Pues hice una compra de unas gafas hace catorce meses y los cristales me dice el óptico que se le han ido los tratamientos. Contacto con ellos a través de whatsapps y e-mail comentándoles el problema... Toon meer
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Ero molto contenta, purtroppo il modello Dante è fuori produzione e quindi non posso comprare nuovi accessori, il che era comunque l'idea principale. Sono molto delusa. Mi rimangio.ciò che ho... Toon meer
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Hace unos meses compré en una óptica unas progresivas pak curioso Y ahora quería comprar algunos clips que me hacían falta Por error mío tuve algunos problemas y me lo solucionaron por atención a... Toon meer
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Primero destacar que Flipo ya es una Fantasia en si por su variedad de gafas y cliks pero quirro hacer mencion especial al servicio al menos pir wassap de atencion al cliente..son rapidos amables efic... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Opticien
- ook in
- Brillengroothandelaar
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Optische groothandel
- Winkel in modeaccessoires
- Zonnebrillenwinkel
Geschreven door het bedrijf
FLiPO es la marca líder en gafas modulares. Gracias a nuestro sistema de clips y varillas intercambiables, puedes crear más de 9.000 combinaciones diferentes con una sola montura: gafas de sol, filtro para pantallas, conducción nocturna… todo en segundos. Trabajamos con más de 600 ópticas colaboradoras para acompañarte en todo el proceso, porque queremos que comprar gafas deje de ser una obligación y se convierta en una experiencia divertida, diferente y completamente tuya.
Contactgegevens
Barcelona, Spanje
- 644882946
- info@flipoeyewear.com
- flipoeyewear.com
4,2
Goed
781 reviews
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Me atendieron muy bien trato espectacular
Me atendieron muy bien y siempre el trato y el servicio espectacular
28 oktober 2025
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Antwoord van FLiPO
¡Mil gracias por tu reseña Miguel Angel! 🌟
Nos alegra muchísimo saber que te has sentido bien atendido y que valoras nuestro trato y servicio. Para nosotros, eso lo es todo. ¡Gracias por confiar en FLiPO! 🕶️✨
Gli occhiali Flipo sono favolosi
Gli occhiali Flipo sono stati per me un acquisto prezioso, sono comodi e leggeri, sicuramente molto belli e di ottima qualità! L’assistenza dopo un incidente sulle lenti è stata immediata ed è rientrata in garanzia! Sono davvero soddisfatta al 100%
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLiPO
Grazie di cuore per le tue parole! 💛
Ci fa davvero piacere sapere che ti trovi così bene con le tue FLiPO e che il nostro servizio post-vendita sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Siamo felici di averti tra le nostre clienti e speriamo che le tue FLiPO continuino ad accompagnarti in tanti momenti speciali! 🌟
Un abbraccio dal team FLiPO 🤍
Increíble 🥰
Respuesta muy rápida, resuelven muy bien. Atención estupenda.
Muy contenta y recomendable.
Las gafas son una pasada. Muy ligeras y con los clips siempre son diferentes.
27 oktober 2025
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Antwoord van FLiPO
¡Qué alegría leerte Rosa María! 🥰
Nos hace muchísima ilusión saber que estás tan contenta con tus gafas y con nuestro equipo.
Gracias por valorar nuestro trabajo y por disfrutar de la magia de los clips —cada combinación es un nuevo look 😎✨
Antwoord van FLiPO
¡Gracias por contarlo Juan Pablo! 🌟
Nos alegra saber que pudimos darte una solución rápida. Queremos que siempre disfrutes de tus Flipo sin preocupaciones 😌✨
Primero destacar que Flipo ya es una…
Primero destacar que Flipo ya es una Fantasia en si por su variedad de gafas y cliks pero quirro hacer mencion especial al servicio al menos pir wassap de atencion al cliente..son rapidos amables eficientes y resolutivos..de lo mejor que me he encontrado y mencion especial a Montse
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLiPO
¡Qué ilusión leer tu reseña! ✨
Nos alegra muchísimo saber que disfrutas de tus FLiPO y que nuestra atención por WhatsApp te haya dejado tan buena impresión.
Gracias de corazón por tus palabras y por valorar nuestro trabajo con tanto cariño. 💛 Le hacemos llegar a Montse tu comentario, le hará mucha ilusión!!!
En mi caso he tenido muy mala…
En mi caso he tenido muy mala experiencia.El modelo que compré yo hace 1 año era el anterior y se me soltaron los imanes dos veces teniendo que desplazarme a otra ciudad porque en la mia no hay óptica que trabaje con flippo.La idea está bien pero hay marcas con mejor calidad.Su solución era darme la montura con el modelo nuevo pero que los filtros que había comprado junto con las patillas no me valdrían...vamos que pretendían que aún encima comprase todo nuevo.No volveré a comprar y a gastarme casi 300€ porque compré el pack más caro aún encima.
