Site agréable et commande facile, recu la paire de chaussure en 3 jours et une qualité impressionnante, confortable et hyper légère, je conseille fortement ce site et ses produits.
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Pourquoi affirmer que les chaussons sont fabriqués dans les alpes autrichiennes alors qu’ils viennent de RPC République Populaire de Chine? Pourquoi des défauts de fabrication aussi flagrants et un... Toon meer
Achat de chaussons pour toute la famille depuis 20 ans (en magasin et auprès de revendeur sur internet) et en étions très content. Nous avons eu différents modèles (freiburg, veitsch, tangerhuette,... Toon meer
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Après un achat de chaussures mérinos, tres satisfait j'en ai commandé ensuite plusieurs autres modèles. Tout a été livré dans les délais, emballage bien pensé. Rien a redire. Cela donne la possibilité... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Avenue d'Eylau 14, 75116, Paris, Oostenrijk
- fr.giesswein.com
2,9
Gemiddeld
5K reviews
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Baisse de qualité notoire
Achat de chaussons pour toute la famille depuis 20 ans (en magasin et auprès de revendeur sur internet) et en étions très content.
Nous avons eu différents modèles (freiburg, veitsch, tangerhuette, divers modèles plus produit, etc) Nous avons constaté ces dernières années une baisse importante de qualité concernant les semelles (très usées après juste une saison) et que la laine s'usait également prématurément (on voit très vite la trame).
Il y a un affaissement très rapide du chausson.
La qualité ne correspond plus du tout au prix qui reste élevé. C'est vraiment dommage.
22 oktober 2021
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Antwoord van Fr Giesswein
Bonjour,
merci pour votre message.
Nous regrettons que votre article Giesswein commandé ne corresponde pas à vos attentes.
Les semelles des chaussons GIESSWEIN sont en latex de caoutchouc naturel. La matière première, le latex de caoutchouc naturel, pour les semelles en caoutchouc est extraite dans les régions tropicales des arbres de l'Hevena-Brésil, l'arbre à caoutchouc, en grattant l'écorce. La sève qui émerge est ensuite débarrassée de certaines parties de l'écorce, la concentration du sérum de latex est augmentée par centrifugation et préparée pour le transport. Pour la production des semelles en caoutchouc GIESSWEIN, on utilise un mélange de caoutchouc composé à 100% de latex de caoutchouc naturel. Il n'y a pas de plastique ni de charges dans ce composé, c'est pourquoi les semelles sont durables, naturelles et également biodégradables.
D'une part, les matériaux naturels offrent manifestement l'avantage du confort de port, mais d'autre part, l'usure est inévitable.
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Vous pouvez nous le retourner gratuitement dans le cadre de notre garantie de satisfaction Giesswein et vous recevrez un remboursement correspondant, immédiatement après réception de la marchandise, sur le moyen de paiement que vous avez choisi pour votre commande.
Veuillez utiliser l'étiquette de retour Giesswein et créez-le avec ce lien web suivante :
http://sendback.giesswein.com/b2c/
Imprimez ceci et collez-la sur l'emballage.
Cette étiquette est déjà payée par nous. Vous ne payerez aucun frais pour le retour.
Veuillez inclure le bon de retour ou une copie de la facture / bon de livraison dans le colis afin que nous puissions vous assigner le retour.
Merci pour vos efforts.
Si vous avez des questions n’hésitez pas à contacter notre service clientèle à l’adresse suivante shop@giesswein.com
Bien cordialement et bonne journée
Giesswein Customer Support Team Laura
Ces chaussons sortent vraiment du lot
Ces chaussons sortent vraiment du lot. Ils sont confortables, chauds et jolis. En revanche après une saison j’ai remarqué que le caoutchouc de la semelle était tout à fait usé et le chausson perdait ainsi de son confort. Du coup je ne les mets plus et j’ai préféré acheter une petite paire chez Monoprix à 15€ dont je sais qu’elle tiendra qu’une saison mais au moins je fais des économies. Je trouve que c’est moyen de facturer une telle somme pour une semelle si fragile. Dommage.
1 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fr Giesswein
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
La satisfaction de nos clients est la priorité première chez Giesswein.
Les semelles GIESSWEIN sont fabriquées avec un composé de caoutchouc composé à 100% de latex de caoutchouc naturel. Dans ce mélange, aucun plastique ni produit de remplissage n'est inclus, les semelles sont donc durables, naturelles et biodégradables.
