Fixter Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vraiment top pour le prix. Collecte de la voiture ponctuelle par rapport à l'horaire prévu, personne pro et polie, et retour du véhicule deux heures plus tard avec son CT. Impec et suivi gps tout du l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service très pratique quand on veut pas perdre une demie journée à attendre un service de révision vidange. Amandine la fixter héros qui est occupée de ma voiture , collecte et livraison à domicile,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tres mauvaise experience , un chauffeur inexperiementé est venu chercher ma voiture , les reparations etaient hors de prix (75 euros pour mettre du lave glace que j'avais acheté) et le pauvre garçon a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je dis un grand bravo aux équipes, la prestation est impeccable et le service au top. Merci d'avoir compris qu'il ya avait des personnes qui n'avaient pas le temps ou la possibilité de gérer facilemen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Autoreparatie en -onderhoud
  2. ook in
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Autokeuringsstation
  5. Autoservice
  6. Monteur
  7. Reparatiebedrijf

Geschreven door het bedrijf

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4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

931 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,3

Alle reviews

(931)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service à la hauteur

C'est la 2ieme fois que j'utilise le service et j'en suis d nouveau très ravie. Très bon service, personnel poli, professionnel et une excellente communication. Merci c'est un très bon concept.

13 februari 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Service client déplorable et confiance rompue

Service très pratique, toujours des personnes sympathiques pour venir et ramener le véhicule. Malheureusement un gros doute sur la pertinence de la révision. Mon phare était dysfonctionnel et n'a même pas été mentionné sur le compte-rendu. Depuis 1 mois, j'échange avec le SAV qui met environ 10 jours à répondre à chaque email et ne propose pas de solution claire.

12 december 2025
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Antwoord van Fixter

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour vos remarques positives sur la praticité du service ainsi que sur nos équipes.

Nous sommes en revanche désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant la révision ainsi que le suivi de votre demande.

Le point que vous soulevez concernant votre phare est tout à fait légitime : ce type d’élément fait normalement partie des points de contrôle, et le fait qu’il n’ait pas été mentionné dans le compte-rendu mérite d’être clarifié.

Nous regrettons également les délais de réponse que vous avez rencontrés avec notre service client. Un délai de plusieurs jours entre chaque échange n’est pas acceptable et ne correspond pas à nos standards.

Nous allons reprendre votre dossier en priorité et vous recontacter directement afin de faire un point complet sur la situation et vous proposer une solution claire et adaptée.

Cordialement,
L'équipe Fixter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utiliser Fixter est devenu une habitude

C'est ma 4è expérience Fixter (contrôle technique et révision de ma voiture) et franchement, rien à dire. Les Fixter Heroes sont toujours sympathiques, sérieux. Jamais aucun problème et le coût de la prestation est correct par rapport au temps gagné et au stress épargné.

5 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Réclamation concernant une prestation non conforme et un prélèvement indu

J’ai réservé une prestation via la plateforme Fixter, en optant pour la révision complète à 180€, plutôt que la simple vidange à 95€.
J’ai choisi cette formule car elle comprend de nombreux points de contrôle, offrant une vérification approfondie du véhicule.

Cependant, le garage n’a réalisé qu’une vidange simple, comme indiqué sur la fiche d’intervention qu’ils m’ont remise.
Malgré cela, Fixter a prélevé 180€ sur mon compte, correspondant au tarif de la révision complète, et ne répond pas à mes relances par email.

Je me retrouve donc dans une situation où j’ai payé pour un service non fourni, ce qui s’apparente à une pratique trompeuse.

En l’absence de réponse sous 4 jours, je me verrai contraint de :

Signaler l’incident sur SignalConso ;

Contacter mon établissement bancaire pour demander un remboursement forcé (chargeback) ;

Déposer un avis public détaillant mon expérience sur les plateformes appropriées.

Je n’utiliserai plus ce service et ne le recommanderai en aucun cas tant que cette affaire ne sera pas résolue de manière satisfaisante.

3 februari 2026
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Logo Fixter

Antwoord van Fixter

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre inquiétude quant à la prestation réalisée.

Après vérification de votre dossier, la prestation réservée, une révision complète, a bien été effectuée, incluant la vidange ainsi que le remplacement de deux filtres, conformément aux éléments prévus dans cette formule.

