Flexservice Reviews 

OK oplevelse, men jeg vil tilføje, at man ikke kan regne med de aftaler de selv laver. Dukker ikke op, men gør det så en anden dag.

Har haft flere abonnementer hos Flexservice igennem de sidste par år. Vi har være rigtig tilfreds, men det sidste år, er servicen faldet drastisk. Mit bedste bud er, at Flexservice er begyndt at tjene flere penge på salg af værnemidler, hvorfor deres oprindelige serviceydelser nedprioriteres.

Vores anke går på at aftaler ikke længere overholdes. De udebliver fra aftaler, endda dem der kører på fast abonnement, uden at man hører en lyd fra dem. Vi har forsøgt at tage kontakt, men de ikke engang så meget som beklager at være udeblevet. Da det er sket flere gange, har vi nu valgt at opsige alle vores abonnementer og kan kun anbefale andre at holde sig væk fra Flexservice.

Edit efter svar fra Flexservice: vi har forståelse for at covid-19 betyder sygemeldinger m.m.. men, det mindste man kan gøre er da at melde afbud, hvis man er forhindret pga. sygdom. Blot at blive væk, kan ikke give andet end utilfredse kunder. Vi planlægger trods alt vores hverdag efter at I eksempelvis kommer og gør rent.

Jeg må på det kraftigste opfordre alle til at undgå Flexservice, hvis man ønsker rengøring. Kvaliteten af rengøringen er virkelig ringe, og de rammes meget ofte af sygdom i sidste øjeblik.
Endelig er de ret ligeglade med de ting, der findes i hjemmet; 3 gange er noget blevet ødelagt, og sidste gang nægtede de at erstatte det ødelagte.

Bestilt til vinduespolering. Kommer de første gange. Herefter sender de fakturaer UDEN at udføre jobbet. Så følger masser undskyldninger om, at de har sygdom, ferier, osv.

Vi er et helt rækkehus område, som har bestilt dem og alle haft samme oplevelse. Dog skal det tilføjes, at nogle har fået besked om udeblivelse og andre har ikke.

Når man har en aftale om algebehandling af tag, men bliver brændt af 3 gange i træk, pga. forglemmelse, at der ikke var tid på ruten alligevel og at der måske kommer en byge kl 17. Så trækker man bare kundeservice kortet og kører ud en lørdag.
Ufatteligt ringe..

God service -også ved reklamation pga regn lige efter tagrensning

Jeg føler mig umådelig dårlig behandlet af Flexservice. Firmaet sagde ja til at give tilbud på en opgave, som det som udgangspunkt så alligevel ikke kunne løfte. Jeg havde ellers sendt Flexservice en detaljeret opgavebeskrivelse med tegning. I dag kommer der så en mand ud, som kort inde i samtalen kunne oplyse, at de ikke har ansatte til at anlægge sti og siddeplads, som er en væsentlig del af opgaven. At jeg så ydermere har skullet vente på det besøg, gør blot frustrationen større. Så service var der ikke meget af.

Bestilt til vinduespudsning. Kommer de første gange. Prisen er god. Herefter sender de fakturaer UDEN at udføre jobbet. Så følger masser undskyldninger om, at de har sygdom, ferier, fejl, kunne pludselig ikke finde huset osv. Men forsøger stadig at få en til at betale fakturaer, selvom de ikke har udført arbejdet.
Vores bedste råd: Hold jer langt væk.

Vores fliser, som efterhånden så rigtig kedelige ud - med hvide "flise-pest" pletter samt sorte alge mærker trængte til en ordentlig omgang. Vi bestilte ved Flexservice, som vi havde fået anbefalet af nogle bekendte.
Nick, som Flexservice sendte, kom og gik straks igang med opgaven - han var meget grundig og gjorde et fantastisk stykke arbejde.
Både vores fliser og indkørsel står nu - uden pletter og ser fuldstændig ud, som da vi fik dem lagt for ca. 15 år siden.
Så stor ros til Nick for det professionelle og flotte arbejde og de bedste anbefalinger herfra :-)
Jeanett og Steen

Uprofessionel og upålidelig.
Dukker aldrig op på det aftalte tidspunkt og vender ikke tilbage på gentagende henvendelser.

