Fixje Reviews 

Bij Fixje hebben we afgelopen jaar 3 IPhones aangeschaft en net als in het echte leven gaat er wel eens iets mis bij de uitvoer van een bestelling maar er wordt altijd adequaaten klantvriendelijk gereageerd.

Laten we eerlijk zijn bij zo'n bedrijf koop je weer eens wat! Ik in elk geval wel!

Geweldig bedrijf. Had moeite met het overzetten van de gegevens van mijn oude naar mijn nieuwe telefoon. Ben ook heel erg atechnische. Veel gechat en gebeld met de mensen daar en nimmer het idee gekregen dat ze dachten, o jee daar heb je hem weer.
Ik kan alleen maar concluderen dat ze die service geven waar veel bedrijven nog een puntje aan kan zuigen.

Erg goede service en supervriendelijke mensen.
Beter kan vlgs mij niet

Top bedrijf! Goed geholpen en vriendelijk personeel.

Ik heb een Iphone 13 gekocht bij Fixje. Nadat ik hem mocht ontvangen in de winkel ben ik door een hele aardige dame geholpen. Ze heeft mij netjes alles uitgelegd over de iPhone (ik kom van Android). Ben nu nogsteeds heel tevreden en hij werkt top!

Ik heb hier een set besteld voor mijn iPhone 8 Plus om het scherm en de batterij te vervangen. Snelle levering en nadat de schroevendraaier snel bot bleek te gaan heb ik contact opgenomen met de klantenservice en hebben ze mij een nieuw setje gestuurd! Top service

Fixje had absoluut het beste bod van alle 2ehandse iPhone inkopers. Ff gezocht naar recensies en het leek allemaal in orde. Vrijdag opgestuurd, zaterdag de melding dat het opnieuw gepland werd (vermoedelijk geen zaterdagontvangst mogelijk?) Maandag 11u geleverd. Dinsdag rond 12u een mail dat mijn deal was geaccepteerd en op bank gekeken, geld was al gestort. Top!

Geen ervaring met klantenservice of aftersales.

Ik ben ontzettend tevreden met mijn ervaring bij Fixje.nl! De levering was snel en probleemloos. Wat me vooral positief heeft verrast, is de uitstekende klantenservice. Toen ik een vraag had over mijn bestelling, werd ik meteen vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerker bood direct een passende oplossing. Het is duidelijk dat Fixje.nl veel waarde hecht aan klanttevredenheid. Ik zal hier zeker in de toekomst vaker bestellen. Echt een aanrader!

Erg blij met het mailcontact dat ik met Fixje heb gehad. Er was een deel van mijn bestelling niet binnengekomen. Het bleek dat er een onderdeel niet op voorraad was. Na een mailtje te hebben verzonden reageerde ze heel snel dat het onderdeel waarschijnlijk de dag er na binnen zou komen en gelijk zou worden verzonden.

Heel erg tevreden met de service van Fixje!

Hoesje voor mijn Iphone besteld maar nooit ontvangen via Bpost. Er werd een nieuw hoesje volledig kosteloos opgestuurd !

Een refurbished Ipad gekocht bij deze website, na meer dan een half jaar gebruiken kan ik wel zeggen dat de batterij echt niet goed is geweest, en dat de oplaad poort het alleen doet bij zeer specifieke kabeltjes, veel gezeik van gehad dus.

Prima geholpen, vlot gereageerd en snel ontvangen.
Met behulp van de video een fluitje van een cent om te installeren.

Goed geholpen, top telefoon en goede en mooie kwaliteit. Aanrader!

Zeer snelle levering, bij vragen spoedig antwoord.
Topservice!

Veel geduld vereist.

Ongeveer drie maanden geleden heb ik een refurbished MacBook 13" Pro met een A-label voor 900€ besteld bij Fixje.nl. De levering was snel en de laptop leek aanvankelijk in goede staat te zijn. Echter, twee weken geleden begon het scherm plotseling te flikkeren zonder enige aanwijsbare oorzaak. De laptop is niet gevallen, er is geen sprake van vocht of enige andere schade.

Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice heb ik de laptop opgestuurd voor inspectie. Fixje.nl blijft volhouden dat de schade door mijn toedoen is ontstaan en dat dit daarom niet onder de garantie valt. Volgens de wet heb ik als consument echter recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet, zeker gezien de hoge aanschafprijs. Ik ben daarom nu, met hulp van de Consumentenbond, bezig om de reparatie alsnog kosteloos te laten uitvoeren.

Na veel moeizame telefoontjes en emails zijn we toch tot een oplossing gekomen. De reparatie is kosteloos gedaan en ik heb de laptop binnen redelijke tijd terug ontvangen.

We hebben een batterij gekocht om de huidige batterij te vervangen. We hadden de telefoon opengemaakt en moesten wat schroeven er uit halen met de schroevendraaiers die gegeven waren in het pakket, maar de schroeven waren driepuntig en er was daar maar een schroevendraaier van die te groot was. Het filmpje had ook veel nettere schroevendraaiers dan de zwarte half afgebroken die wij hadden gekregen. We hebben met de sticker die er niet goed op ging hem weer in elkaar gezet en uiteindelijk kan ik met de zelfde slechte batterij deze review schrijven.

1 ster, slecht aangeleverd (geen beveiliging voor de spullen zoals bubbelplastic)

1 ster voor de spullen die half kapot waren en een schroevendraaier die drie maten te groot was.

Snelle en persoonlijke service met eerlijke communicatie! Binnen een dag alles netjes geregeld.

Fijne ervaring met Fixje, een eerlijk bod ontvangen voor de verkoop van mijn oude XR, snel geregeld en goede communicatie.

Ik had een telefoon besteld die helaas niet aankwam door problemen bij de bezorgdienst. Na contact met Fixje hebben ze ondanks dat de bezorgdienst me niet verder hielp toch direct een terugbetaling in gang gezet en dezelfde dag had ik mijn aankoop bedrag terug. Bijzonder goede service waardoor ik bij een eventuele latere aankoop zeker bij Fixje terug zou komen

Prima service voor verkoop. Geven duidelijk aan wat er mis is eventueel. Dit gebeurd zelfs dmv een foto. Lekker snelle afhandeling.