Goed. Maar elke keer als ik iets bestel maken ze twee postnl zendingen aan. Een te veel dus. En die blijft dan in mijn postnl app staan tot ik die verwijder. Fix die bug nu eens. Eeuwig doen jullie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Voorheen kreeg het 5 sterren. reden? het is duurder geworden EN ze zijn traag met verzenden Dat was voorheen veel sneller
Bedrijf heeft geantwoord
De bestelling werd automatisch als retour aangemerkt. Na direct contact bleek al snel dat het pakket al beschadigd was. Het volledige bedrag wordt netjes teruggestort, Topservice van Foodello. Di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb al meerdere bestellingen bij Foodello gedaan. Altijd goede producten en snelle levering. Maar wat mij ook totaal verrast de service die ze bieden. En hoe serieus ze reageren op een bericht. Ec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Meer korting - Minder voedselverspilling! Foodello streeft er naar om de hoeveelheid voedselverspilling in Nederland en Finland te verminderen en tegelijk onze klanten een ruim assortiment voordelig voedsel en consumptiegoederen te bieden. Foodello is een online supermarkt die voedselverspilling tegengaat door restpartijen van voedselproducenten op te kopen en deze aanbiedt met kortingen tussen de 20-90%. Foodello is onderdeel van Fiksu Ruoka, een Fins bedrijf, opgericht in 2016. Onze missie is om voedselverspilling tegen te gaan. Wij verkopen voedsel en huishoudartikelen die niet in de winkelschappen belanden. Bijvoorbeeld vanwege een naderende tenminste-houdbaar-tot datum, een veranderde verpakking, of omdat een product uit het assortiment verdwijnt. Wij vinden het zonde om deze producten weg te gooien. Het is beter voor het milieu om ze te redden, en ze met korting aan te bieden aan de consument. Tegelijkertijd helpen we onze leveranciers (voedselproducenten, importeurs en groothandels) om verspilling tegen te gaan door opruimings- en restpartijen op te kopen. Ons magazijn bevindt zich in Westzaan en we bezorgen bestellingen in heel Nederland via PostNL. Alle producten die we verkopen, zijn te bewaren op kamertemperatuur.
Contactgegevens
Singel 126, 1015AE, Amsterdam, Nederland
- klantenservice@foodello.nl
- foodello.nl
4,0
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Al heel veel bestelling gedaan met…
Al heel veel bestelling gedaan met Foodello , altijd perfect in orde en volgende dag geleverd met post.nl . Blijkbaar zijn ze nu in zee gegaan met Bpost en dpg en is delevertijd tussen 3 en 5 werkdagen. En plots is het miserie troef . Had veel besteld en er zouden 2 pakketten geleverd worden , het eerste werd 4 werkdagen daarna afgeleverd in perfecte staat en gisteren werd het tweede pakket 6 werkdagen en waarschijnlijk verloren gegaan geleverd door Bpost in heel slechte staat en alles kapot zoals pakken chips enz drank , met de chat direct gemeld bij Foodello met de nodige foto’s , na 5 chats en de geweldige vragen zit ik nog altijd te wachten wat ze gaan doen. Ik hoop dat Foodello snel ingrijpt bij hun vervoerders want bij post.nl werd alles binnen 1 werkdag perfect afgeleverd
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Bestelling wordt maar niet verzonden
Bestelling wordt maar niet verzonden. Contact via de mail wordt niet meer beantwoord. Geld kwijt dus...
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Hi Rik! Om de hoogste kwaliteit en service te blijven bieden, verhuizen we momenteel naar een nieuw magazijn. Hierdoor is de levertijd tijdelijk iets langer dan normaal. Wij reageren daarnaast op alle e-mails die wij ontvangen dus wellicht is je e-mail in onze spambox terecht gekomen. Zou je ons een nieuwe e-mail kunnen sturen naar klantenservice@foodello.nl? We zoeken dit uiteraard graag zo snel mogelijk voor je uit.
Al twee keer besteld bij foodello en al…
Al twee keer besteld bij foodello en al twee keer zeer tevreden. Kwalitatieve producten die goed verpakt zijn en natuurlijk helpen tegen de (voedsel)verspilling. Wij gaan hier zeker nog boodschappen doen ik de toekomst!
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt voor je positieve review!💚
Kwaliteit
Kwalitatieve producten voor een goedkope prijs, geweldig!