Les matériaux naturels offrent certes l’avantage du confort mais, d’autre part, ils sont inévitables.
De ce fait, nous aimons comparer la semelle à un pneu de voiture fabriqué dans le même matériau. Plus le nombre de kilomètres parcourus est élevé, plus le pneu s'usera rapidement. Il en va de même pour nos chaussons, plus ils sont usés et utilisés, plus l'usure de la semelle est élevée, par exemple dans les zones de la plante du pied ou du talon.
Il est également possible que le latex n'ait pas adhéré correctement sur la semelle en laine foulée, impliquant une usure prématurée.
Si vous avez acheté votre paire de pantoufles sur notre site officiel www.giesswein.com, veuillez nous adresser une photo de la semelle en nous précisant votre N° commande et/ou vos coordonnées sur shop@giesswein.com, afin de retracer votre dossier.
Si c'est auprès d'une boutique ou d'un revendeur Web, nous vous invitons à vous rapprocher du site marchand, l'achat vous engageant selon leurs conditions générales de vente
Nous vous remercions de votre compréhension,
bien cordialement
Très décevant
Je suis déçu par l'usure prématurée. La laine feutre puis se perce. La semelle liège s'est fissurée. Tout cela après une seule saison d'hiver. Je peux fournir des photos et demande un dédommagement.
8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fr Giesswein
Bonjour Marius,
merci pour votre message.
Nous regrettons que vous rencontriez un problème avec l'un de nos produits.
Dans le même temps, nous pouvons vous assurer que nous nous efforçons toujours de ne livrer que des produits de haute qualité afin de satisfaire au mieux nos clients.
Afin de faire une réclamation, veuillez nous envoyer un e-mail avec les données ci-dessous à shop@giesswein.com :
-Une photo sur laquelle le problème est clairement visible.
-Courte description du problème.
-Votre numéro de client ainsi que le numéro de votre commande.
Merci beaucoup pour vos efforts.
Bien Cordialement,
Laura - Giesswein Customer Support
Déçue sur la durée
Produit adapté au pied et confortable, toutefois je suis déçue car la laine s'use prématurément formant des trous à plusieurs endroits sur le chausson et le caoutchouc de la semelle se décolle.
La qualité ne correspond pas au prix élevé.
14 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fr Giesswein
Chère Marie,
Merci pour votre avis sur l'article Giesswein que vous avez commandé.
Nous sommes reconnaissants pour tous les commentaires constructifs de nos clients.
Nous sommes désolés que les chaussures ne répondent pas à vos attentes à 100%. Nous travaillons toujours à l'amélioration et à l'optimisation de nos articles afin d'adapter au mieux nos produits aux besoins de nos clients.
Bien entendu, vous pouvez nous le retourner gratuitement dans le cadre de notre garantie de satisfaction Giesswein d'un an et vous recevrez un remboursement correspondant immédiatement après réception de la marchandise pour le mode de paiement que vous avez choisi pour votre commande.
Veuillez utiliser pour cela l'étiquette de retour Giesswein, créez-la avec ce lien et téléchargez-la :
http://sendback.giesswein.com/b2c/
Veuillez l'imprimer et le coller sur l'emballage.
Nous avons déjà payé pour ce label. Vous n'encourrez aucun frais pour le retour.
Veuillez joindre le bon de retour ou une copie de la facture / bon de livraison dans le colis afin que nous puissions vous attribuer le retour.
Merci pour vos précieux efforts.
Meilleures salutations,
Laura
Giesswein Customer Support Team
Livraison rapide et produit au top
Livraison rapide et produit au top, ultra confortable avec un joli look
24 mei 2021
Déçue de mon achat
Bonjour, je suis très déçue par mes baskets gieswein commandée en décembre 2020. J'avais choisi la couleur bleue pétrole.
1)Elles ne sont pas hydrofuges, à la première pluie, elles ont immédiatement laissé passer l'eau
2)Le caoutchouc du talon gauche à commencé à se décoller au bout de 3 semaines
3)enfin, la laine qui recouvrent le pied n'est pas résistante du tout. J'ai déjà un trou dans la laine sur le dessus du pied intérieur droit
Voilà, désolée d'avoir payé bien cher un produit qui n'en valait pas la peine.
21 mei 2021
Antwoord van Fr Giesswein
Bonjour,
merci pour votre retour.
Nous regrettons que votre article Giesswein commandé ne corresponde pas à vos attentes.
