FlixBus Reviews 1.713

Geboekt voor op maandag 26 augustus 2024, Brussel naar amsterdam. Een ramp : aankomst en vertrek van bussen niet duidelijk op dezelfde plek waardoor je van chauffeurs moet hebben en vragen, ze zijn niet vriendelijk, ik heb bijna de bus gemist omdat de bus niet opvalt en op de plek erg onzichtbaar parkeerde hij viel niet op en deed ook niet zijn best om op te vallen. Ik geef de huidige plek in brussel een cijfer van 3. Niet goed georganiseerd een puin hoop plek. Ze moeten goede voorbeeld aan nemen van hoe het goed georganiseerde in Amsterdam is.

Ik vind het leuk als die op komt dagen maar daar kan ik het niet op vertrouwen. Of vertragingen van 5 uur... Pff.

Ik had tegen betaling stoelen gereserveerd, maar heb deze niet gekregen. Ik moest maar ergens gaan zitten. Mijn vriend is beperkt, dus vandaar de stoelreservering.
En een chauffeur die niet of nauwelijks Engels sprak.

Wij gingen weer terug naar Den Haag toe maar een onbeschofte bus chauffeur die zij telkens dat we op ons plek moesten zitten enzo maar we konden dus ons plek niet vinden en tegen de anderen zij hij dat ook voor de rest is FlixBus helemaal leuk enzo maar alleen die bus chauffeur

Ik en de kinderen (5,11en 12jaar) zouden terugreizen van Skopje naar Rotterdam. In Oostenrijk zouden wij moeten overstappen maar dat ging helemaal mis met de aansuittijden, omdat er geen wc beschikbaar was in die bus van ongeveer 12uur reistijd. Er ontstond zelf bijna ruzie met de chauffeur, omdat hij niet wou stoppen en de reiziger wel naar de wc moesten, logisch. Dus stond ik daar met de kids en geen bus. Aan alle kanten lopen bellen met Flixbus, die zeiden : wij hebben geen mogelijkheid om het om te boeken of andere hulp te bieden, wij moesten maar zelf contact opnemen met hun partner bedrijf(eurobus). Die dag was ik iets van 4uurtjes aan het bellen voor hulp, maar niemand van Flixbus gaf om een vrouw met kinderen die al bijna 6uur stonden te wachten buiten en dan iedere flixbus personeel gaf ook nog andere antwoorden en adviezen maar hulp totaal niet, iets wat hun werk is, reis goed regelen, zoals aansluitingen met hun partners. Er was zelfs een medewerker die het gesprek met mij te moeilijk vond en zei: ik mag niet langer dan 6 minuten met een klant aan de lijn hangen, dus ik ga ophangen🤭, hoe belachelijk kan je het nog hebben ❓️ Ik weet eerlijk gezegd niet waar ik moet beginnen, zo slechte service en hulp hebben ze. Nu wil ik mijn geld terug want wij hebben bijna 600euro extra betaald en wordt er vanuit Flixbus gezegd dat wij maar contact moeten opnemen met hun partners. Heel gek dit, alles loopt via Flixbus.com en alles betaald aan hun en nu moeten wij dus de klanten maar contact gaan opnemen met andere partners van hun. Totaal geen service of hulp. Als het kon dan had ik 0👌sterren gegeven, dat is wat zij verdienen en niet anders. Dus echt mensen, boek GÉÉN reis bij hun, zeker niet met kinderen, bespaar je zelf die stres en hoofdpijn ook voor de kids, die willen alleen maar snel naar huis naar de vakantie. Had ik de reviews maar eerder gelezen en gecheckt ☹️

Onze dagtrip Eindhoven-Antwerpen is uitstekend verlopen. Bus keurig op tijd (heen en terug) ondanks veel verkeer en files. Chapeau voor de vriendelijke chauffeurs. Hopelijk worden ze door hun baas gewaardeerd met een net salaris.

Kansloos bedrijf, bussen zijn te laat, onvriendelijk personeel, airco’s werken niet zoals het hoort, ga zo maar door. Er wordt op de website geadverteerd met “ruime zitplekken”, dat is het alles behalve kan ik u vertellen. Absoluut geen aanrader.

Paar keer met de flixbus geweest, geen fan van. Komt niet op tijd, komt zelfs soms niet opdagen en als je dan je geld terug vraagt kan dat niet omdat het bedrag van de bus onder de €15,- ligt en de dan niks restitueren.

De busreis die ik online had geboekt werd 1,5 week voor mijn reis zonder reden geannuleerd per sms. Omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn moest ik contact opnemen via chat. Erg onpersoonlijk maar ze beloofden mijn geld terug te storten omdat ze geen alternatief hadden. Nu, meer dan een maand verder en vele e-mails nog steeds geen geld terug. Wat een ongelooflijk slechte en onprofessionele organisatie.

Busreis naar brussel om 08:00 vanaf het Piarcoplein.

Wij stonden sinds 07:30 bij het Piarcoplein, van elke flixbus die is vertrokken vanaf dat moment hebben wij aan de desbetreffende chauffeur gevraagd of het om onze reis ging; antwoord was nee.

Er was 1 bus met routenummer 811 ri Brussel, die vertrok om 08:00; wij hadden routenummer 810 op onze ticket staan dus volgens deze chauffeur was het niet zijn bus.

Om 08:30 gecheckt met de klantenservice waar onze bus blijft, scheen toen al vertrokken te zijn om 08:00 en was al onderweg naar brussel.

