Excellent vendeur, site internet très complet et bien fait, le seul site qui m'a permis à coup sûr de déterminer la référence de la pièce dont j'avais besoin par une liste complète avec possibilité de... Toon meer
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Parfait colis livré avec succès et vraiment très très content la taque que j’ai commandée et parfait merci encore :) Service parfait rien à dire
On me demande un avis pour un site dont je ne me rappelle pas ce qu’il propose et sans me préciser ce que j’ai pu leur commander ! Expérience client avec TrustPilot limite pour un avis à côté de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Livraison reçue rapidement. Un article était conforme, mais pour le second nous n'avons pas reçu la pèce commandée. Le formulaire de retour ne fonctionnant pas sur leur site, nous avons échangé v... Toon meer
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4,1
Goed
507 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
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Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Troisième commande chez ce fournisseur.
Troisième commande chez ce fournisseur.
Pièce d'origine pour ancien aspirateur Karcher, introuvable ailleurs.
Prix compétitif & livraison super rapide.
Merci Fiyo !
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiyo France
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous venons de vous envoyer un message (mail) avec toutes les informations concewrnant l'expédition de votre colis. Cordialement, Drissa
Colis toujours pas reçu
Colis toujours pas reçu. Le livreur indique d’abord un créneau horaire le 31/12/2024. Pas de nouvelles ce jour là. J’appelle ensuite le support qui me demande de contacter le livreur. Ce dernier m’indique qui ne passera pas et qu’un collègue fera la livraison le jeudi 2 janvier 2025. Pas de nouvelles. Je reçois ensuite un sms qui me demande de modifier la livraison.
J’ai modifié ma livraison pour me faire livrer en point relais. Attendons pour voir…
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiyo France
Bonjour Wilfid,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement raison pour laquelle nous venions tout juste de vous envoyer un message (mail) auquel vous devez répondre afin que nous puissions rapidement vous aider. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo
Réservoir fer à repasser Philips
Pièce correspondant à la commande, livrée dans les délais
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Joint sèche linge haier
Commande reçue ce jour, le joint n'est pas identique à l'original mais s'adapte parfaitement.
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiyo France
Bonjour Christophe,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous venons de vous envoyer un message (mail) avec toutes les informations concernant la livraison de votre commande. Cordialement Drissa service clientèle Fiyo
J ai commandé une rallonge de tuyau d…
J ai commandé une rallonge de tuyau d aspirateur karcher et ai été livré rapidement
5 december 2024
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Super
Super. Envoi rapide et articles emballés avec soin et bien protégés
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
matériel conforme
matériel conforme
livraison hyper rapide respectée !
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Excellent
Produit fidèle à la commande et livraison rapide et sans problème.
12 november 2024
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Produit conforme
Livraison rapide une fois les produits en stock.
Produit conforme. Rien à redire
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Balconniere frigo domotic
Parfait livraison comme prévu colis bien emballé
29 oktober 2024
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prix et délai conforme a mon attente24
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Livraison rapide
Livraison rapide, produit bien conforme à la description et fonctionne comme prévu. J'ai acheté un chargeur Philips pour une tondeuse ayant perdu la mienne. C'est bien le chargeur officiel.
9 oktober 2024
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Efficace
Expédition et livraison rapide de mon colis. L'article correspond parfaitement à mon attente.
11 oktober 2024
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Commande conforme
La pièce est conforme à la commande et le transport bien arrivé à destination, satisfait à 100%.
5 oktober 2024
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Commande 1300411594, jamais recue!!!
Commande 1300411594,
Expédition dans les temps, pas de problème! Mais comme Fiyo confie la livraison exclusivement à un transporteur dont le service est le plus médiocre, GLS France (les milliers des avis négatifs sur les différents sites marchands en témoignent!), sa réputation image est ternie!!!
Commande devait étre livrée le 08/10/2024, aucun message, aucun mail ni contact de la part du transporteur et à notre grande surprise le jour de la livraison un message sur le suivi "Le colis ne peut pas être livré. Un code porte est nécessaire. Merci de compléter votre adresse avec le code porte en cliquant sur Modifier les options de livraison", or nous n'avons pas de digicode et aucun code porte n'est nécessaire, l'adresse est au RDC et une grande pancarte avec notre nom est affichée sur la porte! De plus les livreurs de GLS qui interviennent dans notre secteur connaissent notre local et nous livrent régulièrement (certes toujours avec des difficultés)!!!
Depuis "Le colis est en agence de livraison" et le transporteur refuse la livraison, bien que nous avons payé les frais de livraison.
Malgré nos nombreuses relances du transporteur et de Fiyo par tous les moyens de contact, aucune réaction concrète du vendeur excepté qu'ils sont désolés et qu'ils essayeraient de faire le nécessaire!!!
Nous considérons que le vendeur est complice du désengagement du transporteur et de ses pratiques illégales.
Nous exigeons la livraison de notre colis dans les plus brefs délais (sans aller chercher le colis en agence car nous avons payé les frais de livraison!), sans quoi nous solliciterons des associations de défense de consommateurs et des structures juridiques!
INADMISSIBLE!!!
NOUS NE RECOMMANDONS PAS DU TOUT!
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiyo France
Merci pour vos commentaires. Comme c'est ennuyeux que la livraison de votre commande ait pris autant de temps. D'après les données, nous avions des problèmes avec l'adresse. L'état du code track and trace a été à nouveau vérifié et selon le transporteur, le colis vous a désormais été livré avec succès. Encore désolé pour le retard.
Produit parfaitement fiable
Produit parfaitement fiable. Commande et livraison très simples.
3 oktober 2024
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