FixjeReviews 

Goede service!

Mijn pakketje besteld alleen deze was nooit aangekomen. Met de klantenservice gechat en heb binnen 1 minuut een nieuwe opgestuurd gekregen. Erg blij mee.

Zeer snelle levering van het juiste product voor een goede prijs!

Telefoon gekocht nieuwe batterij. gaat geen eens een halve dag mee. schande screenprotector erbij gekocht nooit gekregen. ik kom er niet meer terug!!!!

De beste proactieve service die ze maar kunnen bieden! Ongeveer driekwartjaar geleden een iPhone 12 mini batterij bij ze gekocht. Na een tijdje begon deze snel leeg te lopen. De serviceprovider adviseerde de batterij te kalibreren. Toen dit niet hielp, bood Fixje uit zichzelf aan om geheel kostenloos een nieuwe batterij op te sturen! En dat terwijl de garantie een klein kwartaal al is verlopen.

Ik kocht een refurbished Iwatch. Helaas was de batterij na een aantal maanden al kapot. Snel ‘gefixt’ in garantie en zelfs mijn kosten om op te sturen terugbetaald gekregen. Prima service!

Snel, efficient en meedenkend. Top!

iPhone 15 Pro gekocht bij Fixje.
Echt super tevreden over mijn aankoop. A grade gekocht en de telefoon oogt echt splinternieuw. De service is goed bereikbaar voor vragen en je wordt vriendelijk te woord gestaan. Sander heeft ons top geholpen.
Echt een aanrader als je een refurbished iPhone wil gaan kopen. 👍🏼

Een bestelling waar je op wacht en die later verloren blijkt te zijn gegaan voor iets wat je dringend wil afwerken. Nooit leuk.
In veel gevallen wordt er onderzoek gedaan naar wat er precies is misgegaan en kan het even duren vooraleer je weer verder kan.

In dit geval koos Jarno van Fixje voor de klantgerichte aanpak en stuurde wat ik besteld had opnieuw op.
Minder dan 24 uur later, werd het bij me thuis afgeleverd.
Hier werken duidelijk mensen die klantgericht denken en handelen en naar de lange termijn resultaten kijken.

Het is onvermijdelijk dat er al eens iets fout gaat.
Het verschil wordt gemaakt door de manier waarop het opgelost wordt, niet de manier waarop het probleem ontstaan is.

Super tevreden met deze service.

Ik heb onlangs een refurbished telefoon gekocht en ben echt onder de indruk. De levering was supersnel: al binnen 24 uur had in mijn toestel in huis.
Het zag er werkelijk als nieuw uit.
Helaas merkte ik al snel dat de camera onscherpe foto’s maakte. Ik heb direct contact opgenomen met Fixje en werd meteen goed geholpen. Er werd snel naar een oplossing gezocht en binnen 2 dagen had ik al een vervangend toestel in huis. Ook deze was in perfecte staat en als extra service kreeg ik zelfs een mooi hoesje erbij voor het ongemak.
Wat een geweldige service! Ik kan het iedereen aanraden om hier een telefoon te kopen. Waarom nieuw kopen als je een toestel kunt krijgen dat er als nieuw uitziet, maar een stuk voordeliger is?
Met deze service hoef je echt niet te twijfelen.

Top service snelle levering!!

Ik had een flexkabel besteld voor de oorspeaker en sensor, maar deze werd warm bij gebruik. Na slechts één mailtje kreeg ik meteen een nieuwe opgestuurd – zonder gedoe!

Daarnaast had ik zelf een fout gemaakt bij het plaatsen van een framesticker. Tot mijn verrassing werd zelfs die gewoon opnieuw meegestuurd. Dat noem ik pas klantvriendelijkheid.

Als dit geen TOP service is, weet ik het ook niet meer. Voor mij is het duidelijk: ik bestel nergens anders meer.

Tot de volgende bestelling! 👌

100% een aanrader! Ik heb de AirPods Pro 2 besteld bij Fixje.nl
De AirPods waren niet orde. Echter reageerde de klantenservice direct, en stuurde meteen een nieuwe op. Wat een service! Hier kunnen vele bedrijven nog wat van leren (:

Sander van de Klantenafdeling, wat een service! Mijn complimenten.

5 sterren! Mijn bestelling was helaas niet bezorgd, maar de klantenservice reageerde direct en stuurde meteen een nieuw exemplaar op. Super snelle en vriendelijke oplossing. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen!

Mijn eerste refurbished iPhone 15 was niet wat ik ervan verwachte. Teveel beschadigd aan de hoeken,op het glas zat een flinke kras. Dit doorgegeven aan fixje. zonder problemen kreeg ik meteen een ander toestel toegestuurd. Zgan en ook nog binnen twee dagen.Erg vriendelijk en begripvol en goede service.

Onlangs heb ik een refurbished iPhone 12 mini gekocht bij Fixje en over het algemeen ben ik erg tevreden. De verzending was super snel en het toestel ziet er heel goed uit. Ook het overzetten van mijn gegevens ging erg simpel en de telefoon werkt naar behoren.
Het enige minpuntje is de batterijduur. Ondanks dat er een nieuwe batterij in zit, loopt deze (vooral op het 5G-netwerk) vrij snel leeg. Dat is jammer, want voor de rest is het een topapparaat. Ik hoop dat dit na een paar dagen gebruik nog wat stabiliseert. Goede service en een betrouwbaar adres voor een refurbished iPhone!

Met reguliere post niet aangekomen pakket na melding met spoed en track & trace een nieuw exemplaar verstuurd. De volgende dag in huis. Het pakket met reguliere post was 2 weken te laat, waar ik door vakantie pas na 4 weken achter kwam. Pakket was in mijn afwezigheid opengemaakt en gebruikt door zoon, waardoor het niet geretourneerd kon worden. Gemeld bij Fixje en gevraagd een factuur na te zenden, waarop Fixje antwoordde dat niet te doen en ik het pakket mocht houden. Dat noem ik klasse service en klantenbinding. Fixje bedankt.

Vandaag iphone 12 binnen gekregen. Nieuwe batterij. Toestel ziet eruit als nieuw werkelijk..
Batterij 100% hoop dat mijn partner hier nog even een tijdje mee door kan.
Snelle levering ook aktijd fijn.

Al eerdere goede ervaringen met fixje, nu weer een 2e hands telefoon besteld, batterij zelf was goed, maar ging snel terug lopen en dan 1% aan hele tijd, terug gestuurd na telefonisch contact en viel onder garantie, dus kon deze gewoon kosteloos ruilen.

Ik kocht een reinigingsset Basic voor het schoonmaken van de oplaadpoort van onze smartphones. Na het schoonmaken van drie apparaten was ik al bijna door de platte schoonmaakbortels heen, het belangrijkste onderdeel van de hele set. Ik heb de klantenservice gemaild dat ze wel heel weinig van die borsteltjes in de set hebben zitten. Daarop kreeg ik er 10 nagestuurd. Prima oplossing.
Ik zie een verbeterpunt voor Fixje: stop meer van die platte borsteltjes in die setjes.

Zeer tevreden snelle levering toestel b grade goede kwaliteit en lange batterij duur