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È UNA TRUFFA! Abbiamo ordinato 200 mattonelle di gomma per la mia palestra il 26 febbraio. L’ordine non è mai arrivato, non c’è tracking, è impossibile contattare l’azienda perché via telefono... Toon meer

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A chiunque si trovi nella mia situazione: non limitatevi a recensire. Stiamo raccogliendo le testimonianze per un esposto collettivo alla Guardia di Finanza e una segnalazione all'AGCM. Contattatem... Toon meer

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Con l'ASD di cui sono Presidente, l'INVICTUS PERUGIA JU JITSU ACADEMY abbiamo acquistato da Fiwestock (Fitness & Wellness Store) 100mq di tatami paglia di riso. Il sig. Ferrari è stato gentilissimo, o... Toon meer

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Acquistato 7 mq di tappeto anti trauma spessore 15mm. Spedizione veloce e comunicazione degli aggiornamenti in tempo reale. Materiale di ottima qualità al minor prezzo trovato sul web. Appena montat... Toon meer

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Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

495 reviews

5 sterren
4 sterren
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Azienda seria e puntuale

Ho acquistato dei tappetini da 2 cm. Il prezzo conveniente. La merce mi è stata consegnata nei tempi previsti e sono veramente soddisfatto!!! Consiglio di acquistare in quest'azienda in quanto seria e puntuale.

9 september 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Perfetto

Ho avuto modo di testare i prodotti di questa azienda e posso confermare lo standard qualitativo dei materiali.
Nonostante si sia verificato un piccolo disguido tecnico relativo a un lotto di pavimentazione in gomma, la situazione è stata gestita e risolta positivamente, confermando la serietà dell'attività nel voler soddisfare il cliente.

L'unico aspetto che mi sento di segnalare in un'ottica di miglioramento riguarda il servizio di assistenza post-vendita: ho riscontrato una reattività leggermente sottotono rispetto alle aspettative.

Un potenziamento di questo settore renderebbe l'esperienza d'acquisto impeccabile sotto ogni punto di vista.

In conclusione, consiglio vivamente l'acquisto per chi cerca un prodotto affidabile e di qualità.

27 oktober 2024
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Non comprate da questo sito

Non comprate da questo sito. Sono dei pirati. Abbiamo effettuato un ordine per un tappeto - e pagato - per una struttura ricettiva a marzo (BOUFQKIYK) e ad oggi non abbiamo ricevuto nulla. ad ogni nostra mail di richiesta info abbiamo una risposta automatica che il prodotto è in lavorazione, al telefono ci rimbalzano sempre. In piccolissimo c’è scritto che alcuni articoli ‘devono seguire il ciclo di lavorazione’ ma è’ una scusa, non esiste nessun ciclo e non ci risponderanno mai. Sono poco seri, intascano i soldi e non vedrete mai nulla. State lontani da questa azienda.

22 augustus 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pacco pesi inesistente

Ordinato pacco pesi a gennaio 2025, tremila mail di rimbalzo , al call center ti dicono che devi scrivere solo tramite mail, siamo ad agosto mai ricevuto nulla solo tante storie inventate su un prodotto che non hanno e non spediranno mai, ho perso i miei soldi, evitate assolutamente di comprare da questa azienda!!!

1 januari 2025
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atroci

Esperienza atroce, ordine arrivato dopo due mesi, continue mail di bugie una dietro l’altra. Meglio spendere due soldi in più e comprare da Decathlon o su Amazon, dove acquisti e resi sono garantiti. Basta leggere le recensioni (cosa che stupidamente non ho fatto) per capire che aria tira.

25 juli 2025
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Antwoord van fiwestock.com

Ci dispiacerebbe molto di apprendere la sua esperienza se lei fosse stato un nostro cliente. Non ci risulta alcun ordine a suo nome, non ha risposto la nostra richiesta di informazioni circa maggiori dettagli sul suo acquisto. Osservando il suo profilo notiamo che su 16 recensioni che lei ha pubblicato con il profilo Trustpilot 16 sono negative a una stella, quindi probabilmente si tratta di spam o altro che nulla abbia a che vedere con un acquisto realmente effettuato presso il nostro negozio online.

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Siete straordinari

Siete straordinari, mi sono trovato benissimo, il vostro prodotto acquistato è stupendo, e soprattutto grazie a voi x la vostra serietà e professionalità...

23 mei 2025
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4 tatami da 2 cm, arrivo celere

Ho ordinato 4 tatami da 2 cm, sono arrivati abbastanza celeremente. Tuttavia alcuni dei pezzi presentavano dei piccoli difetti, nonostante io non avessi optato per i tatami di seconda scelta. Ho fatto presente la questione al fornitore e mi sono stati spediti dei nuovi tatami in pochi giorni.

9 juli 2025
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Antwoord van fiwestock.com

Buonasera, siamo molto dispiaciuti dell'accaduto tuttavia, da una ricerca non abbiamo trovato nessuna mail di reclamo né alcuna segnalazione da parte sua. Potrebbe dirci quando la effettuata in modo da permetterci di organizzare un eventuale sostituzione? Abbiamo provato anche a contattarla telefonicamente, ma purtroppo non riusciamo a ricevere risposte telefoniche.

