3 semaine que j’ai payer on me répond déjà plus 2 conseillère qui ne fesais aucun effort de compréhension ( mme Dupont et mm Mallet ) et leur responsable qui demande des identifiants par mail ( bonjo... Toon meer
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Bonjour Très satisfaite de leur professionnalisme. Équipe très à l’écoute, réactive et efficace. Mon problème administratif a été pris en charge rapidement et résolu avec sérieux. Je recommande vi... Toon meer
France assist et leurs conseillers sont vraiment là pour aider et faciliter vos démarches. Comme toutes choses au départ il est difficile d’assimiler certaines choses, toutefois après une discutions... Toon meer
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J’ai découvert France Assist par hasard, et je dois dire que c’est l’une des meilleures choses qui me soient arrivées. Madame Céline Dupont m’aide énormément, que ce soit dans mes démarches admin... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
France Assist est une entreprise innovante et novatrice qui offre un service en ligne d’assistance administrative et sociale aux particuliers et aux entreprises. Nous avons constaté que chaque année, des milliards d'euros d'aides sont non réclamées et que plus de 20% des personnes éligibles ne connaissent pas leurs droits. Nous voulons faciliter le lien entre les particuliers et les organismes sociaux pour leur permettre de bénéficier des aides auxquelles ils ont droit. Nous nous engageons à offrir une solution administrative et sociale simple et efficace, distincte des organismes sociaux, et ce, dans le but de satisfaire nos clients. Avec France Assist, vous êtes certains de trouver les aides auxquelles vous avez droit et d’économiser du temps et de l’argent. Vous bénéficiez d'un accompagnement sur mesure et personnalisé. Nous sommes à votre écoute pour vous fournir une assistance administrative efficace et adaptée à vos besoins. Pour en savoir plus sur nos services, contactez-nous dès aujourd'hui !
Contactgegevens
36 Avenue General de Gaulle , 69110, Sainte‑Foy‑lès‑Lyon, Frankrijk
- 04 65 84 08 48
- contact@france-assist.fr
- france-assist.fr
4,2
Goed
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Bonjour
Bonjour
Très satisfaite de leur professionnalisme. Équipe très à l’écoute, réactive et efficace. Mon problème administratif a été pris en charge rapidement et résolu avec sérieux. Je recommande vivement leurs services.
29 mei 2026
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3 semaine que j’ai payer on me répond…
3 semaine que j’ai payer on me répond déjà plus 2 conseillère qui ne fesais aucun effort de compréhension ( mme Dupont et mm Mallet ) et leur responsable qui demande des identifiants par mail ( bonjour la sécurité) et puis ne répond plus
Plus personne répond je c’est plus quoi fair
6 mei 2026
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Antwoord van France Assist
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre mécontentement.
À partir des informations publiées dans votre avis, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'identifier votre dossier. Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou par téléphone en nous communiquant vos coordonnées afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Notre objectif est d'accompagner chacun de nos clients avec sérieux et professionnalisme. Si un retard de traitement ou un manque de communication est survenu, nous souhaitons en comprendre les raisons et apporter une solution dans les meilleurs délais.
Concernant les informations demandées dans le cadre de certaines démarches administratives, celles-ci ne sont sollicitées qu'avec l'accord du client et dans le respect de la confidentialité des données.
Nous restons à votre disposition et souhaitons pouvoir échanger avec vous afin de résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe France Assist
Belle expérience
L’expérience que j’ai eu avec Mme Céline Dupont en moins de deux semaines a été satisfaction pour moi,elle est toujours disponible quand besoins est nécessaire franchement elle maîtrise son domaine
27 mei 2026
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Antwoord van France Assist
Bonjour Abaka,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance envers France Assist.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Mme Céline Dupont a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message qui lui fera très plaisir.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe France Assist
Antwoord van France Assist
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre confiance envers France Assist.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de l’accompagnement .
Votre satisfaction est une véritable motivation qui nous permet de continuer à offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe France Assist
Très réactif ,et vous aide j usqu au bout
Très sérieux et règle tout vos démarches
3 maart 2026
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Antwoord van France Assist
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans vos futures démarches.
L’équipe France Assist
L’accompagnement au démarches…
L’accompagnement au démarches administratives et super ,
Très bonne accueil 🥹
1 januari 2026
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Antwoord van France Assist
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accompagnement dans vos démarches administratives ainsi que l’accueil de notre équipe. Chez France Assist, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service attentif, humain et efficace à chacun de nos adhérents.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
L’équipe France Assist
Céline Dupont est vraiment à l'écoute…
Céline Dupont est vraiment à l'écoute ,bienveillante et elle cherche toujours des solutions.
J'ai été très satisfaite avec la démarche caf rsa et la prime d'activité
France assist est super je recommande vivement
10 februari 2026
Antwoord van France Assist
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que Céline Dupont a su vous accompagner avec écoute, bienveillance et professionnalisme tout au long de vos démarches concernant le RSA et la prime d’activité.
Votre satisfaction est notre priorité, et notre mission est de vous apporter des solutions concrètes et un accompagnement de qualité à chaque étape.
Toute l’équipe de France Assist vous remercie pour votre confiance et reste à votre entière disposition pour tout besoin.
C’est des voleurs a fuir 😡😡😡😡😡😡
4 februari 2026
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Antwoord van France Assist
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Ce retour ne reflète pas les standards de qualité et de transparence que nous nous efforçons d’offrir à tous nos clients.
Nous prenons votre message très au sérieux et souhaitons comprendre la situation afin de vous apporter une solution rapide. Nous vous invitons à contacter directement notre service client à contact@franceassist.fr
ou à nous transmettre vos coordonnées en message privé afin que nous puissions examiner votre dossier dans les plus brefs délais.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons pleinement engagés à résoudre toute incompréhension.