Havde aftalt klipning af hæk, men hørte ikke fra Flexservice på det aftalte tidspunkt. Ringede herefter op og blev lovet ny tid 5 dage senere med start klokken 8, men ingen dukkede op. Ny opringning, hvor det var svært at komme igennem. Her fik jeg at vide, at et eller andet vist var gået galt. Vi finder et mere pålideligt firma.

Vi skulle have ny vinduespudser og faldt over flexservice. Super hurtigt svar ved spørgsmål om tilbud på pudsning af alle vinduer i bolig. Alt forløb godt. Men ak, vindues pudsning var under al kritik. Både første og anden gang. Vinduer var fyldt med kalk/skidt som hvis jeg selv havde renset dem med en højtryksrenser. Aftalen indgået på skrift omkring besked hvad dag de kommer er ej heller overholdt, hver anden gang skulle de pudses indvendigt, det blev de ej heller. Jeg valgte at betale for jeres første besøg, men ønsker ganske enkelt ikke, en gang til at Betale for noget jeg ikke får. Aftalen er opsagt og kan absolut ikke anbefale andre at prøve dette firma.

Fik en rigtig flot hækkeklipning (inklusiv bortskaffelse) til en god pris. Servicen har været helt i top. Jeg er meget tilfreds.

Desværre kan man ikke give mindre end én stjerne. Elendig service. Kommer ikke på de aftalte tidspunkter, og giver end ikke besked. Jeg måtte rykke gentagne gange. Jeg fik renset fliser en tirsdag, men de blev ikke imprægneret og der blev ikke lagt sand ud. Da jeg spurgte, hvornår det ville blive gjort, fik jeg at vide, at det kunne han ikke sige noget om, men nok næste gang, de kan til Sjælland, dvs om en måned eller to. Jeg kunne jo bare sætte mine 50 krukke m.v. ud i indkørsel og på terrasser (og så flytte dem væk igen, når det passede ham at komme og blive færdig. Efter gentagne rykkere både på mail og telefon fik jeg inprægneret fliserne og lagt sand ud SEKS dage efter fliserensningen!!!!!! Og det to kun en time. Fliserenseren efterlod vinduer og facader m.v. indsmut i snavs fra rensningen - på trods af, at de i deres salgsmateriale skriver, at de gør rent efter sig. De burde ikke have ordet “Service” i deres firmanavn.

Jeg gav for noget tid tilbage en “dårlig” anmeldelse af Flexservice...

Men når tingene ændre sig til en tilfredsstilles så skal det bestemt også gå den anden vej! Så her vil jeg sige super godt firma! Tingene har ændret sig og de kommer som aftalt, eller ændre til anden dag! Og godt arbejde!

Dygtige medarbejdere, godt udført arbejde og konkurrencedygtige priser.

Flexservice ringer selv her til morgen for at spørge om de må komme og foretage algebehandling af vores tag. Det er fredag og kl. 14.30 er de stadig ikke kommet. Det er problematisk at ringe dem op og først efter 10 minutter bliver opkaldet besvaret. Da jeg endelig kommer igennem bekræftes det, ag de nok skal komme Idag og ingen går hjem før alle opgaver er løst. Kl. 18 er ingen kommet hvorefter jeg skriver en mail til til Brian. Han svare tilbage han ikke ved hvorfor de ikke er kommet og jeg hører ikke mere.
Hele dagen har vi ventet og føler os dybt til grin. At man kan drive forretning på den måde er ubegribeligt.

Vi har netop fået renset alle vores fliser rundt om vores parcelhus med efterfølgende forsegling og stenmel.
Det blev udført af Henrik, som er en fantastisk dygtig og sympatisk medarbejder.
Vores fliser var meget angrebet af alger og flisepest gennem 20 år.
Efter den fantastiske behandling fremstår de som helt nye igen.
Arbejdet blev foretaget fuldstændig som lovet, til den aftalte tid og en konkurrencedygtig pris.
Firmaet får vores allerbedste anbefaling.