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt Rania!💚
kortingscode werkt niet
Ik heb een kortingscode ontvangen voor gratis verzending als nieuwe klant. Deze lijkt te werken maar op het allerlaatste moment doen ze de verzendkosten alsnog bijtellen. Dus betaal je ze toch. SCHAAM JULLIE!!
Als je contact probeert op te nemen loop je vast bij de chatbot.
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Wat vervelend om te horen dat de gratis verzending niet geactiveerd is. Dit moet helaas een foutje zijn geweest. Wij staan elke maandag tot vrijdag voor je klaar via chat, e-mail of telefoon. Zou je ons kunnen mailen op klantenservice@foodello.nl? Dan lossen we dit graag voor je op!
Ruime keuze, voor ieder wat wils
Duidelijke vermelding tht en snelle levering. Netjes ingepakt met zware producten onderop en waar nodig milieuvriendelijk opvulmateriaal. Sommige prijzen vind ik nog net wat te hoog en het minimum bestelbedrag mag van mij ook lager. Het keuzemenu en de filteropties zijn heel fijn voor als je in een specifieke categorie iets zoekt.
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt voor de positieve review Esther!💚
Best tevreden na meerdere bestellingen
Na meerdere bestellingen is er een constant: een snelle levertijd, meeste producten in goede staat en een complete ontvangst.
Bij enkele producten over de tht datum heeft deze merkbaar invloed op de kwaliteit.
11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt voor je positieve review!💚
Fooddello online shop
Ik ben blij met deze online shop om. De nodige boodschappen erop te vinden aan betaalbare prijzen. Aan huis geleverd. Dus voor mij grote oplossing. Mocht alle winkels dit op een schappelijke manier doen, zou ik alles online kopen. En laten leveren. Het gratis vanaf een lage prijs vind ik ook leuk.
22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt Nancy!💚
Ik zeg gewoon een X zelf proberen
Fijne bruikbare artikelen goedkoop tot aan de deur gebracht en soms nog lang goed
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt voor je positieve review Jessica!💚
Mooie producten, goede waarde
Mooie producten, voor een goede prijs.
Duidelijke tht informatie.
Jammer dat je niet meteen kunt kiezen voor een afhaalpunt
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt Maurice!🙏
Leuke kortingen
Bekijk regelmatig de acties en reeds meerdere malen besteld. Altijd tevreden over zowel de snelle levering als de producten.
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt Nadine!💚
Kwaliteitsproducten voor goede prijzen
Kwaliteitsproducten voor goede prijzen, de levering is ook nog eens supersnel. Ideaal ook voor dingen als babydoekjes en hapjes die je graag in bulk wilt.
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt Thomas!💚
Antwoord van Foodello
Bedankt Els!💚
Feedback levering + website
Snelle en correcte levering
Website is ook duidelijk
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt Emina!💚
Fijne snelle levering
Fijne snelle levering. Keuze uit verschillende artikelen.Zo leren we ook iets nieuws kennen. Soms is het wat verwarrend per stuk of per volledig pak. Maar dat is ook een leuke les
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt voor je positieve review Britt!💚
Snelle levering
Snelle levering echt een dagje en het was binnen. Leuke actie en uitverkoop prijzen.wel elke dag even kijken want de prijzen wisselen per dag .zo wacht ik voor ons de beste deal af. De woofur honden snoepjes zijn hier razend populair onder de hondjes dus dat is ook mooi meegenomen.top geen enkele op of aanmerking
23 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt Lizzy! 💚
Steeds een fijne ervaring
Steeds een fijne ervaring, foodello.
Goed om de voorraadkast bij te vullen.
22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt voor je positieve review!💚
Vooral een heel snelle levering
Vooral een heel snelle levering.
Goede kwaliteit aanvaardbare prijs.
15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt voor je positieve review!💚
De bestelling was supersnel verzonden
De bestelling was supersnel verzonden. Voor het eerst had ik deze keer een aantal producten besteld die in glas zaten. Deze waren goed beschermd verzonden en helemaal top aangekomen. Ook is de website duidelijk wat je koopt, zodat ik nog nooit voor verassingen heb gestaan qua inhoud of tht. Data.
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt voor je positieve review Wendy! 💚
Hele fijne ervaring met Foodello
Hele fijne ervaring met Foodello, leuk dat er vaak verschillende artikelen zijn aan verminderde prijs. Goed om de voorraadkast wat bij te vullen. 😊
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foodello
Bedankt voor je positieve review!💚
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.