We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Webshop: www.footish.se Instagram: http://instagram.com/footish/ Blogg: http://blog.footish.se/ Twitter: https://twitter.com/www_footish_se
Östra Ågatan 9, 753 22, Uppsala, Zweden
3,5
15 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
bei mir gab es keine Probleme. 3 Paar bestellt 6 Tage später (über Pfingsten) war die Ware einwandfrei da. Ok ich hatte bisher noch nichts zurückgeschickt, aber von meinerseite aus bestelle ich gerne wieder
Beställde ett par hoka, de levererades snabbt, allt va bra. Bra pris, tack 😇
Der Kundenservice ist wirklich top! Aufgrund einer falsch bestellten Größe musste meine Bestellung storniert werden. Selbst an einem Sonntag habe ich innerhalb weniger Minuten eine Antwort erhalten, und die Stornierung wurde sofort und unkompliziert durchgeführt. Absolut vorbildlicher Service – vielen Dank!
Despite asking for it several times they refuse to send me an invoice. The customer service is impolite and unhelpful.
Beställde till min dotter NB gympaskor efter 2 dagar var dom levererade, seriöst och proffsigt.
Finger weg von diesem Shop, hier wird behauptet, dass eine von uns erstellte Retoure mit billigen China Klamotten gefüllt gewesen ist und nicht mit den Originalartikeln. Wir sind jetzt leider gezwungen, unseren Rechtsanwalt einzuschalten, Anzeige ist ebenfalls erstellt.
Snabb leverans alla skor jag köpt har varit toppen.
Sämsta skoförsäljning företaget på nätet….tänk på att du måste betala frakt både på köpet och returen….som kostar mer än köpets frakt…..super dålig service
Katastrof företag.
Deras returpolicy är ett skämt. Gör er själva en tjänst och inte handla här. Skickar ni tillbaka något så var då beredda på att betala massa pengar för retur.
I am extremely dissatisfied with Footish and their terrible customer service. I returned a product in good condition, but they charged me a ridiculous 300 SEK fee just for taping the box! The tape was only used to secure the item and protect it during transit — something that should have been obvious and accepted.
Not only did they impose this unreasonable charge without clear warning, but their customer service is practically impossible to reach. I’ve received nothing but auto-replies, and my concerns have been completely ignored.
To make matters worse, I reordered the same product in a different size, showing my loyalty to the brand, yet this was completely overlooked. Footish has a low 3.8 rating on Google for a reason — clearly, they don’t value their customers or their feedback.
I will never shop here again and would advise others to be cautious. If I could give negative stars, I would.
Antwoord van Footish
Hi.
The extra fees are because the box was broken and cannot be resold. We don't want to charge a fee, but to reduce waste we are forced to take a fee..We write on the website and also have pictures of how the package cannot be sent back and that we also include a note in the package with pictures with text explaining that if you tape the box, we will charge a fee. This fee is because we cannot sell the shoes to anyone else as the new customer does not want a broken box. In order to avoid getting too many returns with tape on, we have chosen to charge a smaller fee. You can read everything here https://www.footish.se/byten-och-returer
Beställ inte från det här bolaget. Lurar en fullständigt med prissättning, returer och service.
Beställde ett par skor till min dotter, hon ville inte ha dem så vi skickade tillbaka i kartongen som skorna kom i. Påse och tjej på kartongen. Skickar tillbaka skorna, tejpar kartongen nu kräver de 100kr retur, plus 300kr ersättning för att det är tejp på kartongen- som det var när den levererades.. skojarbolag. Kommer reklamera till Konsumentverket.
Antwoord van Footish
Hej.
Den extra avgiften beror på att kartongen var trasig pga av massa tejp och kan inte säljas vidare. Vi vill inte ta ut någon avgift, men för att minska svinnet tvingas vi ta en avgift tyvärr. Vi skriver på hemsidan och har även bilder på hur paketet inte kan skickas tillbaka samt att vi även har en lapp i paketet med bilder med text som förklarar att om du tejpar på original lådan så tar vi ut en avgift. Denna avgift beror på att vi inte kan sälja skorna till någon annan eftersom den nya kunden inte vill ha en trasig kartong. För att slippa få för många returer med tejp på har vi valt att ta ut en mindre avgift. Du kan läsa allt här https://www.footish.se/byten-och-returer
Beställde adidas skor i två olika storlekar, fick hem ett par och har försökt kontakta dem vid flera tillfällen via mejl och sociala medier. Ingen svar. Ville returnera de par jag fick då färgen inte var samma som på bild, fick ingen retursedel och har försökt kontakta dem om detta med men fick inget svar. Lurendrejeri företag. Beställt från märkets egna sida och aldrig från dem. Rekommenderar ingen att köpa från denna sida
Antwoord van Footish
Hejsan Nathalie här har nått gått väldigt fel och låter inte alls bra att du upplever att vi inte svarat dig. Vi har svarat på dina mail 3 gånger vad jag kan se, senaste gången var 17/8-2024 Kan det vara så att våra mailsvar ligger i din skräppost? Vi kommer kontakta dig igen imorgon.
Antwoord van Footish
Thanks.
bought my Prestos and they were fake
Antwoord van Footish
Hi Ruben, we can't see any order placed by you on our site. We only have official products that are shipped directly from the brands we have on the site. So no we don't have any counterfeit products.
My recent encounter with footish.se was nothing short of frustrating. The website's buggy interface made navigation a nightmare. I selected my shoe size, but the default size was added, resulting in receiving the wrong size upon delivery. I replicated the issue after receiving the pair of shoes and noticed that every other attempt resulted in the wrong/default size being added. I addressed it with Customer Service, but that experience was equally disappointing, displaying a cheeky and unprofessional attitude when addressing the sizing issue.
Adding to the woes, the company charges an exorbitant 10 EUR for shipping and expects customers to pay an additional 10 EUR for returns. In today's market, this outdated approach to fees is unacceptable. It's a total rip-off for the customer.
I have returned the shoes and hope to get my money back.
In summary, steer clear of footish.se. Their buggy website, sizing issues, poor customer service, and expensive shipping make it a bad choice. Opt for a more contemporary and competitive online shoe retailer for a better shopping experience. It's a never-again for me.
Antwoord van Footish
Sorry to hear that your experience was not satisfactory. We have never heard or experienced this error before. And for all products you add to the checkout you can clearly see what size you have added before you proceed with payment.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
