We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 80 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn buitengewoon te spreken over de kwaliteit van de geleverde artikelen en de uiterst behulpzame klantenservice wanneer er onverhoopt sprake is van een defect. Consumenten merken herhaaldelijk op dat bestellingen doorgaans vlot en netjes worden bezorgd en dat eventuele klachten snel en professioneel worden opgelost. Sommige recensenten waren niet tevreden met de nauwkeurigheid van de metingen op de slimme apparaten en horloges. Daarnaast meldden enkele personen dat er soms sprake was van vertraagde leveringen door externe vervoerders of dat reacties op e-mails geruime tijd uitbleven.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met de kwaliteit en functionaliteit van het product, waarbij velen de... Toon meer

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de uitstekende service. Consumenten prijzen vooral de... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over delivery service en benadrukken de snelle en nette levering van hun... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op. Consumenten prijzen de snelle... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden positieve feedback over de snelle reactietijd en klantgerichte service. Consumenten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maak al sinds december 2024 gebruik van een roeitrainer. Prima apparaat en veel plezier van. Helaas had het apparaat plots last van een vage error. Contact opgenomen met de klantenservice (die overige... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze FITAGE weegschaal was na 1 jaar defect (Bluetooth communicatie met smartphone werkte niet meer). Er zat 2 jaar garantie op. Nadat we op verzoek een video hadden verstuurd naar de servicedesk van... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met kerst een mooie personen weegschaal met handvat van Fitage gekregen. Echter, bij thuiskomst bleek de weegschaal niet te connecten met de app. Gemaild naar Fitage en kreeg vlot antwoord. Nog wat ti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij handen een loopband van onze dochter ingebruik. Door een ongeval ging een onderdeel stuk. Bij Fitage informeerde ik of het onderdeel leverbaar was zodat ik het kon vervangen. Tot onze verbazing k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #6 van de 10 beste bedrijven in E-commercemaatschappij
  2. #15 van de 18 beste bedrijven in Fitness- en voedingsservice
  3. #16 van de 24 beste bedrijven in Fitnesswinkel
  4. #1 van de 1 beste bedrijven in Weegschalenleverancier
  5. #20 van de 28 beste bedrijven in Sportartikelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Jij hebt je eigen reden om gezonder te worden. Pas je niet meer in oude kleren, ben je energieloos, zit je niet lekker in je vel of wil je graag gezond ouder worden. Bij FITAGE helpen we jou om een gezondere levensstijl te krijgen. Het probleem is meestal niet beginnen, maar volhouden. We begrijpen deze uitdaging. Met onze producten heb je een goede start. Maar je krijgt daarnaast ook extra begeleiding en ondersteuning. Zo hou jij je gezondere levensstijl ook daadwerkelijk vol. Wij zijn jouw digitale personal trainer. Samen bereiken we jouw gezondheidsdoelen! Waardoor jij weer gezonder wordt en beter in je vel zit.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

210 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(210)

82 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Loopband

Onlangs een loopband aangeschaft en ik ben er ontzettend blij mee. Erg handig om even snel een paar stappen te zetten. Zeker een aanrader. Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.

17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo FITAGE

Antwoord van FITAGE

Hoi Joep,

Bedankt voor het delen van je ervaring en dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven!

Wat ontzettend fijn om te lezen dat je tevreden bent met de FITAGE loopband. Het doet ons goed om te horen dat het product aan je verwachtingen voldoet en dat je er volop gebruik van maakt. De FITAGE loopband is ontworpen om je trainingsroutine zo soepel en effectief mogelijk te maken, en we zijn blij dat dit ook voor jou het geval is.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over het gebruik van de loopband of geïnteresseerd zijn in tips voor het optimaal benutten van je trainingsapparatuur, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen en ervoor te zorgen dat je ervaring met onze producten positief blijft.

Nogmaals bedankt voor je positieve review, en we hopen dat je nog lang kunt genieten van je FITAGE loopband en een gezonde, actieve levensstijl!

Beste groet,
Bianca
Team FITAGE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Ik heb hier laatst de activity tracker smart Watch besteld. Dat was een erg aangename ervaring en het product bevalt
goed!