Na het verhaal te hebben uitgelegd besluit Flixbus geen terugbetaling op gang te zetten maar dit geval weg te schuiven als een uitzonderlijk geval.

Voor mij nooit meer Flixbus!

Asociale chauffeurs die hun bus overal voorgooien. Onnodig op links rijden en als je de flixbussen ziet rijden halen ze altijd in.

1 keer en nooit weer. Het begint al bij het opstappen in Amsterdam, je word gedwongen om bij te betalen voor je bagage, uiteraard contant. Anders laten ze je staan.

De klantenservice doet hier vervolgens niks mee en vraagt om een ''bonnetje'' hiervan.

De bus zelf is ook niet waarmee word geadverteerd. toiletten werken niet, wifi/stroom ook niet.

Ik zou de trein maar pakken.

We hadden een busreis van 15 uur voor de boeg. Van Amsterdam naar München. Gezien de recensies zagen we daar best tegen op. Maar het is ons niet tegen gevallen! Voor zo weinig geld had je echt alles wat je nodig had. Onze bagage en wij werden vervoerd, de stoelen waren prima comfortabel. Alleen kan je bijna nooit even je benen strekken en stopt de bus helemaal nooit ergens waar je kan eten, dus zelf meenemen! Verder waren de buschauffeurs een beetje nors en de wc was vies maar dat viel te verwachten. Prima, niks mis mee!

Reis: Zagreb Bremen

1: Nooit een stoel reserveren omdat iedereen mag zitten waar die wil en chauffeurs doen er niets aan. Dus weggegooid GELD.

2: WC ondergepist en vies.

3: 1 pauze voor reis van 20 uur.

4: Botte en asociale chauffeurs.

5: Stopcontact kapot en wifi bagger.

Met de flixbus terug gereisd vanuit spanje naar Brussel. Bus had haast , tussenstops waar veel te kort. Je had geen tijd om te eten of even goed je benen te strekken. Horrorbus. Spaanse chauffeurs praten alleen Spaans vertikken het om Engels te spreken. Een en al , eerst keer en laatste keer. Nachtmerrie bus!!!!!

"FlixBus: waar luxe en comfort hand in hand gaan... met een flinke dosis ongemak. De stoelen zijn zo comfortabel als een houten bankje, de verlichting zo zacht als een operatiekamerlamp en de temperatuur zo aangenaam als in een iglo. En vergeet niet de gezellige ambiance, compleet met een orkest aan snurkende medepassagiers. Een ervaring om nooit te vergeten... of juist wel."

Aantal keren tussen Amsterdam Sloterdijk en Brussel/Antwerpen of Gent gereisd.

Mijn ervaring is redelijk positief: bus vertrok op tijd en chauffeurs zijn over t algemeen ok. Behandel ze vriendelijk, dan behandelen ze jou ook normaal.

Wc werkte vaak niet, hou daar rekening mee. Je kan altijd vragen of er korte stop gemaakt kan worden. Ervaring leert dat dat dan vaak mogelijk is.

Hou er ook rekening mee dat voorste stoelen vaak door chauffeur gebruikt worden voor eigen spullen, ongeacht of je ze gereserveerd hebt. Dat is niet ok. Bij een volgeboekte bus werden spullen wel weggehaald.

Ervaring leert ook dat soms er mensen op jouw gereserveerde stoelen zitten. Verwacht dan niet dat chauffeur dit oplost voor je.

Hou er ook rekening mee dat je bagage in het ruim kwetsbaar is tijdens een tussenstop. Het luik staat dan zonder toezicht open.

De toilet was erg vies en ik kon vanaf mijn plek de urine ruiken. En er was geen WiFi wat er wel zou zijn…
Vorige ervaring met Flix bussen waren goed, maar deze niet echt

Tip voor iedereen: boek GEEN Flixbus!

Wat een vreselijk bedrijf is dit. Ik schrijf niet vaak een review, maar nu kan ik het gewoon niet laten.

Mijn eerste ervaring met Flixbus:
- Flixbus cancelt de reis zonder pardon slechts vier uur van tevoren, geen vergoeding
- Flixbus stelt een alternatieve reis voor waarbij je ipv een 11 uur lange reis, 21 uur zou moeten reizen, met extreem lange wachttijden 's nachts.
- stoelen reserveren is een scam: twee keer stoelen gereserveerd tegen relatief hoge kosten, twee keer geannuleerd door Flixbus. Krijg je je geld terug? Welnee. Je krijgt een 'tegoedbon' voor je volgende Flixbusreis. Alsof je Flixbus op deze manier ooit weer ga boeken. Pure geldklopperij, schandalig!

Ik raad iedereen aan om BlaBlaCar te boeken; dit vervoersbedrijf rijdt vaak dezelfde trajecten, hebben nettere bussen en beleefder chauffeurs, en cancellen niet zonder pardon een paar uur van tevoren je reis.

Verder hoop ik dat Flixbus dit leest en serieus gaat nadenken over hoe ze met hun klanten omgaan. Klanten zijn mensen, en mensen moet je respecteren. Jullie kunnen het niet maken om op deze manier een bedrijf te runnen.

Op zowel heen als terugreis bestelde (en betaalde) plekken ontnomen. Terugreis in plaats van een directe reis op de dag zelf veranderd naar twee overstappen en 11 uur extra reistijd! Tickets moeten kopen van andere vervoerder (Blablacar).