Nous comprenons néanmoins que le document remis par le garage ait pu prêter à confusion s’il ne détaille pas clairement l’ensemble des opérations réalisées. Ce point mérite d’être clarifié, et nous en sommes désolés.

Concernant vos sollicitations, nous regrettons également l’absence de réponse rapide de notre part, ce qui n’est pas conforme à nos standards.

Nous allons vous recontacter directement afin de reprendre avec vous le détail de l’intervention et nous assurer que tout est parfaitement clair et conforme à vos attentes. Si nécessaire, nous trouverons bien entendu une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Fixter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Des prix fixes, un fonctionnement simple. Pas de mauvaise surprise, les réparations ont été effectuées sans encombre. Le chauffeur très sympa et le timing de rendu de la voiture a été respecté. Je recommande 🙂

3 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait!

Parfait!
Pas du tout certain d’avoir payé plus cher malgre le service clé en main dans mon parking.

30 januari 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bon service

Tout s’est très bien passé ! Le service est top (inutile de se déplacer soi même, une personne récupère la voiture à notre place et la ramène ). Juste dommage que l’horaire de retour ne soit pas du tout précis (on m’avait indiqué 13h/14h et j’ai récupéré la voiture à 18h ) et que les devis en cas de travaux supplémentaires soient vraiment excessifs (je me doute bien qu’il y a une commission pour le service mais la on partait quand même sur 200 euros de plus donc j’ai refusé le devis )
L’idée de base est donc top mais restent des améliorations à faire .. NB : le jeune homme qui a récupéré ma voiture a été très arrangeant donc merci à lui !

29 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un chauffeur au top

Un chauffeur au top, un site clair, ma voiture ramener dans mon garage après réparation et contrôle technique.
Je ne peux que recommander

27 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente expérience

Excellente expérience avec Fixter du début à la fin. La réservation est d’une simplicité remarquable, intuitive, rapide, sans la moindre friction. Un mention toute particulière pour Jean-Willy, qui a convoyé ma voiture avec un grand professionnalisme et beaucoup de soin pour le contrôle technique. Le contact a été très agréable, clair et rassurant. Un service efficace, bien pensé et humain, qui fait gagner un temps précieux. Je recommande Fixter sans la moindre hésitation.

28 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pour une première expérience et malgré…

Pour une première expérience et malgré une certaine réticence pour laisser le véhicule avec carte grise . Je suis globalement très satisfait par cette prestation et notamment la gentillesse et le discours clair de la personne prenant le véhicule et que je souhaite conserver pour de prochaines interventions

22 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cool mais arnaque au nouveau client

Tout s'est bien passé mais lors de l'ouverture d'un compte, on nous offre un code de 10% (bienvenue) qui ne fonctionne pas. Le SAV est catastrophique. Une IA eco+ au tel donc obligé de passer par mail. Ils répondent au premier mail mais font le mort ensuite.
Bref sur une presta de 300€ je les aurai bien apprécié les 10%.
Donc pour résumer : si tout se passe bien tant mieux mais n'ayez jamais affaire au SAV cotorep

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixter

Antwoord van Fixter

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que la prestation se soit bien déroulée, mais regrettons sincèrement votre expérience concernant le code de bienvenue ainsi que le suivi de votre demande.

Nous tenons à préciser que notre service client est bien composé de conseillers et non d’une intelligence artificielle. Toutefois, cela ne change rien à votre ressenti, notamment face à l’absence de réponse après votre premier message, et nous reconnaissons que ce point n’est pas acceptable.

Après vérification, il apparaît effectivement qu’aucun code promotionnel n’a été appliqué à votre réservation. Nous comprenons parfaitement votre déception à ce sujet.

Nous allons vous recontacter directement afin de vous proposer une solution équivalente à l’avantage dont vous auriez dû bénéficier.

Cordialement,
L’équipe Fixter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En cas de problème plus personne

Je confirme, à fuir totalement, en cas de problème plus personne ne répond aux mails, impossible à joindre par courrier.

Société impossible à localiser.

Ça fait plus de 6 mois que j’essaye d’avoir un retour concret, ils ont même répondu à mon commentaire mais aucune suite.

16 maart 2025
Review zonder uitnodiging

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