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1ère réservation via Gotogate pour un vol à l'étranger. Le mieux-disant quant à la compagnie aérienne et le prix proposés au regard des autres prestataires. Script d'enregistrement des passagers, choi... Toon meer
Le temps d’attente pour le chat avec une personne a été un peu long mais ma problématique, mon inquiétude a été résolu efficacement ! Personne qui a pu me répondre en français alors que le débit de l... Toon meer
Réservation d'un billet Paris - Terceira : au moment du paiement, le site m'indique que la transaction n'a pas abouti. Je recommence donc une nouvelle réservation, qui elle passe correctement. Sauf... Toon meer
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Un peu contraignant vu les étapes et…
Un peu contraignant vu les étapes et les points a confirmer
Fluidité
Le site est très fluide et fiable . J’espère avoir une carte de fidèlite aussi 🤣
Rien n'est transparent
Rien n'est transparent. On fait toute la réservation puis au moment de payer les places ne sont plus disponibles ou le billet prend 10%. Tout est fait pour nous pigeonner, l'expérience client est absolument frustrante et désagréable.
qui cherche trouve
bien détaillé mais beaucoup d'options qui font gonfler les prix c'est flipant
Le prix moin chere
Facilite de trouver un vol comparer au…
Facilite de trouver un vol comparer au autre j'ai trouvé un prix presque 50% moins cher fluidité de réservation et de paiement et mail de confirmation immédiat avec la référence et la possibilité d'ajouter si on le souhaite des bagage ou modifier son siège juste bravo c'est parfait je recommande vivement
Merci pour le site gotogate
Parfait et rapide
rapide et claire
1ère réservation via Gotogate
1ère réservation via Gotogate pour un vol à l'étranger. Le mieux-disant quant à la compagnie aérienne et le prix proposés au regard des autres prestataires. Script d'enregistrement des passagers, choix des options (assurances, sièges, etc...) facile et sécurisant. Une navigation fluide et un portail d'accès plutôt bien fait. Quand on s'engage sur une dépense aussi importante, il faut être rassuré. J'espère que tout ira bien jusqu'au voyage le jour J !
Très clair et facile
Très clair et facile . Néanmoins . J'aurais préféré savoir que les sièges étaient payants avant de valider mon paiement . Sinon site bien expliqué hormis cela
very fast
very fast, not 1 hour for registration, and good prices vs competitors
le professionnalisme
Augmentation de prix injustifiée
Nous avons pris nos billets en même temps avec mon conjoint. Au moment de valider sa réservation, le prix de son billet a augmenté de 70 € sans aucune raison apparente. Il n’a donc finalement pas acheté son billet à cause de cette hausse soudaine, et nous allons certainement devoir partir séparément.
Je trouve cela honteux d’augmenter instantanément le prix de l’un des deux billets alors que nous effectuions nos réservations en même temps. Tant pis, il passera par une autre plateforme pour acheter son billet.
Cela me semble être une pratique commerciale trompeuse et je trouve cela inadmissible. Si le prix avait augmenté plusieurs heures ou plusieurs jours plus tard, j’aurais pu comprendre l’évolution tarifaire. Mais dans ce cas précis, au moment même de la réservation, cela ressemble davantage à une arnaque qu’à une variation de prix justifiable.
Fluide et facile… très bonnes options…
Fluide et facile… très bonnes options aux tarifs très compétitifs…
J’ai effectué le paiement ça m’a indiqué refusé
J’ai effectué le paiement, j’ai reçu un message de refus de paiement. Ensuite je reçois un mail de réservation du billet , le site n’est pas fiable.
Je vous prie de bien vouloir me rembourser
Je garde juste le billet de Tunisair parce que j’ai pris le lendemain,
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