War alles zu meiner Zufriedenheit
Keine Beanstandung.

Vielen Dank dafür, dass der gesamte Buchungsprozess vom Reiseangebot bis zur Übersendung des Vouchers binnen 4 Arbeitstagen ausgeführt und damit eine kurzfristige Reiseentscheidung sogar für ein Zielgebiet im Ausland noch rechtzeitig vor Reiseantritt umgesetzt werden konnte.

Leichter Buchungsvorgang, schneller Bearbeitung, toller Kundenservice, der schnell Fragen adäquat beantwortet.
TOP!

Freundliche und kompetente Beratung auch trotz mehrmaliger Änderung der Buchung.

Von der Buchung bis zur Bestätigung sehr übersichtlich und gut verständlich.
Mal schauen wie die Reise so wird 🤭

Wir haben eine Reise über Fit-Reisen gebucht. Wie es der Zufall wollte haben wir einen günstigeren Anbieter gefunden, Fit-Reisen hat sofort den günstigeren Preis übernommen.

Sehr gute Beratung
mit schneller Hilfe.
Immer wieder!

Das Angebot nach einer Anfrage kam noch am selben Tag. Auch die Nachfrage wurde rasch beantwortet.

alles ging einfach und problemlos und flott

Telefonische Beratung ( Frau Andres) war sehr freundlich, jetzt muss es nur noch zur Kur gut werden 😉

Die Beantwortung der Mails hat durch persönliche Postfächer zu lange gedauert und somit auch die Buchung, wodurch sich gerade Flugpreise schnell erhöhen können. Grundsätzlich jedoch freundlich und hilfsbereit = toller Service.

Sehr freundliche und ausführliche Beratung zur geplanten Ayurveda Kur. Meine Wünsche wurden erfüllt. Prompte Bearbeitung mit Rückruf und Nachfragen. Fühle mich sehr gut aufgehoben:-)

Guter Reiseanbieter.
Es wurden nicht alle relevanten Informationen vom Reisanbieter durch Fitreisen an mich übermittelt.

Einfache u.Schnelle Buchung mit guter Qualität.

Es wird sofort gebucht, auch wenn Rückfragen vorhanden sind. Diese werden nicht beantwortet. Es stimmt, die Antwort vom Anbieter hätte potenziell zur Buchung geführt, aber so geht es nicht! Das hat weder etwas von Beratung noch von Kundenorientierung. Meiner Meinung nach wird hier versucht aus jeder Anfrage Geld zu machen. Ein Zurück gibt es für den Kunden nicht. Doch mit 25% des Reisepreises. NIE WIEDER! FINGER WEG!

Obwohl der Termin für die Reise kurzfristig war hat alles super geklappt, und sehr nette Mitarbeiter

Die Buchung war schnell und problemlos.

Schlechte Beratung und bei Beschwerden mit irgendwelchen Paragrafen im Kleingedruckten herausreden

Schnelle Rückmeldung auf Anfragen, gute Informationen über Reiseziel und Hotel, problemlose Abwicklung der Zahlung

Die Buchung über Fit Reisen ist nicht zu empfehlen, obwohl sich der Reiseveranstalter viel Mühe gegeben hat, musste n wir feststellen, dass Buchungen direkt über das Hotel bedeutend günstiger sind. Das beginnt in der Umsetzung der Buchungsvereinbarungen, z.B. Parkplatz für Behinderte bis zur Zimmerzuweisung.
In der Buchung wurde nicht vermerkt, dass die Parkplatznutzung täglich 5€ kostet; obwohl der Platz bestätigt wurde.
Die freie Nutzun von Bad und Sauna für Kurgäste gestaltete sich schwierig, da nach der Behandlungszeit viele Wanderer, welche das Hotel nur kurzzeitig nutzen, diesen Bereich in Anspruch nehmen.
So ist es kein "reines" Kurhotel.