1 september 2025
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Antwoord van FLiPO
Hola Andrés, lamentamos mucho la confusión inicial y sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la mejor. 🙏
Nuestro supervisor ya se ha puesto en contacto contigo personalmente para explicarte bien en qué consiste el Plan Renove y ofrecerte nuestras disculpas.
En FLiPO trabajamos siempre para mejorar y cuidamos mucho cada detalle, así que agradecemos de verdad que compartas tu experiencia —nos ayuda a seguir creciendo y hacerlo cada día mejor. 💛
Las mejores gafas que he tenido nunca
Tengo las gafas desde mediados de agosto y estoy encantada!! No hago mas que recomendarlas a todos los queme preguntan que de donde son las gafas tan chulas que llevo puestas 😍
Solo he tenido un problemilla con una cosa de las patillas y me lo han solucionado súper rápido!!
Solo puedo decir cosas buenas.
23 oktober 2025
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¡Qué ilusión leerte Cristina! 😍
Nos alegra muchísimo saber que estás tan contenta con tus Flipo y que las recomiendas tanto —no sabes lo que nos emociona eso. Gracias también por destacar la atención, siempre queremos que cualquier cosita se resuelva rápido y con cariño. 💛
¡Disfrútalas muchísimo!
Atención de 10
Me equivoqué en un Clip al comprarlo online y la atención recibida de la señorita Montse ha sido excelente.
23 oktober 2025
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¡Qué alegría leer tu reseña Conrad! 😊
Nos alegra muchísimo saber que te sentiste bien atendido. En Flipo siempre queremos que cada experiencia sea fácil y agradable, incluso cuando hay algún pequeño error.
¡Gracias por tu confianza y por tus palabras tan bonitas! 💛
Muy satisfecho
Llevo una semana con mis gafas y muy contento. La atención muy buena, para mi es algo muy importante.
22 oktober 2025
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Antwoord van FLiPO
¡Qué alegría saberlo Alvaro! 😊
Nos encanta que estés contento con tus gafas y que valores la atención, para nosotros también es algo esencial.
¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia! 👓✨
Gracias Montse
Mi experiencia es muy buena
Montse es encantadora y se preocupa mucho por solucionar cualquier duda o problema que tengas.
Me gusta mucho Flipo y lo recomiendo.
20 oktober 2025
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¡Qué bonito leer tus palabras Merxe! 💛
Me alegra muchísimo saber que estás contenta con tu experiencia y que valoras tanto la atención. Gracias por confiar en FLiPO y por recomendarnos, significa un montón 🥰Le hacemos llegar a Montse tu comentario, le hará mucha ilusión💞
¡Un abrazo enorme!
Me sorprendió gratamente la atención
Me sorprendió gratamente la atención. Tenía un problema con las varillas de mis gafas y me lo resolvieron enseguida, con amabilidad y profesionalidad. Se nota que les importa la satisfacción del cliente.
21 oktober 2025
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Antwoord van FLiPO
¡Qué ilusión leer tu reseña Bea! 🥰
Nos alegra muchísimo saber que te sentiste bien atendida y que pudimos ayudarte con tus varillas. En FLiPO cuidamos cada detalle para que disfrutéis de vuestras gafas al máximo 💛
¡Gracias por confiar
Tuve unas gafas progresivas y me…
Tuve unas gafas progresivas y me mareaba cuando me las ponía, fui incapaz de adaptarme, solamente podía usarlas en el coche para conducir y aún así me sentía muy raro. Me decidí a probar unas flipo y desde el primer momento que me las puse era otro mundo. Ahora no me las quitó
El único pero que les pongo es que los clips son muy débiles, los imanes se caen, a veces solo con agacharte o simplemente andando se me han caído. Yendo en moto perdí uno de los clip solares.
21 oktober 2025
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Antwoord van FLiPO
¡Qué alegría saber que te has adaptado tan bien a tus Flipo y que te resultan tan cómodas Manuel! 🥰
Sentimos lo que nos comentas sobre el clip. Al ir sujetos con imanes, en situaciones con viento o movimiento fuerte, pueden soltarse, especialmente al ir en moto.
Aun así, nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de tus gafas y te agradecemos que compartas tu experiencia con tanto detalle 💛
Atención previa, óptica y postventa increíble
La experiencia genial en la óptica, con las gafas y el servicio postventa. Tenía una duda con una patilla y me la han resuelto rápidamente, ofreciendome una solución 😍
16 oktober 2025
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Antwoord van FLiPO
¡Qué ilusión leer tu mensaje Rocío! 🥰
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido tan buena, desde la óptica hasta la postventa. Gracias por confiar en nosotros y por compartirlo.
