Fixje Reviews 

Al veel besteld bij Fixje en altijd is alles keurig in orde. Netjes en snelle levering.
Nu voor het eerst een telefoon verkocht via Fixje en ook dat is weer keurig geregeld.

Prima service! Ik heb 2 oude toestellen ingeleverd, waarbij de uitbetaalde prijs 15 euro scheelt met de vooraf gemaakte inschatting.

Netjes gebeld door de medewerker die de status van beide toestellen heeft besproken. Binnen 4 uur na het telefoontje het geld op mijn rekening.

Helaas een mindere ervaring met Fixje met het verkopen van een (beschadigde) Iphone14.
Na eerlijk op de site alle gebreken vooraf te hebben aangegeven, zoals gevraagd werd in het aanmeldformulier, werd er een bod gegeven onder voorbehoud van 275 euro in de staat zoals het toestel was.
Na opsturen werd er na enkele dagen contact met mij opgenomen, door ‘Trade in’ (een dochterbedrijf blijkbaar) dat de schade toch groter was dan verwacht en men hoogstens 25 euro voor de gsm kon bieden. Daar ben ik niet op ingegaan en vroeg het toestel te retourneren. Dat was geen probleem. Het voelde wel een beetje als een verkoop tactiek om met een hoog bod je het te laten opsturen en dan achteraf te proberen af te dingen.
Nadat ik het toestel terugkreeg ontbrak het originele doosje van de telefoon. Op mijn vraag waarom ik dat niet teruggekregen had, verwees men naar de algemene voorwaarden waarin ergens stond dat je geen accessoires of dergelijke moest meesturen. Een beetje flauw om dat niet duidelijk in de verzendinstructies te vermelden. Kleine moeite om het terug te sturen zoals je het ontvangen hebt!
Al met al een teleurstellende ervaring.
Na het schrijven van deze review werd ik telefonisch benaderd om toch een oplossing te vinden. Er werd mij uitgelegd waarom het logistiek lastig was om accessoires bij de telefoons te houden en dat daardoor deze normaal gesproken niet teruggestuurd worden. Als ik wilde kon ik een vervangend doosje krijgen.
Tevens bood men aan om het toestel nog eens opnieuw te beoordelen en dat er waarschijnlijk een aanzienlijk beter aanbod gedaan kon worden dan de 25 euro die eerder werd geboden.
Ik waardeer het dat men de moeite nam om contact op te nemen en ik zal waarschijnlijk het toestel nog eens opsturen voor een 2e beoordeling.
Dit heeft mij in elk geval een positiever gevoel gegeven. Ik verhoog de score met een ster.

MacBook Pro accu op afspraak laten vervangen. Goede ervaring, aardige mensen, goede service. Ik kom zeker terug. Groeten, Anoniem.

Goed advies en eerlijke informatie.
Wilde mijn telefoon laten repareren maar zou te duur worden. Ze zeiden je kunt beter een refurbished telefoon kopen. Dit was na een afspraak snel geregeld. Ik heb nu voor een heel redelijk bedrag een goede telefoon met nieuwe batterij terug. Dus zeker aan te raden om daar eens te informeren!! Goede website ook👍

Service. Deskundigheid. Heldere informatie.

Sinds kort voor mijn eigen bedrijf zakelijke klant, top service en persoonlijk contact om alle problemen direct op te lossen.
Echt te spreken over Fixje!

Perfecte service. Zeer vriendelijke medewerkers. Er ging wat mis bij de bezorgdienst en er was zo een nieuwe pakket verzonden. Echt een aanrader

Alles was goed (behalve dat dhl er 8 dagen over deed om te leveren), alleen de batterij die er nieuw in is gedaan is niet origineel en dus wat minder goed…

Nog nooit zó makkelijk en zó snel mijn iPhone kunnen verkopen. Nette communicatie per mail en via telefoon, het geld stond binnen no time op mijn rekening. Erg blij mee!!

Goede service

Heb in april een Apple Watch 7 gekocht alleen ging de batterij iets te snel achteruit en heb Fixje een mail gestuurd en opgestuurd netjes nieuwe batterij gekregen was gelukkig in de garantie ik moet zeggen alles snel afgehandeld en top geregeld voor mij 10+

Toestel 11pro, op zwart, na chat met Fixje snel en adequaat geholpen, prima service!

Probleem bij levering pro-actief opgelost: Sander pakte de koe bij de horens en loste een foutje in het besteladres supersnel voor ons op. Minimale wachttijd. Super service!

Goede en snelle (reparatie)service. Persoonlijke benadering.

Goed gesprek over 2 ingeleverde iPhones, duidelijke uitleg over de demontage en professionele beschouwing van het inwendige, en een eerlijke prijs teruggekregen.

Als Ipohone gebruiker, heb ik bij fixje eens een Samsung s21 gekocht. Na de avondlevering heb ik het toestel half geïnstalleerd en hierbij een fout met het invoeren van de pincode gemaakt! Na een telefoontje voor hulp aan de servicedesk kreeg ik een uitgebreid mailtje met een aantal mogelijkheden om de Samsung weer te ontgrendelen. Super, de Samsung was in 5 minuten weer operationeel.
Super service zelfs bij het herstellen van mijn eigen stomme fout, top

Recentelijk kocht ik een nieuwe accu en een nieuw scherm voor mijn iPad Air (2013). Na montage bleek het scherm niet goed op aanraking te reageren. Fixje heeft toen uit coulance zelf een nieuwe scherm gemonteerd en de verzendkosten (heen en terug) vergoed. Das nog eens fijne service!