Vi hade planerat vår semesterresa, men tack vare Flightsearch hamnade vi i en dålig situation. De vägrar att hjälpa sina kunder eftersom betalningen redan har skett, och när det handlar om några kro... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Köp ej. Flyget blev cancelled men de erkänner inte det. Hos flygbolaget och överallt ståe det att det är cancelled men de säger att de inte har fått nåt info om det och hänvisar till flygbolag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag är väldigt nöjd med flightsearch och deras service. Jag hade några frågor om min bokning och fick snabbt och vänligt svar från kundtjänst. De var tålmodiga och förklarade allt tydligt för mig. Jag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bokade och betalade en resa som blev inställd så gott som genast. Jag hade aldrig hört talas om Flightsearch och var övertygad om att jag blivit lurad, jag hade ju inte heller köpt till extra servic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
På Flightsearch.se söker och hittar du de bästa flygresorna med alla olika flygbolag. Du kan personalisera din flygresa och på så sätt påverka priset genom att lägga till eller ta bort olika tjänster så som bagage, sittplats, försäkringar osv. Flightsearch ingår i Travel Design AB som grundandes 1994. Bolaget har sitt huvudkontor i Bromma och omsätter 300 miljoner kronor per år.
Contactgegevens
Upplandsgatan 38, 11328, Stockholm, Zweden
- support@flightsearch.se
- flightsearch.se
2,0
Slecht
135 reviews
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb och effektiv mail-support
Mycket snabb och effektiv mail support när jag behövde ändra min bokning !
17 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flightsearch
Toppen Erik, hoppas resan blir bra nu trots omständigheterna / Teamet på Flightsearch
Grym service
Grym service! Skyndsamma och tillgängliga. Allt fungerade perfekt.
17 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flightsearch
Kul att höra Tomas! Hoppas resan blir toppen!
Bra priser med mycket service och…
Bra priser med mycket service och vänliga bemötande
17 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flightsearch
Tack Toni för att du använder vår tjänst! / Flightsearch-teamet
Mycket nöjd
Stor hjälp med att ordna smidiga och bra resor! Mycket nöjd.
17 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flightsearch
Toppen Martin och tack för din feedback / Mvh Teamet på Flightsearch
Fantastisk service!
Fantastisk service!
Behövde boka om min resa och fick snabbt svar.
Vänligt bemötande av kompetent personal.
Kommer boka alla mina resor via Flightsearch.se
13 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flightsearch
Tack Pia för din fina feedback, trevlig resa!
Mycket bra!!
13 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flightsearch
Tack för omdömet Jessica och trevlig resa! / Flightsearch-teamet
Det var krånligt att betala men jag…
Det var krånligt att betala men jag fick bra hjälp av kundservice
13 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flightsearch
Hej Marta! Tack för feedbacken, trevlig resa önskar Flightsearch-teamet
Har idag fått hjälp av Andreas på…
Har idag fått hjälp av Andreas på Flightsearch efter bara 10 min via deras supporttjänst på nätet. Fick exakt svar på min fråga och därefter ett antal följdfrågor från min sida som Andreas hanterade på ett föredömligt sätt. Snabbt och informativt. Det är inte alltid det fungera så här exemplariskt. Kan bara gratulera Flightsearch till rekryteringen av Andreas.
13 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flightsearch
Hej Fredrik! Tack för din feedback. verkligen kul att höra att du fick en så positiv upplevelse av vår sajt och kundtjänst. Vi hälsar honom detta. Stort tack för din bokning!
Teamet på Flightsearch
Jätte dålig bolag har bokat resa men ej…
Jätte dålig bolag har bokat resa men ej fått några biljetter och klarna gör inget åt saken ska aldrig boka här igen och inte använda klarna igen
Beställ ej härifrån !!!!!!!
5 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flightsearch
Hej A.K!
Det är svårt att bemöta din kritik om vi inte vet vilken bokning det handlar om. Men vi kan säga så här att jag har svårt att se att Klarna skulle kräva dig på en betalning, om vi som resebyrå inte hade fullgjort våra åtaganden.
Om det har blivit något missförstånd är det givetvis tråkigt men om man köper biljetter online behöver man betala för dem. Vidare om flyget blivit inställt eller någon annan händelse inträffat ber vid dig kontakta vår kundtjänst så att vi kan följa upp med flygbolaget. Om flyget har ställs in har man i regel möjlighet till återbetalning eller ombokning.
Hälsningar,
Teamet på Flightsearch
They are bad
They are bad !!
They will deduct the money and will not issue your ticket..
Thieves!!!!
6 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flightsearch
Dear Syed! We are truly sorry about your experience with our webisite. Unfortunately your booking was stopped by our bank due it was identified as fraudient. A full refund has been made and your money is not lost in any way.
Thanks for your understanding/Flightsearch-team
Har jag blivit lurad av Flightsearch.se ?
Har jag blivit lurad?
Bokade en resa för mig och barnen via Flightsearch.se (efter sökning på Flygresor.se) Fick bekräftat pris och platstillgång, knappade in all information, betalade, fick bekräftelsen att resan är bokad och betald och jag hade även fått bokningsnummer/biljettnummer... Ett dygn senare kom ett mail från Flightsearch att de gjort en miss där priset på mina biljetter hade varit ”för låga” och att mina biljetter hade avbokats. Nu har jag väntat i 4 dagar på att få tillbaka mina pengar så jag kan boka nya biljetter på annat bolag. Problemet är ju att jag även betalt hyrbil samt andra aktiviteter på orten och vet i dagsläget inte ens om jag kommer just dit när jag ska boka nya biljetter.
Skandal! Boka ej med Flightsearch! De känns inte alls trovärdiga!
5 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flightsearch
Hej Jesper!
Vi beklagar det tekniska felet som du drabbades av vid bokning av dina flygbiljetter. I enlighet med våra villkor har vi informerat dig inom de 24 timmar som du godkänt i våra villkor. En full återbetalning har gjorts till samma kort som du betalade ifrån. Det är givetvis mycket tråkigt när tekniken falerar på detta vis och vi försöker att minimera antalet tekniska fel utanför vår kontroll.
Mvh Flightsearch-teamet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.