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Ritardo spedizione (1 mese e mezzo) e irreperibilità

Pavimento gommato granula fine spessore 2 cm acquistato il 9 Giugno 2025 dalla mia società. 21 piastrelle 1 metro per 1 metro. Dichiarato dal sito "in pronta consegna".
Pagamento tramite bonifico accettato 3 giorni dopo.
Nessuna notizia per una settimana, ci dicono che per procedere alla spedizione necessitano di 14 giorni lavorativi.
Dopo un mese dall'ordine chiediamo tramite pec l'annullamento dell'ordine e la restituzione del denaro, ci dicono che se vogliamo ci faranno un buono da spendere sul loro sito che risulta una procedura assolutamente illegale in quanto violano il Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005):

Art. 52: diritto di recesso entro 14 giorni per acquisti online

Art. 56: rimborso in denaro obbligatorio, non buono

Art. 33: clausole vessatorie se limitano diritti fondamentali

Pratica commerciale scorretta ai sensi del Codice del Consumo, art. 20.

Dopo ulteriore pec hanno spedito il prodotto: arrivato oggi, 21 Luglio (ordine effettuato il 9 Giugno 2025).
Pavimento gommato arrivato con 21 piastrelle che però non risultano di granula fine.

Tutto questo verrà segnalato a breve sia ad AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) e all'Associazione Consumatori.

Il recapito telefonico fornito riguarda i preventivi e quando viene chiesto di avere un contatto telefonico con la direzione o l'ufficio acquisti viene riportato che esiste solo l'indirizzo mail.

21 juli 2025
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Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti di apprendere del suo disappunto tuttavia quanto da lei riportato non risulta corrispondente al vero: lei ha ordinato un modello che richiede una produzione speciale e ha accettato i tempi che le abbiamo prospettato in fase di ordine: il suo ordine è stato spedito senza ritardo alcuno. In merito al diritto di recesso facciamo presente che questo è un diritto del consumatore finale. Lei ha ordinato come
Capelli S.R.L.
P.iva: 13126270019
Via Carlo Capelli 4 Torino
In questo caso il cliente non è un consumatore finale e quindi il codice del consumo non può trovare applicazione. Quanto da lei riferito è completamente basato su una scarsa conoscenza della normativa vigente perchè il recesso è un diritto dei consumatori e non delle aziende.
In merito alla granulometria su nostro sito sono disponibili tre versioni: grana fine (diametro granulo 0,8-2,5 mm) - grana extra fine (diametro granulo 0,8-1,5 mm) - grana ultra fine (diametro granulo 0,1-0,8 mm). Lei ha scelto grana fine (diametro granulo 0,8-2,5 mm) ovvero quella con la sezione più grossa delle tre.il prodotto che le è arrivato è perfettamente corrispondente alla descrizione e se avesse voluto una mattonella con un granulo più sottile avrebbe dovuto scegliere un'altra versione. Li ricordiamo che le nostre consulenze pre acquisto sono gratuite, basta semplicemente richiederle.

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Prodotto macchiato

ottimo servizio

14 juli 2025
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Antwoord van fiwestock.com

Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti dell'accaduto. Come abbiamo comunicato procederemo con la spedizione di alcuni pezzi omaggio a integrazione di quelli da voi segnalati come difettosi. Le suggeriamo però la prossima volta di utilizzare direttamente il nostro modulo di contatto anziché le recensioni di Trustpilot che non rappresentano la procedura di reclamo o di richiesta informazioni su un ordine effettuato

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Esperienza pessima

Con uno studio Personal in apertura, ordiniamo 120mq di gommato con i prezzi del black friday, accettando inconsapevolmente delle condizioni che citano questo “la merce verrà spedita in base al ciclo di produzione” . 2 mesi dopo, nulla, solo risposte automatiche, al che siamo costretti a comprare altri 100mq di gommato da un altro venditore in quanto l’apertura era imminente!
6 mesi dopo , cambiamo l’ordine con delle mattonelle in pronta consegna ed ovviamente ci mandano solo 50mq di mattonelle , quindi prezzo completo!
Esperienza pessima, di sicuro non ordineremo mai più nulla da questo sito!

30 november 2024
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Antwoord van fiwestock.com

Buonasera, siamo molto dispiaciuti del vostro disappunto. Abbiamo anche provato a ricostruire la vicenda, ma purtroppo a vostro nome non troviamo alcun ordine. Probabilmente avete pubblicato la recensione sul profilo dell'azienda sbagliata.

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Ottimo sito e ottimi prodotti

Ho acquistato i tatami in EVA seconda scelta, perfetti! Consegna nei tempi previsti e hanno anche tenuto conto di una richiesta fatta nelle note all'ordine. Molto cortesi. I prodotti sono di ottima qualità e i difetti riscontrati, come detto nella descrizione, sono davvero minimi. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

21 mei 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prodotto valido

Prodotto valido, conforme alla descrizione, consegna puntuale.
Ha soddisfatto tutte le mie aspettative.

13 juni 2025
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