Fr Gotogate Reviews 

Super rapide et efficace merci

Au moment du paiement, pendant que je valide le paiement avec ma carte, vous avez augmenté le prix.

Vol modifié par gotogate.
Je me retrouve avec un itinéraire qui ne correspond pas a mes critères de recherche.
La conseillère tres professionnelle en me disant que je serais rappelée mais au final un simple mail sans aucune solution.

Tout est clairement identifié, des places à sélectionner dans l'avion, à l'envoi de SMS pour suivre les info des vols, l'enregistrement et sans oublier toutes les assurances possibles et imaginables. Du coup si on prenait ne serait-ce que la moitié des options, on doublerait le prix du billet. Toutefois si on ne coche rien (on peut le faire ultérieurement, comme finalement choisir sa place dans l'avion de 67 € à 114 € pour avoir de l'espace), la procédure est simple et le paiement sans accroc.

Facilité pour réserver un vol et rapidité

Facile et rapide avec toutes les informations clairement exposées

Un prix annoncé avant le paiement. Et lors du payement refus car il y a une augmentation de tarif de 130€. Pas très honnête.

Réservation d'un billet Paris - Terceira : au moment du paiement, le site m'indique que la transaction n'a pas abouti. Je recommence donc une nouvelle réservation, qui elle passe correctement. Sauf que le premier paiement avait en réalité bien été débité.
Résultat : 40 € de frais me sont facturés pour annuler cette première commande... alors que je n'ai fait que suivre ce que le site m'indiquait. Pourquoi aurais-je refait une transaction si la première était passée ?
Aucun geste commercial accepté malgré la situation, pourtant clairement due à un bug de leur plateforme. Service client peu compréhensif.

Je suis extrêmement déçue d'être passer par Go to gate pour mon trajet Cochin Paris avec escale à Doha.

Il est impossible d'obtenir le boarding pass ! !!

La sécurité en Inde, m'a refusé l'entrée dans l'aéroport ! !!

Si je n'étais pas handicapée avec l'aide de l'assistance mobilité , extérieur de l'aéroport international en Inde, je ne serais jamais parvenue à entrée dans l'aéroport !
Ils disent d'aller sur le site d'indigo, la compagnie aérienne pour le trajet pour effectuer l'enregistrement, sauf que sur le site , malgré x tentatives, avec les informations communiquées copié coller, rien ne fonctionne ! !! !
Vraiment dinguissime ! !!
Je déconseille de passer par Go to gate ! !! ! Que des problèmes ! !!

Simple, rapide et fluide, Merci

Prévenir les clients en amont d’un changement de tarif au moment du paiement. Un + 400e au moment de payer est honteux.
Être devant le fait accompli au moment de payer.
Bref sans commentaires

La réservation est facile
Par contre au moment de payer, on est pris en otage car le prix annoncé n'est pas celui payé.
En effet, sous prétexte, d une augmentation soudaine pdt les 29 min passées a réserver, le prix a augmenté de .....roulement de tambour.... 404 euros !!! Et on est pris au piège car on ne veut pas recommencer à faire les recherches,
Je suis très déçue, ce n' est pas commercial, je ne reprendrais pas des billets par ce site....surtout qd on ne nage pas dans l'opulence....

site pratique et facile d'usage, informations utiles

J’ai réservé face aux prix attractifs mais une erreur d'inattention et j’ai perdu des milliers d’euros. Pas de compréhension de leur part malgré que l’erreur ait été signalée moins de 5 min après et pas de possibilité d'annulation. Pas de rétractation possible donc si je pouvais revenir en arrière je ne réserverai sûrement pas avec eux. Parce nous sommes des êtres humains et pas des robots nous devrions avoir droit à l’erreur et disposer au moins d’une heure pour modifier notre réservation ou l'annuler

Merci beaucoup pour vos services

Rapidité et fiabilité

Rapide et efficace. Le prix indiqué sur google flights a été identique à celui de go gate alors que site de kiwi a modifié au moins 3 fois le prix ( en augmentation !!)