¡Disfruta mucho de tus Flipo! 😎✨
Todo perfecto muy buena postventa
Estoy muy contento con la empures he tenido una incidencia y me lo han solucionado enseguida. Lo dicho volveré a comprar
16 oktober 2025
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¡Qué alegría leerte Diego! 🥰
Nos encanta saber que te sientes contento y que pudimos ayudarte rápido, eso es justo lo que buscamos siempre.
Gracias por confiar en nosotros, de verdad. Un abrazo de todo el equipo.
Si hay alguna incidencia te atiende con…
Si hay alguna incidencia te atiende con rapidez y eficiencia .
100x100 recomendables.
15 oktober 2025
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Antwoord van FLiPO
¡Mil gracias por tu reseña Antonio! 🥰
Nos alegra muchísimo saber que te has sentido bien atendido y que valoras nuestra rapidez y eficiencia.
Gracias por recomendarnos, de verdad. 💛
La versatilidad de accesorios que…
La versatilidad de accesorios que tuenes para tus gafas, la atencion recibida y la resolucion a cuestion planteada
7 oktober 2025
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Antwoord van FLiPO
¡Gracias por tu reseña José María! 💫
Nos alegra mucho saber que valoras la versatilidad de nuestros accesorios y la atención que recibiste. Trabajamos cada día para que todo —desde el diseño hasta la atención— sea tan práctico y agradable como tus Flipo 😎
Buena calidad y buen precio
La atención al cliente post venta ha sido muy satisfactoria. La calidad de las gafas progresivas es buena respecto a su precio y frente a otras de otras marcas que llegan a costar el doble. Y la comodidad de poder poner un clip solar es lo que estaba buscando
8 oktober 2025
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Antwoord van FLiPO
¡Muchísimas gracias por tu reseña Natalia! Nos alegra un montón saber que la atención postventa fue satisfactoria y que nuestras gafas progresivas cumplen con tus expectativas tanto en calidad como en comodidad. 😍
Y sí, los clips solares son todo un plus para disfrutar de tus gafas a diario sin complicaciones.
Un abrazo de todo el equipo Flipo 💛
Compré mis gafas con FLiPO y
Compré mis gafas con FLiPO y, aunque al principio tuve un pequeño problema con el pedido, el servicio de atención al cliente fue impecable
Me respondieron enseguida, fueron muy amables y resolvieron todo de manera rápida y eficiente.
6 oktober 2025
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Antwoord van FLiPO
¡Muchísimas gracias por tu confianza Nicole! 😊
A veces pueden surgir pequeños imprevistos, pero nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que pudimos resolverlo rápido.
Disfruta muchísimo de tus gafas Flipo.
Un abrazo de todo el equipo 💛
Gafas de excelente calidad y diseños…
Gafas de excelente calidad y diseños variados increíbles. La atención fue de diez, siempre dispuestos a ayudar. ¡Encantada con mi compra! Volveria a comprar.
1 oktober 2025
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Antwoord van FLiPO
¡Qué alegría leerte Adolfina! 💛
Nos flipa saber que te encantaron las gafas y la atención.
Gracias por tu buena vibra y por confiar en nosotros — así da gusto. 😍
Horrible experiencia, cero empatía y soluciones
Horrible experiencia, las gafas llegaron casi 2 semanas después de encargarlas sin una lente, y desde ahí la lente se perdió varias veces con Correos y volvió a llegar mal con una reducción diferente, pedía máxima celeridad pues no veía bien la pantalla del ordenador al subirme la graduación y estaba con dolores de cabeza y mareos, sin embargo ellos seguían enviando con Correos y volvía a perderse... El envió era al centro de Alicante, una ciudad grande!! 2 meses más tarde se me agotó la paciencia y les pedí la devolución. Me dijeron que sí, y un mes después sigo esperando y ya no me contestan de servicio al cliente, que cada 2x3 te ignoran completamente, pues no hay teléfono, solo Whats app.
Si os urgen las gafas huid, y si no tampoco lo recomendaría: pagas a la óptica, que paga a Flippo, que paga a un laboratorio, imaginad las comisiones que pagas al final y lo que puede retrasarse ante cualquier incidencia.
Me fui a mi óptica de siempre y tuve mis gafas en 5 días.
1 september 2025
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Antwoord van FLiPO
Sentimos muchísimo la experiencia que has vivido y, sobre todo, los inconvenientes y retrasos que te hemos causado. No hay excusas: deberíamos haber gestionado tu reembolso mucho antes y entendemos completamente tu frustración.
Queremos informarte que ya estamos revisando personalmente tu caso para tramitar el reembolso inmediatamente y asegurarnos de que no haya más demoras. Además, tomamos nota de tus comentarios sobre la comunicación y la forma de atención, porque nos ayudan a mejorar cada día y a que situaciones así no vuelvan a ocurrir.
De verdad te pedimos disculpas por todo lo ocurrido y agradecemos tu paciencia.
Un cordial saludo,
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