen we het voor. We wensen je veel plezier met je trainingen.
Hartslagband werkt helemaal top
Hartslagband werkt helemaal top, binnen de garantietermijn een nieuwe gekregen dmv fijne customerservice!
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Wouter,
Bedankt voor je review en je mooie woorden.
Fijn om te horen dat de hartslagband goed werkt en dat je onze klantenservice als prettig hebt ervaren. Zo hoort het ook binnen de garantietermijn.
Dank je voor het vertrouwen in FITAGE 💙
Oplossingen van het probleem
Ik schreef een recensie waarin ik mijn ontevredenheid uitte over het feit dat mijn bestelling ergens was zoekgeraakt. Nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice van FITAGE, werd het probleem opgelost. Een paar dagen later ontving ik mijn nieuwe crosstrainer. Ik ben er erg blij mee, ondanks dat ik er bijna een maand op heb moeten wachten. Ik vind het fijn dat het team klantgericht te werk gaat en waarde hecht aan zijn reputatie. Ik ben ook tevreden met de trainer zelf. Ik hoop hem bijna elke dag te gebruiken, maar aangezien hij pas drie dagen geleden in elkaar is gezet, heb ik nog geen tijd gehad om de programma-instellingen te leren kennen. Daarom gebruik ik hem voorlopig zonder programma's. Hoe dan ook, ik ben erg tevreden met het apparaat en de klantenservice.
Aangepast 26.02.2026
13 februari 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Irina,
Bedankt voor je review en je bestelling bij Fitage. Goed dat je je ervaring met ons deelt.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Dat begrijpen we goed. Zeker zonder tracking geeft dat weinig vertrouwen.
In dit geval lag het probleem inderdaad bij UPS. Dat neemt niet weg dat dit jouw ervaring met ons is, en dat vinden we oprecht jammer. We blijven dit opvolgen bij de vervoerder en doen ons best om altijd de best mogelijke en passende oplossing te bieden wanneer een pakket niet geleverd wordt.
We hopen dat we dit alsnog netjes voor je mogen afronden.
Hometrainer.
Zeer tevreden over hometrainer.een plezier om ermee te trainen.vlugge levering,kan het alleen maar aanraden.Hedwige.
26 januari 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Hedwige, bedankt voor je review en super fijn te lezen dat je blij met de levering en met jouw nieuwe Fitage Hometrainer. Daar doen we het uiteraard voor :).
Fijne tracker
Fijne tracker, vele gegevens en batterij gaat lang mee.
Het horlogebandje in silicone scheurt gemakkelijk en vervangen is niet zo eenvoudig
2 januari 2026
Antwoord van FITAGE
Dank je voor je review en je eerlijke feedback.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de functies en de batterijduur. Jammer dat het siliconen bandje sneller slijt en dat vervangen lastig is. Dat nemen we mee om dit te verbeteren. Mocht je hulp nodig hebben bij het vervangen, neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.
Mooie weegschaal
Mooie weegschaal
Nu een aantal weken in gebruik. Het lijkt allemaal goed te zijn. Over een paar weken afspraak met de diëtiste en dan kijken of de uitkomsten overeenkomen. Ik denk dat het wel goed komt.
2 februari 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Mark,
Dank je voor je review.
Fijn om te horen dat de weegschaal goed bevalt in gebruik. Goed idee om de metingen straks te vergelijken, zo krijg je een helder beeld over de resultaten in de praktijk. We wensen je veel succes met je traject en het verdere gebruik van de weegschaal.
Snelle en nette (re)acties van klantenservice
Door problemen bij de vervoerder kwam het product veel later dan toegezegd was. Klantenservice heeft ondanks dat het de fout van de vervoerder was elke email snel en netjes beantwoord. Ook kwamen ze met oplossingen en luisterde ze naar mijn voorstellen. Toen het artikel eindelijk bezorgd was heeft Fitage als tegemoetkoming een compensatie gegeven. Snelle en nette reacties van klantenservice, ondanks dat het probleem niet bij Fitage lag toch met oplossingen gekomen. Uiteindelijk product ontvangen en zeer tevreden over
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Rudi,
Dank je voor je uitgebreide en eerlijke review.
Fijn om te lezen dat je onze communicatie en oplossingen als prettig hebt ervaren, ook in een situatie waar we zelf weinig invloed op hadden. We vinden het belangrijk dat je je gehoord voelt en dat we meedenken tot het is opgelost.
Goed om te horen dat het product uiteindelijk is aangekomen en dat je tevreden bent. Bedankt voor je vertrouwen in Fitage.
Fijn apparaat,makkelijk in het gebruik
22 januari 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Joke, dankjewel voor het delen van je ervaring. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met jouw nieuwe Fitage product.
Degelijk apparaat met veel functies
Massage gun besteld na eerst prijzen en kwaliteit te hebben vergeleken waarbij de Fitage gun er in mijn
beleving er het beste uit kwam, volgende ochtend ontvangen en bleek idd een solide apparaat met veel opzet stukken voor € 85,—(vergeleken bij soortgelijke uitvoeringen van rond de €150,00) de juiste keuze👍
22 januari 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi, Bedankt voor je review en je keuze voor Fitage. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met jouw nieuwe Massage gun. Laat het zeker weten als je hulp nodig hebt of vragen over je product. We staan voor je klaar :).
Nieuw bandje voor Fitage Activity tracker gekregen
Een Fitage Activity tracker gekocht voor mijn vriend. Helaas was het bandje na 2 weken kapot.
Na een mailtje aan de klantenservice werd er meteen een nieuw bandje opgestuurd.
Super klantvriendelijk!
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Chantal, bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring met onze service. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid konden helpen. Twijfel zeker niet contact met ons op te nemen in de toekomst met vragen of als je nog hulp nodig hebt. We staan voor je klaar!
Fitage heeft het goed gedaan
Fitage heeft het goed gedaan. Alleen de communicatie van de bezorgdienst postNL over de levering van het product was matig!
9 januari 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Johan, bedankt voor het delen van je ervaring. We zijn super blij te horen dat je tevreden bent over ons :). We begrijpen daarnaast dat het vervelend kan zijn als de communicatie van de betreffende bezorgdienst niet soepel verloopt. Als we je nog ergens mee kunnen helpen, laat het gerust weten. We staan voor je klaar!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.