Allt fungerade till belåtenhet. Visste inte att paketet var för stort för vår postlåda, så Postnord la det i box, som jag ej klarade öppna. men då flyttade PostNord paketet till en ICA - butik, där de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leveransen kom fort. Fick rätt storlekar. Tofflorna ser ut som på bilden. Nog de skönaste tofflorna jag ägt. Blir skönare med tiden så trust the process. I början är de ganska hårda men med e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde två tofflor i samma storlek. Det ena paret var mindre så jag gjorde en reklamation om det. Fick omgående ett nytt par som passade. Paret som var för små behövde jag inte skicka tillbaka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det var en lång väntan innan felleveransen. De tofflorna fick jag behålla som kom fel men vi kunder bytte tofflan och lade ut frakt för detta. Sedan kom en ny toffla mycket senare än väntat - bytte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,8
Goed
340 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dåliga leveranstider
Dåliga leveranstider, ni håller ej vad som står på hemsidan, besviken.
29 december 2024
Antwoord van Foottime
Hej Potus,
Beklagar verkligen att leveranstiden inte levde upp till förväntningarna! 😔 Under jul blev det tyvärr förseningar, men vi är nu tillbaka på banan och leveranserna går smidigt igen.
Tack för din feedback – vi tar det till oss och jobbar alltid på att bli bättre! ❤️
Mycket skön toffla
Mycket skön toffla! Dock var det otroligt struligt med leveransen. Tog nästan en månad innan jag fick min beställning och kundtjänst svarade inte på mina mail.
29 december 2024
Antwoord van Foottime
Hej,
Beklagar verkligen strulet med leveransen! 😔 Vi håller helt med – vi måste bli bättre, och vi tar till oss din feedback. Stort tack för ditt tålamod! ❤️
Så glad att du ändå tycker om dina CloudFlops! 🥰 Hoppas du får mycket glädje av dem!
VARNING
VARNING! Detta är ett företag som lurar dig som kund. Har fått felaktiga skor som jag skickat tillbaka men ändå fått betala för. Tar veckor innan kundtjänst svarar och då får jag bara "knasiga" svar. Har betalat 400 kr för skor som inte går att använda. Fick skor utan logga och som inte alls var som skor jag fått tidigare. Jag har köpt superbra skor på Happy Flops - välj den firman istället!!!!! Kommer ALDRIG mer köpa skor från Cloudflops. USCH vilket dåligt företag :((((
12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej,
Beklagar verkligen att du haft en sådan upplevelse med oss. 😔 Vi vill självklart att alla våra kunder ska vara nöjda! Vad vi kan se fick du dina alla skor helt kostnadsfritt efter en del fram och tillbaka, men om du fortfarande inte är nöjd rekommenderar vi att du gör en retur via vår smidiga returportal så de kan komam till användning av någon annan.
Självklart hoppas vi att dina CloudFlops ändå kan komma till användning – antingen för dig eller någon annan. ❤️
Bästa Flopsen om man har ont i fötterna.
12 december 2024
Antwoord van Foottime
Hej Ann-Charlotte,
Tack för din fina recension! 🥰 Vi blir så glada att höra att du tycker om dina CloudFlops och att de hjälper dina fötter. ❤️
Ha en fantastisk dag och njut av dina flops! 🌸
Leveransen kraftigt försenad
Leveransen kraftigt försenad!
När vi väl fick tofflorna var dom osköna och fel balanserade så det kändes som man ska ramla bakåt.
Fraktkostnaden för retur 69:-!
Konstigt att returfrakten är dyrare än frakten!
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Jessica,
Jag beklagar verkligen att leveransen blev kraftigt försenad och att du inte är nöjd med tofflorna. ❤️ Vi vill självklart hjälpa dig att lösa detta.
Angående returfrakten på 69 kr: detta belopp är det totala för returfrakten. Du behöver alltså inte betala både frakt och returfrakt, utan endast returfrakten på 69 kr. Det är vad det kostar att skicka tillbaka paketet till oss.