It's the best way to get help with your…
It's the best way to get help with your paperwork in France.
23 december 2025
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Antwoord van France Assist
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous a aidé dans vos démarches administratives en France.
Chez France Assist, notre priorité est de simplifier vos formalités et de vous offrir un soutien clair, fiable et efficace.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner.
— L’équipe France Assist
Explication très claire et rapide pour…
Explication très claire et rapide pour les démarches
18 december 2025
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Antwoord van France Assist
Bonjour Sergine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos explications claires et notre réactivité aient pu vous aider dans vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité. 😊
L’équipe France Assist
j'ai eu plusieurs difficultés pour pas…
j'ai eu plusieurs difficultés pour pas mal de dossiers à gérér. logement, CAF, etc, et france assist m'a été d'un grand secours, surtout aussi en gain de temps car impossible pour moi de me déplacer pour faire les démarches.
j'ai renouvelé 2 fois avec eux
17 december 2025
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Antwoord van France Assist
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous avez accordée à France Assist.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la gestion de vos dossiers (logement, CAF, etc.) et de vous avoir fait gagner du temps, surtout lorsque les déplacements sont compliqués.
Votre renouvellement à deux reprises est pour nous une vraie marque de satisfaction et nous motive à continuer à offrir un accompagnement efficace et humain.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin, nous restons à votre disposition.
L’équipe France Assist
J’ai souscrit à cette aide pendant…
J’ai souscrit à cette aide pendant quelques mois, la demande a été refusée en bien précisé qu’on allait rembourser en cas de refus, ce n’était pas du tout. Le cas, je vous déconseille
10 december 2025
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Antwoord van France Assist
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre demande n’a pas abouti comme vous l’espériez. Chez France Assist, nous faisons toujours notre possible pour informer clairement nos clients sur les conditions de chaque aide et le processus en cas de refus.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et clarifier ce qui s’est passé. Notre objectif reste d’accompagner nos clients de manière transparente et efficace.
L’équipe France Assist
Voilà je suis avec France assist depuis…
Voilà je suis avec France assist depuis maintenant 5 mois ,, j'avais peur la première fois mais avec madame Mallet vs allez être en confiance totale, j'avais rien ni RSA ni allocation ni rien je venais en France pour mon retour au pays et j'avais rien pour survivre et là je me suis lancé avec France assiste pour avoir mes droits et je ne suis pas dessus sauf que pourquoi j'avais pas fait ca avant ma venue direct alors sans eux j'ai perdu un mois,,,en tt cas je confirme il sont sérieux a l'écoute et la pour vs aider il suffit seulement de ne pas mentir puisque il doivent suivre votre dossier du début à la fin et si un détail leurs échappe a cause d'une bêtise que tu a fait ben il faut en parler des le départ pour éviter une mauvaise surprise,,car a la fin eux il vont petit a petit a te connaître et vs faire confiance mutuellement...bref ...merci pour votre travail a l'équipe France assiste et merci a vs madame Mallet..a+
21 augustus 2025
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Antwoord van France Assist
Merci beaucoup pour ce témoignage détaillé et positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos démarches et de vous avoir aidé à obtenir vos droits. Vos mots sur la confiance et la collaboration sont précieux et reflètent parfaitement notre manière de travailler.
Nous transmettons vos remerciements à Madame Mallet et à toute l’équipe. Votre satisfaction est notre plus grande motivation pour continuer à accompagner au mieux nos clients.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous assister à nouveau si besoin !
L’équipe France Assist
Une bonne expérience
Une bonne expérience , ils m’ont vraiment aidé à débloqué ma situation actuel et ils sont très rapide et expérimenté. Merci beaucoup à eux pour leurs bon travail ☺️
8 december 2025
Antwoord van France Assist
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à débloquer votre situation et que notre accompagnement ait été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité !
L’équipe France Assist
Je souhaitais exprimer toute ma…
Je souhaitais exprimer toute ma gratitude envers France Travail, et tout particulièrement envers Céline, pour leur efficacité et leur disponibilité.
J’ai été accompagné avec une grande réactivité, des explications claires et un véritable souci d’aider. Cet accompagnement m’a permis d’avancer sereinement dans mes démarches, et je tiens à souligner la qualité du suivi ainsi que la bienveillance dont j’ai bénéficié.
28 november 2025
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Antwoord van France Assist
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que notre accompagnement, et en particulier l’aide de Céline, ait pu vous apporter clarté, sérénité et efficacité dans vos démarches. Vos mots sur la bienveillance et la qualité du suivi nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer dans cette voie.
L’équipe France Assist
Très compétente ,un savoir faire…
Très compétente ,un savoir faire irréprochable et très a l écoute de mes demande un grand merci
21 mei 2025
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Antwoord van France Assist
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre écoute et notre savoir‑faire. Votre satisfaction est notre plus grande motivation !
L’équipe France Assist
5 su 5
Accueil de grande qualité, plein de bienveillance, beaucoup d'écoute, Merci Mesdames. Et surtout à Madame Céline Dupont grand merci. Gilles Janniaux
24 september 2025
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Antwoord van France Assist
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et notre accompagnement, en particulier celui de Madame Céline Dupont, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe France Assist
Pour nous aider à faire nos démarches
Pour nous aider à faire nos démarches
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Assist
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre aide vous a été utile dans vos démarches. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
L’équipe France Assist
Les meilleures
Rien à dire, un accompagnement très agréable
26 augustus 2025
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Antwoord van France Assist
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. 🌟
L’équipe France Assist
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