Beste, 6 februari heb ik mijn bestelling met ordernummer 81054544 ontvangen. Glaswerk volledig stuk! Is niet als breekbaar product ingepakt ook niet vermeld op de doos. Ik heb vandaag terug... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Lamp goed verpakt en binnen een week bezorgd, we missen een beetje de aanpak en het persoonlijke dat er voorheen wel was. Er wordt nu uit een ander magazijn via derden uit DE geleverd, dat merk je wel... Toon meer
Mooie design knoppen, es een keer wat anders, praktischer dan een stoel om je kleren overheen te hangen. Pluggen erbij leveren zou wel handig zijn
Retour was niet goed verwerkt, wat extra tijd kostte, maar gelukkig direct opgelost na contact.
Bedrijfsgegevens
- #86 van de 98 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #28 van de 32 beste bedrijven in Meubelaccessoires
- #39 van de 44 beste bedrijven in Woonwinkel
- #47 van de 52 beste bedrijven in Lampenwinkel
- #22 van de 25 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
Over Flinders Design
Geschreven door het bedrijf
Kijk voor inspiratie ook op Flinders.nl. Ontdek meer dan 43.000 designproducten online!
Contactgegevens
Affuitenhal 10, 1505 RE, Zaandam, Nederland
- info@flinders.nl
- www.flinders.nl
3,9
Goed
13K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Defecte stoelen aanschaf juli 2025.
Ik ben sinds maart 2026 Flinders aan het contacten over 4 eetkamerstoelen aangeschaft juli 2025, die roestplekken hebben, lak komt van de poten af, en ze zijn wankel. Telefonisch altijd onbereikbaar. Men heeft uiteindelijk half juni per email beloofd om stoelen retour te nemen. Echter wil men nu dezelfde soort stoelen opnieuw leveren! Ik heb een voorstel gedaan duurdere stoelen bij hun aan te schaffen, en deze defecte dan tegelijk met hun retour te geven. Ik krijg vorige week een mail in het Duits dat de case gesloten is. Een tweede mail dat "het"niet kan, en de zin is niet eens afgemaakt. Ik krijg ook geen antwoord op aanvraag voor nieuw wachtwoord sinds weken, dus kan niet eens opnieuw bestellen nu. Er heerst stilte bij Flinders nu, weet niet meer wat ik moet doen.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flinders Design
Beste,
Het spijt ons dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht.
Zoals we bij de behandeling van je aanvraag hebben kunnen zien, heb je onlangs opnieuw contact gehad met ons Customer Care Team. We hopen dat je vraag inmiddels naar tevredenheid is opgelost.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. We zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 10:00 tot 16:00 uur.
Hartelijke groeten
Je Flinders Team
De levertijden zijn erg misleidend
De levertijden zijn erg misleidend. Tijdens het bestelproces klik je een dag aan voor levering, maar vervolgens blijken ze het te vesturen met dynalogic die binnen maar liefst 7 tot 10 dagen erover mogen doen om contact op te nemen voor een bezorgafspraak die nog later is. Het is niet eens een heel groot object (andere webshops verzonden het direct). Als je iets 'relatief' snel in huis wilt hebben neem je bij deze webshop dus een erg groot risico op het moment dat het groter is dan een standaard verhuisdoos.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flinders Design
Beste Niels,
Hartelijk dank voor je beoordeling!
Het spijt ons dat er bij je bestelling blijkbaar vertraging is ontstaan. Juist dit willen we natuurlijk voorkomen.
Als je tijdens het bestelproces een leverdatum kunt kiezen, dan hoort deze uiteraard ook te worden nagekomen. We vinden het erg jammer dat dit in jouw geval niet is gelukt.
Helaas kunnen we op basis van je naam op Trustpilot geen bijbehorende bestelling terugvinden. Daarom willen we je vragen om je referentie met ons te delen, zodat ons Customer Care Team opnieuw contact met je kan opnemen.
We kijken uit naar je reactie en wensen je alvast een fijne dag!
Je Flinders Team
Tafel ontvangen beschadigd maar…
Tafel ontvangen beschadigd maar Flinders is zowel telefonisch ( nummer is niet in gebruik) als er mail niet te bereiken en NIEMAND reageert!!
Dit lijkt wel oplichting
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flinders Design
Beste,
Hartelijk dank voor je beoordeling!
Je kunt ons telefonisch bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 en 16:00 uur. Is het mogelijk dat er per ongeluk een foutje in het telefoonnummer is geslopen?
Zoals we bij het behandelen van je beoordeling hebben kunnen zien, zou je inmiddels al een reactie op je e-mail van ons moeten hebben ontvangen.
We wensen je een fijne dag!
Je Flinders Team
Correcte website en producten
Correcte website en producten. Correcte aanlevering. Zeer tevreden met het aangekochte.
18 mei 2026
Hoge kwaliteit en prettig contact
Hoge kwaliteit en prettig contact met de klantenservice.
18 mei 2026
Prima zaak
Bestelde aardewerk theemokken werden binnen 2 dagen geleverd. Verpakking was uitmuntend
11 mei 2026
Prima site
Prima site, grote keuze, goede prijzen & kortingen, makkelijke betaling, snelle verzending met regelmatig statusinfoatie
11 mei 2026
Antwoord van Flinders Design
Beste,
Hartelijk dank voor je beoordeling.
Het spijt ons dat je bestelling je blijkbaar niet in perfecte staat heeft bereikt.
We willen je vragen om contact op te nemen met ons Customer Care Team, zodat we je klacht naar tevredenheid kunnen behandelen.
Een fijne dag gewenst!
Je Flinders Team
Goede service
5 mei 2026
Hadden een hele goede ervaring met een lamp.
Hadden een hele goede ervaring met een lamp die niet kon opladen. Na een telefoon gesprek, kunnen retourneren en een nieuwe gekregen.
Alles snel geregeld.
6 mei 2026
Alles was helemaal OK!
6 mei 2026
Kastje was bij aankomstbeschadigd en…
Kastje was bij aankomstbeschadigd en gelijk een nieuw kastje gestuurd. Prima service.
5 mei 2026
Dat ik nog steeds op
Dat ik nog steeds op
mijn retour geld wacht. Zo lang, niet klantvriendelijk.
5 mei 2026
Antwoord van Flinders Design
Beste,
Zoals we bij de behandeling van je bestelling hebben kunnen vaststellen, is je vraag inmiddels opgelost.
Een fijne dag gewenst!
Je Flinders Team
fijne service en snelle levering
fijne service en snelle levering. Mooie producten, soms met een fijne korting.
4 mei 2026
Levering diverse malen uitgesteld en nu…
Levering diverse malen uitgesteld en nu dus ook nog niet ontvangen…
4 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.