Utmärkt service, goda råd, stor hjälpsamhet, mycket empati. Marias sätt att bemöta oss, hennes erfarenhet och stora empati gav oss trygghet och tröst.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det som drar ner det till 4 är att de inte visste att Klockargården vid Botkyrka Kyrka var stängd när vi satt och planerade dagen vilket gjorde att vi hade minnesstunden hemma. Fonus hjälpte till... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket professionell och ödmjuk personal (Susanne). Snabb på att svara på ev frågor och kommer med goda råd! Otroligt tillmötesgående vid begravningen som tex blommor som kom i efterhand och såg till... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Väldigt fint och omtänksamt bemötande i en svår tid. Mycket medmänsklighet. Lyhörda för våra önskemål. Kändes skönt och tryggt att förlita sig på Fonus i Tumba. Rätt personer på rätt plats! Ändra ing... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contactgegevens
Grödingevägen 11, 14730, Tumba, Zweden
- 08-530 307 37
4,8
Uitstekend
91 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vi fick en fin sista dag med mor ❤️
Det som drar ner det till 4 är att de inte visste att Klockargården vid Botkyrka Kyrka var stängd när vi satt och planerade dagen vilket gjorde att vi hade minnesstunden hemma. Fonus hjälpte till så vi fick vara med i krematoriet då mor ville ha en urncermoni i kyrkan. Själva begravningen blev jättefin och precis som mor önskat.
Tack🙏
Detta faller inte på Fonus, men detta med gravstenar känns lite kartellaktigt, det prisförslag vi fick från en leverantör var undermåligt, bara ett ospecificerat pris.
När jag kollade runt lite är det i princip samma pris hos alla.
29 juli 2024
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Anders, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Maria, tack snälla för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fick snabb hjälp när ett annat kontor…
Fick snabb hjälp när ett annat kontor misslyckades.
27 juni 2024
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Elisabeth, tack för ditt omdöme. Vi är glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Stort tack till Fonus Tumba
Mycket fin, duktig, flexibel och hjälpsam personal. God tillgänglighet med snabba svar. Bra med miljötänk i val av kista mm. Vi fick en vacker varm och fin begravning och minnesstund.
27 mei 2024
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Elsa, Tack för att du har tagit dig tid att lämna oss ett sådant fint omdöme! Vi är tacksamma över att höra hur nöjd du är med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Utomordentligt bra
Allt kändes väldigt personligt och bra bemötande.
Hela processen gick jättebra och begravningen kunde inte bli bättre!
29 april 2024
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Alexander, tack för dina fina ord.
Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Jonas , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Jag tycker att när det gäller en…
Jag tycker att när det gäller en begravning. Så ska man kunna få tag på repsentanten i tid. Och när man lämnar meddelande bli uppringd åtminstone nästa dag.
29 april 2024
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Leila, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att närstående ska få ett fint sista avsked. Om du inte är nöjd med den återkoppling du fått från oss kan du vända dig till vår Kundombudsman, läs mer här: www.fonus.se/om-fonus/fonus-kundombudsman.Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Antwoord van Fonus - Tumba
Tack för ditt fina omdöme, betyder mycket för oss. vänligen Berith på Fonus
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Denys, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Jeanette, Tack för att du tagit dig tid att ge oss din feedback, det betyder mycket för oss att ni är nöjda! Vänligen, Josefin på Fonus
Vänligt bemötande.
29 januari 2024
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Göte , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Björn, vi tackar för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vänliga hälsningar Maria Fonus
Redan på telefon kändes det helt rätt…
Redan på telefon kändes det helt rätt att boka ett möte och det blev helt rät från början till slut.
31 mei 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Thorbjörn! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Proffsigt
Bra guidning genom besluten som skulle fattas, återkoppling när det behövdes. Trygg och vänlig process.
24 november 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Ann-Mari, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Bemötta med värme och omtanke!
Jenny guidade oss på mycket proffesionellt sätt med värme och omtanke! Så nöjda!
29 oktober 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Lena, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Väldigt trevlig omtänksam och hjälpsam…
Väldigt trevlig omtänksam och hjälpsam personal
23 oktober 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Anders på Fonus
Det som kom fram på svaren
16 oktober 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Monica,
tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss.
Vänligen
Kicki
Vänligt bemötande som är väldigt…
Vänligt bemötande som är väldigt viktigt.
Även bra information.
26 augustus 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Yvonne,
tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Det var ett bra bemötande
12 augustus 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Bo
Tack för ditt fina omdöme.
Vänliga Hälsningar
Patrik på Fonus
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.