Om något känns oklart eller om det verkar som att något blivit fel, kontakta gärna vår kundtjänst igen så hjälper vi dig vidare. Tack för att du hörde av dig, och vi hoppas att vi kan hjälpa dig på bästa sätt! 🥰
Oseriöst företag
Oseriöst företag. Marknadsför med 2-3 dagars leveranstid. 7 dagar senare har de inte skickat produkten än och går inte att få tag på kundtjänst. Undvik.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Oscar,
Tack för din feedback, och jag vill verkligen beklaga att vi inte levt upp till dina förväntningar. ❤️ Under julperioden hade vi dessvärre förseningar på grund av hög arbetsbelastning, vilket vi är mycket ledsna för.
Vi har nu annullerat din beställning som du önskat. Du är alltid varmt välkommen tillbaka om du vill ge oss en ny chans i framtiden – vi är säkra på att vi kan göra det bättre nästa gång!
Tack för din förståelse, och vi önskar dig en god fortsättning. 🥰
Trygg och bra beställning
Trygg och bra beställning. Snabb leverans! Dessutom en bra deal , 2 par för 1🙂
20 november 2024
Antwoord van Foottime
Hej Elionore,
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med din beställning och leveransen. ❤️ Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse, och din feedback betyder mycket för oss.
Hoppas du njuter av dina nya Cloudflops – och tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något i framtiden! 😊
Jag helt inte nöjd så ågrar mig varför köpte jag dem.snålt från er att byta skorna…
Det var snålt från er att byta skorna till andra storleker med samma belopp som jag fick betala men det skedde inte tyvärr.
Sedan nu jag känner obekvämt när jag tar dem och går.
De är jätte smala på bredan .
Jag tycker att reklamera på dem och lämna dem tillbaka. Jag är inte nöjd alls.
Jag undrar bara att hur mycket får jag tillbaka om jag skickar dem tillbak.
15 november 2024
Antwoord van Foottime
Hej Kazemi
Jag beklagar verkligen att du inte är nöjd med dina Cloudflops. ❤️ Vi vill att alla våra kunder ska känna sig bekväma och glada med sina köp.
Jag ser att du tog del av vårt erbjudande med 2 par Cloudflops för 268 kr, och att returavgiften är 69 kr. var för ett byte. Vi försöker alltid hålla våra priser så låga som möjligt för att erbjuda bra värde för våra kunder.
Om du vill returnera tofflorna får du tillbaka beloppet för köpet minus returavgiften på 69 kr. Om något känns oklart, tveka inte att kontakta vår kundtjänst – vi hjälper dig gärna att lösa detta på bästa sätt. 🥰
Antwoord van Foottime
Hej Barbro,
Tack för ditt fina omdöme! 🥰 Vi är så glada att du är nöjd med både dina tofflor och vår service. ❤️
Hoppas du fortsätter njuta av dina Cloudflops! 😊
Antwoord van Foottime
Hej Solvig,
Tack för din fina feedback! 🥰 Vi är glada att leveransen gick snabbt och smidigt. ❤️
Välkommen åter! 😊
Olika stora i samma storlek !!!!!
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Lars Göran, ❤️
Vad tråkigt att höra om något blivit fel. 🥰
Vänligen kontakta vår kundtjänst med bilder på tofflorna samt ordernummer, så hjälper vi dig att lösa detta så snart som möjligt. Det låter som att något blivit fel, och vi ser till att rätta till det direkt!
Hör av dig så ordnar vi det! 😊
Det tog lite lång tid att få dem
Det tog lite lång tid att få dem, men nu är de här och jättesköna att bära😊
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Anna Chatarina, ❤️
Tack för din feedback! Jag är ledsen att det tog lite tid för leveransen, men det glädjer mig verkligen att höra att du är nöjd och tycker att tofflorna är sköna
Fick tofflorna snabbt och tack vare…
Fick tofflorna snabbt och tack vare deras tips att ta en större stlr än vanligt var suveränt.
