Utmärkt service, goda råd, stor hjälpsamhet, mycket empati. Marias sätt att bemöta oss, hennes erfarenhet och stora empati gav oss trygghet och tröst.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det som drar ner det till 4 är att de inte visste att Klockargården vid Botkyrka Kyrka var stängd när vi satt och planerade dagen vilket gjorde att vi hade minnesstunden hemma. Fonus hjälpte till... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket professionell och ödmjuk personal (Susanne). Snabb på att svara på ev frågor och kommer med goda råd! Otroligt tillmötesgående vid begravningen som tex blommor som kom i efterhand och såg till... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Väldigt fint och omtänksamt bemötande i en svår tid. Mycket medmänsklighet. Lyhörda för våra önskemål. Kändes skönt och tryggt att förlita sig på Fonus i Tumba. Rätt personer på rätt plats! Ändra ing... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contactgegevens
Grödingevägen 11, 14730, Tumba, Zweden
- 08-530 307 37
4,8
Uitstekend
91 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mycket bra omhändertagande.
23 juli 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Lena! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Allting fungerade helt perfekt
Allting fungerade helt perfekt. Blev tydligt informerad vad som skulle ske. Kunde helt enkelt lämna uppdraget till dom. Dom skötte allt från början till slut.
25 juni 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Alf, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Trevligt bemötande!
21 mei 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Agnetha, varmt tack för ditt väldigt fina omdöme. Det är betydelsefullt för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Allt från början till slut fungerade…
Allt från början till slut fungerade fantastiskt bra. Mycket vänligt bemötande och tillgänglighet som ingav trygghet. Lugn och harmonisk atmosfär.
22 april 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Susan, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Mycket nöjd!⁷
26 maart 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej ! Vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Dålig kommunikation
Dålig kommunikation, dålig information. Suddiga bilder I minnesboken.
2 maart 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Veronica, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss.
Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked.
Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet.
Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss.
Du når oss genom att mejla till info@fonus.se.
Vi ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Dåligt bemötande och personal som inte…
Dåligt bemötande och personal som inte är lämplig för dessa arbetsuppgifter
25 januari 2023
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Eva, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fantastiska
Helt rätt personer på rätt arbetsplats. Fantastiskt och tydligt bemötande i vår stora sorg.
30 november 2022
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Malin! Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vi tackar så mycket för förtroendet och ditt fina omdöme. Vänlig hälsning Jennie på Fonus.
Mycket bra hjälp och information
23 september 2022
Antwoord van Fonus - Tumba
Tack Ingbritt för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Dålig kommunikation
Dålig kommunikation, var mer intresserade att skicka fakturan en att ta han om mig och anhöriga!
16 augustus 2022
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Sören, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Inger, stort tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Mycket fint bemötande.
16 augustus 2022
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Annette, tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Begravning av vår pappa…
Jag och mina syskon blev mycket bra bemötta och lyssnade på vid planeringen av vår pappas begravning, vårt musikval bla
Begravningen blev precis som vi önskat.
22 augustus 2022
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej!
Tack för ditt omdöme. Det känns fint att veta att ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Vi är mycket nöjda med Ert arbete
Vi blev väl bemötta och blev orienterad i vad hur en direktbegravning utförs i enlighet med Vita brevet
14 augustus 2022
Antwoord van Fonus - Tumba
Tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Antwoord van Fonus - Tumba
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Första kontakt och möte var med Fonus…Enköping
Första kontakt och möte var med Fonus Enköping. Både Enköping och Tumba mycket behagliga att ha att göra med
9 juli 2022
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej Dan och tack för ditt fina omdöme, det värmer i våra hjärtan.
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Seremonin var för kort
Seremonin var för kort. Seremoni officiant hade ingenting egen ord att säga. Han läste bara direkt from papper gan också glömde bort saker, vad vi ville ta upp. Vi alla var misnöjda på själva seremonin. Han hade inte tydlig röst (kanska tyst) så man hörde.
5 juli 2022
Antwoord van Fonus - Tumba
Hej, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.