17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo FITAGE

Antwoord van FITAGE

Hoi Teun,

Bedankt voor het delen van je ervaring en dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven!

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met je FITAGE activity tracker. We zijn blij dat het product aan je verwachtingen voldoet en je ondersteunt bij het volgen van je dagelijkse activiteiten. Onze activity trackers zijn ontworpen om gebruiksgemak, nauwkeurigheid en een motiverende ervaring te bieden, en het is geweldig om te horen dat dit voor jou goed werkt.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over het gebruik van de tracker of nieuwsgierig zijn naar aanvullende producten die je kunnen helpen je fitnessdoelen te bereiken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen en te zorgen dat je ervaring met ons positief blijft.

Nogmaals bedankt voor je positieve review, en we hopen dat je nog lang plezier hebt van je FITAGE activity tracker en dat het je blijft helpen op je reis naar een gezonde en actieve levensstijl!

Beste groet,
Bianca
Team FITAGE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keukenweegschaal

Verhouding tussen prijs en kwaliteit waren erg goed, daarnaast werd mijn vraag over het product erg snel beantwoord.

16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo FITAGE

Antwoord van FITAGE

Hoi Jort,

Bedankt voor het delen van je ervaring en dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven!

Wat ontzettend fijn om te lezen dat je tevreden bent met je FITAGE keukenweegschaal én je contact met onze klantenservice. We streven er altijd naar om zowel hoogwaardige producten te leveren als uitstekende ondersteuning te bieden, dus het doet ons goed om te horen dat beide aspecten naar jouw tevredenheid zijn verlopen.

Het is belangrijk voor ons dat onze klanten niet alleen blij zijn met hun aankopen, maar zich ook goed geholpen voelen als er vragen of opmerkingen zijn. Mocht je in de toekomst nog verdere vragen hebben over je product of andere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat altijd klaar om je te helpen en te zorgen dat je ervaring met ons en onze producten positief blijft.

Nogmaals bedankt voor je positieve feedback. We hopen dat je nog lang plezier hebt van je FITAGE product en dat we je in de toekomst mogen blijven ondersteunen met alles wat je nodig hebt!

Beste groet,
Bianca
Team FITAGE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en vriendelijke service

Snelle levering en top producten. Daarnaast een hele vriendelijke klantenservice in geval van vragen.

11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo FITAGE

Antwoord van FITAGE

Hoi Stijn,

Bedankt voor het delen van je ervaring en dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven!

Wat ontzettend fijn om te lezen dat je tevreden bent met je FITAGE product én je contact met onze klantenservice. We streven er altijd naar om zowel hoogwaardige producten te leveren als uitstekende ondersteuning te bieden, dus het doet ons goed om te horen dat beide aspecten naar jouw tevredenheid zijn verlopen.

Het is belangrijk voor ons dat onze klanten niet alleen blij zijn met hun aankopen, maar zich ook goed geholpen voelen als er vragen of opmerkingen zijn. Mocht je in de toekomst nog verdere vragen hebben over je product of andere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat altijd klaar om je te helpen en te zorgen dat je ervaring met ons en onze producten positief blijft.

Nogmaals bedankt voor je positieve feedback. We hopen dat je nog lang plezier hebt van je FITAGE product en dat we je in de toekomst mogen blijven ondersteunen met alles wat je nodig hebt!

Beste groet,
Bianca
Team FITAGE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds gisteren slaat mij horloge geen…

Sinds gisteren slaat mij horloge geen data meer op me telefoon vond het heel raar... Keek op de fitage app...de app werkt niet meer tot behoren... Je kan geen horloge toevoegen om je data op te slaan en bewaren... Top horloge maar zonder die app waardeloos.

25 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo FITAGE

Antwoord van FITAGE

Bedankt voor het delen van je ervaring en je feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat je tegen wat problemen bent aangelopen.

Het is belangrijk om te vermelden dat onze horloges niet compatibel zijn met de FITAGE app. Elk van onze horloges werkt met een specifieke app, afhankelijk van het model dat je hebt. Dit kan inderdaad verwarrend zijn, maar we willen je graag helpen om de juiste app te vinden voor jouw horloge, zodat je alle functies optimaal kunt gebruiken.

