Tyckte att vi blev bra bemötta och att allt blev ungefär som vi tänkt oss. Tyvärr fick vi inte det att stämma med musiken som ville ha men det var ju prästens ide om psalmer mm
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Professionellt, bra kommunikation, kändes tryggt och allt gick fint, lugnt och vackert. Det fanns utrymme för personlig touch både för innehållet och utsmyckningen av kapellet under minnesceremonin.
Fel i anmälningssystemet under lång tid vilket orsakade oreda med de som ville komma på begravningen. Ni borde överväga att byta it leverantör. Det var många som undrade över detta vilket orsaka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I en svår tid i livet är det inte självklart att man orkar analysera begravningsbyråer och lyssna på vad människor har att säga. Jag valde Fjällmans på vinst och förlust och fick förmånen att träff... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Fjällmans begravningsbyrå i Göteborg är en auktoriserad begravningsentreprenör som grundades 1932 och hjälper er med allt det praktiska runt en begravning.
Contactgegevens
4,9
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tack ❤️
Daniel Lindström har från första stund tagit så väl hand om oss. På ett varmt, lyhört och proffsigt sätt har han guidat, lyssnat och stöttat oss genom hela processen. Vi fick den fina och vackra ceremoni vi önskade och kände stor trygghet i Daniels närvaro. Tack för det 🫶
14 maart 2025
Bra stöd genom hela processen
Bra stöd genom hela processen och hjälp med att inga detaljer glöms bort. Vi blev regelbundet kontaktade för att se till att allt var förberett och att eventuella önskemål kunde uppfyllas. Kändes hela tiden som att Fjällmans representant verkligen ville hjälpa till och försäkra sig om att allt blev som vi önskat och det blev det verkligen.
8 mei 2025
Allt kändes tryggt och välbalanserat.
Allt kändes tryggt och välbalanserat.
Vi fick goda råd och kände att det blev som vi önskade i denna tuffa stund.
9 mei 2025
Proffsig begravningsbyrå
Proffsigt och lugnt bemötande där kunden är i fokus. De löser allt på allra bästa sätt.
2 mei 2025
Dom lyssnade och kändes väldigt…
Dom lyssnade och kändes väldigt lyhörda..allt blev perfekt
27 mei 2025
Snabb och en känsla av att få det överstökat
Fjällmans gav en känsla av att vara ett företag som sysslar med business. Otydlig kommunikation vilket skapat ovisshet när sorgen tynger och behov av tydlighet är viktigt.
Representanten lämnade begravningen utan att meddela sig. När vi lämnat meddelande på telefonsvararen ringer hon inte åter.
En person som gör sitt jobb men skulle behöva visa lite medkänsla för sitt uppdrag.
12 april 2025
Antwoord van Fjällmans Begravning
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva. Jag vill börja med att be om ursäkt – både för brister i återkoppling och för att vi gett ett intryck av att vilja få saker "överstökade". Det är inte så vi vill arbeta, och det är inte så vi ska uppfattas.
Vi har varit ett familjeföretag i över 90 år. Det betyder inte att vi alltid gör rätt, men det innebär ett ansvar – mot varje familj vi möter. Det ansvaret har vi inte tagit fullt ut i ditt fall, och det är mitt ansvar som ägare.
Det du beskriver har jag tagit vidare internt. Vi behöver dra lärdom, och vi behöver göra bättre.
Jag skulle gärna vilja prata med dig om du är öppen för det – för att förstå mer och för att förhindra att ingen annan ska behöva uppleva det ni fick uppleva.
Vänliga hälsningar,
Oskar Fjällman
tel. 031-3109314
oskar@fjallmans.se
Personligt och proffsigt
Vi fick ett väldigt bra och professionellt bemötande av Liselott Sjöholm. Hon fanns med oss hela vägen och stöttade i alla frågor gällande min pappas begravning. Alltid lugn och inlyssnande var vi befann oss i processen. Kan verkligen rekommendera Liselott Sjöholm på Fjällmans på Frölunda Torg.
17 juni 2025
Trygghet i svår situation
Trevligt bemötande och väl genomfört uppdrag. Vi kände oss trygga och omhändertagna.
13 mei 2025
Väldigt fint ordnat av Petra
6 mei 2025
Petra är en mycket bra…
Petra är en mycket bra begravningsrådgivare, bra balans mellan professionell rådgivning och omtänksamhet.
9 mei 2025
Smidigt och professionellt.
6 mei 2025
Professionalism
Ett gott mottagande, idérikedom när det gäller att gå utanför det vanliga, snabbhet och kontakter med leverantörer som gör att det bara behövs en kontakt.
30 mei 2025
Otroligt trevligt och genuint bemötande.
9 mei 2025
Omsorgen var stor.
29 april 2025
Inget att klaga på
Jenny Backman på Fjällmans Olskroken hjälpte till med pappas begravning och det var inte mycket vi behövde tänka på under denna jobbiga och svåra tid. Bra och fin kommunikation så all min rekommendation till Jenny.
19 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.