Lätt att beställa, känns bra det lilla jag provat dom fick dom nyss😉👍🏼
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Inger! 😊
Stort tack för din fina kommentar! 🥰 Vi är så glada att du är nöjd med både storleken och leveransen! Hoppas att du får mycket användning av dina nya tofflor – de kommer vara toppen! 👍
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor. Ha en underbar dag! ❤️
Beställde 2 par fick 1 par
Beställde 2 par fick 1 par. Ordnat nu men inte alla som orkar klaga, och därmed bli lurad..
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Jenny!
Tack för din recension, och jag beklagar verkligen att du upplevde detta som ett problem. Jag förstår att det är frustrerande när något inte går som det ska. 😔
Det var ett misstag från vår sida, och vi strävar alltid efter att göra rätt. Vi skulle aldrig lura någon, och vi är glada att vi kunde ordna med en ny leverans till dig. 😊
Om du har några fler frågor eller funderingar, tveka inte att höra av dig – vi är här för att hjälpa till! ❤️
Lite strul men slutet bra!
Allt fungerade till belåtenhet. Visste inte att paketet var för stort för vår postlåda, så Postnord la det i box, som jag ej klarade öppna. men då flyttade PostNord paketet till en ICA - butik, där det var smärtfritt att hämta paketet. Så helt nöjd med köpet, men skulle valt leverantör som lämnar i vår bys affär, där tyvärr ej PostNord gör pga av ngt.
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Monika
Tack för att du delar din upplevelse! 😊 Skönt att det löste sig smidigt till slut, och vi är glada att du är nöjd med ditt köp. ❤️ Hör av dig om vi kan hjälpa dig med något i framtiden!
Förra beställningen tog lång tid och 3 förfrågningar om leverans. Denna gång gick det snabbt på under 1 vecka.
Beställt Flops förut med gott resultat. Den här gången beställdes Leopardflopsen,som var hårda och absolut inte i samma studsiga mjuka sköna material,som de andra.
De blåa var inte samma färg som bilderna anger på hemsidan-så det var en besvikelse oxå. Storlekarna varierade på de olika floppen, med ca.2-3 cm -där leoparden var för stor och den blå var på håret. Så denna gång/beställning= njaaaaa, de blir nog inga fler beställningar här,tyvärr.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej,
Tack för att du hörde av dig och delade din upplevelse. Jag beklagar verkligen att denna beställning inte levde upp till dina förväntningar. ❤️
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna med byte eller retur för att lösa detta på bästa sätt. 🥰
Hoppas vi får chansen att göra dig nöjd igen!
Antwoord van Foottime
Hej Sandra,
Tack för din härliga feedback! 🥰 Vi är glada att du är nöjd med leveransen. Hör av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med! ❤️
Produkten höll vad annonsen beskrev
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej,
Tack för ditt fina omdöme ! 🥰 Vi är glada att produkten levde upp till dina förväntningar.
De skickade fel storlek och svarade…
De skickade fel storlek och svarade inte på mail för att byta. Köp ej av dem.
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Regina, Beklagar om det blev fel, och självklart svarar vi på ditt mail. Du fick behålla dem, och rätt storlek är i full fart på väg :) Hoppas du tycker om dem. ❤️
Leveransen kom fort
Leveransen kom fort.
Fick rätt storlekar.
Tofflorna ser ut som på bilden.
Nog de skönaste tofflorna jag ägt.
Blir skönare med tiden så trust the process.
I början är de ganska hårda men med en bra skön knuff i varje steg.
Tillslut kommer tofflorna bli mjukare och då fattar man namnet. De känns som man går på moln.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Ida,
Tusen tack för du delar med dig! 🥰 Det gör oss så glada att höra att du är nöjd med både leveransen och tofflorna. ❤️
Hör av dig om vi kan hjälpa dig med något i framtiden. Ha en underbar dag! 🌸
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.