Vous pouvez nous le retourner gratuitement dans le cadre de notre garantie de satisfaction Giesswein et vous recevrez un remboursement correspondant, immédiatement après réception de la marchandise, sur le moyen de paiement que vous avez choisi pour votre commande.
Veuillez utiliser l'étiquette de retour Giesswein et créez-le avec ce lien web suivante :
http://sendback.giesswein.com/b2c/
Imprimez ceci et collez-la sur l'emballage.
Cette étiquette est déjà payée par nous. Vous ne payerez aucun frais pour le retour.
Veuillez inclure le bon de retour ou une copie de la facture / bon de livraison dans le colis afin que nous puissions vous assigner le retour.
Merci pour vos efforts.
Si vous avez des questions n’hésitez pas à contacter notre service clientèle à l’adresse suivante info@giesswein.com
Bien cordialement et bonne journée
Giesswein Customer Support Team Laura
Super confortable mais cela taille…
Super confortable mais cela taille grand... J'ai due commander 2x pour trouver ma bonne taille.
18 mei 2021
Articles de qualité livrés dans kes…
Articles de qualité livrés dans les délais annoncés. Je les recommande vivement.
11 mei 2021
Bravo
Bravo ! pour des produits si techniques, up to date, merveilleusement confortables et écologiques! Vous êtes un exemple encourageant d'entreprise à la pointe de la qualité par tradition ET qui a E VO LUE !
Vous êtes un exemple !
9 mei 2021
Livraison faite dans le délai donné
Livraison faite dans le délai donné.
Article conforme à mes attentes.
Remboursement effectué rapidement.
30 april 2021
Parfait
Parfait : envoi rapide, retour facilité par le pré affranchissement. Je recommande
30 april 2021
Très confortables et élégantes
Très confortables et élégantes. 2 bémols : le coloris noir n’est pas compatible avec les poils de chat et la semelle gagnerait à être plus épaisse.
29 april 2021
Des pantoufles d’un confort absolu
Des pantoufles d’un confort absolu
Prestation hyper rapide avec un suivi d’expédition très efficace. Merci
29 april 2021
Qualité non constante selon modèle mais chaleur et confort
Après avoir reçu une paire de chausson pour femme comme cadeau de Noël et avoir pu apprécier la qualité du produit j ai décidé d acheter une paire de chausson pour mon partenaire. Malheureusement, les semelles noires en plastique des chaussons masculins se sont détériorés très vite laissant des morceaux de plastique un peu partout sur le sol. Ils ont été uniquement utilisé à l interieur et je dois dire que mes chaussons qui ont la même semelle mais en clair sont toujours en excellent état. Je persiste à penser que nous n avons pas eu de chance sur la deuxième paire et malgre cette expérience je reste ravie du style, confort et chaleur du produit.
15 februari 2021
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Antwoord van Fr Giesswein
Bonjour,
nous regrettons que vous rencontriez un problème avec l'un de nos produits.
Dans le même temps, nous pouvons vous assurer que nous nous efforçons toujours de ne livrer que des produits de haute qualité afin de satisfaire au mieux nos clients.
Afin de faire une réclamation, veuillez nous envoyer un e-mail avec les données ci-dessous à shop@giesswein.com :
• Une photo sur laquelle le problème est clairement visible.
• Courte description du problème.
• Votre numéro de client ainsi que le numéro de votre commande.
Merci beaucoup pour vos efforts !
Bien cordialement et bonne journée
Giesswein Customer Support Team Laura
J'ai acheté deux paires coup sur coup
J'ai acheté deux paires coup sur coup ; pas encore beaucoup mises... J'ai marché avec les "running", adorables dans leur look pantoufles - et si confortables ! Pieds nus dans la neige, super !
Puis des sneakers, magnifiques, mais pas encore essayés. Elles me vont, tout comme les premières, parfaitement et sont vraiment très légères et très confortables !
29 april 2021
Livraison et qualité top
Top! L'expédition a été rapide et les pantoufles sont de super qualité.
29 april 2021
Très agréables à porter
Très agréables à porter, doux comme des chaussons. Un vrai plaisir, je les enleve plus jamais 🙂
29 april 2021
runner
Service excellent. Chaussures surprenement légères. Préférer les couleur neutres genre gris (plutôt que foncée pour ne pas voir les particules s'accrocher sur la laine. Extrêmement confortable. Attention, la semelle est adaptee à la course, pas à la marche. Pour marcher, le débord arrière de la semelle me gênerait .
28 april 2021
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