Fiux Reviews 50

Dit bedrijf is een schoolvoorbeeld van oplichting. Ik heb de goederen op 16 januari gekocht. Ik heb via iDEAL betaald en toen begon het: pakket gestolen, pakket op het verkeerde adres bezorgd, verkeerd product verzonden (dat overigens nooit is aangekomen) etc. Het was geen enorm bedrag, 125 euro, maar het is toch geld. In een e-mail van Fiux (van 16 februari) vroegen ze of ik mijn geld terug wilde. Ik antwoordde: 'natuurlijk, graag een terugbetaling'. Ik kreeg een bericht terug dat dit 14 dagen zou duren en... sindsdien is het contact volledig verbroken. Oplichting met een hoofdletter 'O'. De zaak is gemeld bij de ACM.

op lichters......
jullie kunnen binnen kort meerderen claims verwachten..

Het zijn een stel oplichters, rookmelders besteld en betaald. Wordt vervolgens niets opgestuurd, ze reageren niet op de email en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Mensen bestel hier niets!!

Tot op heden geen bestelling ontvangen en geen reactie van de klantenservice. Erg zorgwekkend.

Ik zou niemand aanraden via hun website te bestellen. Hun telefoonnummer doet het niet, de bestelling komt niet en ze reageren ook niet op mails. Het ruikt verdacht veel naar fraude.

Helaas is het contact met dit bedrijf zeer moeizaam, men maakt afspraken maar komt deze niet na en reageren niet op mails

Hee oplichter gaan we nog betalen??
Wachten al maanden op 0ns geld..

mensen koop er niks allemaal rommel en je krijg geen cent meer terug...
vieze oplichters...

4 melders gekocht voor mijn nieuwe woning. Vervolgens contact gezocht met de klantenservice voor hulp, zij reageerden erg snel en hebben het probleem professioneel opgelost! Aanrader!

Alles ging zoals beloofd. Goede producten en snelle levering. Ik kom zeker terug!

Dit is mijn tweede bestelling en beide keren zeer tevreden!

Gevonden op de website wat ik wou, gekregen wat ik besteld heb en dat binnen een zeer korte tijdspanne, dus correcte afhandeling, wat moet dat meer zijn.

TOP alles prima geregeld. Alleen aflevering was niet perfect, was gewoon thuis en zat te wachten! Niet aangebeld en toch lag er een briefje in de bus dat ik het op kon halen bij primera en dat ze me gemist hadden. Was dus niet waar! Gebeurt regelmatig!

Redelijk snelle levering waarbij de batterijen kennelijk geïnstalleerd zijn bij aflevering! Ze staan op "12-24" bij de levering opa 09-12-2024.

Meest waardeloze bedrijf wat er bestaat. Combi Pack gekocht, de eerste kreeg een foutmelding na enkele maanden (bleef maar piepen) en de 2de volgde kort daarna.

Dit bedrijf is op geen enkele manier te bereiken. Niet per mail, niet per telefoon en niet via het contact formulier op hun website.

Ze nemen gewoon niet op en geven niet thuis.

Tevens met bol.com gesproken, hier zijn ze inmiddels gebanned.

Absolute scam! Tip: KOOP HIER NIETS!

Na zo'n 4 maanden met veel plezier gebruik te hebben gemaakt van een Fiux rook- & CO-combimelder, is de combimelder recent middels piepen en in de bijbehorende app helaas aan beginnen te geven dat de batterij bijna helemaal leeg was en is de combimelder er vervolgens helemaal mee gestopt. Behalve dat we hierdoor nu in een onveilige situatie zitten doordat we nu geen werkzame combimelder hebben, hadden we ook verwacht er veel langer plezier van te hebben, aangezien de combimelder volgens de advertentie en de handleiding een levensduur van ca. 10 jaar zou hebben doordat de batterij ca. 10 jaar mee zou moeten gaan. Aangezien we verwachtten dat dit onder de garantie zou vallen hebben we meermaals per mail en telefonisch contact op proberen te nemen met de Fiux' klantenservice om dit te bespreken, maar op onze emails hebben we nooit een reactie ontvangen en als je belt neemt nooit iemand de telefoon op... Kortom, er is maar een mogelijke conclusie voor ons: Fiux levert producten van zeer slechte kwaliteit en levert daarbovenop ook nog eens zeer slechte service. Het is daarom aan te raden om hier niets te kopen!

Zeer slechte klantenservice. Ik krijg het product niet verbonden met internet. Meerdere keren geprobeerd im enkel een handleiding oid te ontvangen. Nul reactie, slecht geregeld dus

Eersteklas brandveiligheidsproducten! Ze geven echt om de veiligheid van de klant. Makkelijk te gebruiken en te installeren. Elk huis zou hun apparaten moeten hebben.

Op 12 februari 4 rookmelders gekocht rechtstreeks op hun website. Vlotte levering en ze zien er goed uit, maar ze beloven 10 jaar garantie als je ze registreert en daarbij het aankoopbewijs kunt voorleggen. Deze werd niet doorgemaild bij aankoop, niet per post ontvangen of bij levering zelf.
Na 2x de klantendienst te mailen (19/02 en 28/02) met de vraag om de factuur door te mailen nog steeds geen antwoord. Hoe kan je dan van hun beloofde 10 jaar garantie gebruikmaken??

Alles zeer goed gegaan met verzending en ontvangst.