Mocht je nog geen contact hebben gehad met onze klantenservice, dan raden we je aan om dit te doen. Ons team staat klaar om je te helpen bij het instellen van je horloge en ervoor te zorgen dat alles naar behoren werkt.

Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring en we hopen dat we snel een passende oplossing voor je kunnen vinden.

Beste groet,
Bianca
TEAM FITAGE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste aankoop dit jaar

Beste aankoop dit jaar ! Fijne goeie massage gun. Gaat niet al te diep in de weefsels dus kun je zelf niet iets beschadigen. Snelle levering binnen een dag !

22 juli 2024
Logo FITAGE

Antwoord van FITAGE

Bedankt voor het delen van je ervaring! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met de FITAGE massage gun. Het is altijd fijn om te weten dat onze producten bijdragen aan het welzijn van onze klanten, en we hopen dat de massage gun je nog vele ontspannende momenten en verlichting zal bieden.

De FITAGE massage gun is ontworpen om zowel spierpijn te verlichten als om te helpen bij herstel na fysieke inspanning, en het is geweldig om te horen dat je er tevreden over bent. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over het gebruik van de massage gun of andere producten die je overweegt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.

Nogmaals bedankt voor je review, en we hopen dat je nog lang kunt genieten van je FITAGE massage gun!

Beste groet,
Bianca
Team FITAGE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het bedrijf leverd de bestelde…

Het bedrijf leverd de bestelde producten niet af binnen de afgesproken termijn. Mailcontact hierover laat ook ver te wensen over. Producten worden gemeld als retour naar verkoper zonder mailcontact naar klant en met 100% zekerheid niet aan de deur geweest te zijn, dit na controle camera’s. Waarschijnlijk is dit naar aanleiding van een foutieve prijs van Bol.com maar dat is niet met zekerheid te zeggen omdat het contact moeizaam verloopt. Binnen 24 uur zouden de producten geleverd worden maar inmiddels zitten we al een week te wachten in onduidelijkheid. Geen producten, geen geld terug. Enkel de melding dat het retour is gegaan. Waardeloze service.

31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tweedehands horloges

Twee smartwatches besteld, een roze en een zwarte.
De roze zeker naar verwachting. Leuk dat je de wijzerplaat kan aanpassen.
De zwarte echter zéker niet naar wens! Een dicht geknutselde verpakking met een gebruikt (oud model) horloge er in, met de appjes van de vorige eigenaar er nog op. Kan gebeuren denk je dan, maar helaas bij het tweede horloge precies hetzelfde, een dicht geknutselde verpakking met een verouderd gebruikt exemplaar.
Ondanks dat de horloges niet duur zijn, hoor je niet 2x een gebruikt en verouderde versie op te sturen.
Mocht je een zwarte smartwatch bestellen, kijk dan goed of je de nieuwe versie (die ze op hun site wel verkopen) opsturen en of deze niet al gebruikt is.
Helaas op het einde ook meermaals moeten mailen of de bestelling is binnen gekomen en een reminder moeten sturen voor terugbetaling.
Nee, helaas voor ons geen FITAGE meer.

9 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Goed product doet perfect makkelijk om te gebruiken en ook mooi prijsje

15 mei 2024
Logo FITAGE

Antwoord van FITAGE

Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met je FITAGE product. We streven er altijd naar om de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid te bieden, en jouw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Beste groet,
Bianca
Team FITAGE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een smart watch aang en na…

Ik had een smart watch aangekocht en na een paar dagen merkte ik een defect op,na een paar mails direct een nieuwe toegestuurd en deze werkt perfect,dus naar mijn mening een uitstekende service

12 mei 2024
Logo FITAGE

Antwoord van FITAGE

Hoi Willy,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de geboden oplossing door onze klantenservice. We streven er altijd naar om uitstekende service te bieden en zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen.

Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we altijd voor je klaar.

Beste groet,
Bianca
Team FITAGE

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering en makkelijk in elkaar…

Snelle levering en makkelijk in elkaar te zetten.

18 april 2024
Logo FITAGE

Antwoord van FITAGE

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent met je FITAGE product en dat deze makkelijk was om in elkaar te zetten. We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop en hopen dat je er veel plezier van hebt.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag.

Beste groet,
Bianca
Team FITAGE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer gunstige prijs voor weegschaal met…

Zeer gunstige prijs voor weegschaal met heel veel info via app.
Linkt prima met fitbit. Bouwkwaliteit vind ik veel beter dan verwacht voor die prijs.
Uiterst tevreden, zie geen reden om duurdere te kopen want duur of goedkoop het is geen medisch toestel en er zal altijd wel een marge op zitten met reële waarden van b.v. botmassa ,vetpercentage etc.
Al bij al fantastische koop 👍

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo FITAGE

Antwoord van FITAGE

Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met je FITAGE personenweegschaal. We streven er altijd naar om de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid te bieden, en jouw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.

Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Beste groet,
Bianca
Team FITAGE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Activity tracker fitage

Product (activity tracker) vind ik boven verwachting! Prijs-kwaliteit verhouding vind ik dan ook meer dan goed. Naar mijn mening echt een zeer goed product. Hoe accuraat de gemeten waarden zijn zal ik zelf niet achter komen maar het gaat om het idee :) Voor €35 kan je niet veel verwachten, daarom was ik verbaasd over de kwaliteit! Heb het product aan vrienden aangeraden. Als je te hoge verwachtingen hebt dan kan je beter gelijk een fitbit of Apple watch kopen maar bij reële (prijs-kwaliteit) verwachtingen zou ik deze activity tracker absoluut aanschaffen.

Gebruik vanaf 04/04/2024
Goede hoop dat het horloge nog lang mee gaat 😁

1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo FITAGE

Antwoord van FITAGE

Hoi Veer,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met je FITAGE Activity Tracker. We streven er altijd naar om de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid te bieden, en jouw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.

Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Beste groet,
Bianca
Team FITAGE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chinese meuk

Deze Chinese meuk voor mijn verjaardag gekregen en zoals bekend met chinese troep werkte het scherm binnen een maand niet meer. Dan probeer je via de handleiding die in een soort Nederlands is geschreven te kijken of er een mogelijkheid is om het horloge te resetten maar helaas.

Mensen laten we met zijn allen toch eens stoppen dit soort Chinese troep te kopen. Misschien komen er dan weer eens kwalitatieve producten op de markt.

Reactie op Fitbit.

Dergelijke Producten die meer dan €25 kosten en binnen een maand kapot gaan zijn simpelweg van inferieure kwaliteit. Chinese producten zijn sowieso van inferieure kwaliteit tenzij het product een degelijke kwaliteitscontrole heeft ondergaan en de onderdelen aan hoge kwaliteitseisen voldoen en ik spreek hier uit persoonlijke ervaring .

Gezien het aantal negatieve reviews dat fitage producten in no-time defect zijn heb ik absoluut geen vertrouwen dat het volgende horloge van betere kwaliteit gaat zijn dan dit en wel jarenlang gaat werken wat je wat mij betreft minimaal mag verwachten van een product dat €60,= kost.

Ik ben nu op vakantie en de 24e terug in Nederland. Ik zal het product terug geven aan de persoon die het mij cadeau heeft gegeven. Ik zou het ten zeerste waarderen als de aankoopprijs en bijkomende kosten volledig gerestitueerd worden wat ik hier dan zal vermelden.

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo FITAGE

Antwoord van FITAGE

Hoi Mike,

Bedankt voor het delen van jouw ervaring, en het spijt ons te horen dat je zo ontevreden bent.

We vinden het jammer om te horen dat je problemen hebt ervaren met je horloge. We willen je graag helpen om dit probleem op te lossen, dus ik raad je aan om ons direct een berichtje te sturen met meer details over het probleem. Ons team staat klaar om je te assisteren en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop.

Nogmaals bedankt voor je feedback, en we hopen snel van je te horen zodat we dit kunnen oplossen.

Beste groet,
Bianca
Team FITAGE

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Weegschaal gekocht via Bol.com

Weegschaal gekocht via Bol.com. Na 2 maanden deed hij het niet meer. Mailtje naar klantenservice. Binnen een dag persoonlijk bericht terug met vragen en tips. Toen dit niet werkte werd mij door de klantenservice direct een nieuwe aangeboden. Uitstekende service.

9 mei 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer